Service Sales Expert

Siemens Healthineers
Wil je de toekomst van de gezondheidszorg helpen vormgeven? Bij Siemens Healthineers vertrouwen we op mensen die hun energie en passie aan dit doel wijden – dat is waar onze bedrijfsnaam voor staat. Siemens Healthineers staat voor de pioniersgeest van onze medewerkers, gecombineerd met onze lange traditie als wereldwijd toonaangevend technologiebedrijf in de altijd dynamische gezondheidszorgsector.
We bieden een flexibele en dynamische omgeving vol mogelijkheden om jezelf te overtreffen en zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Klinkt dat interessant voor jou?Word dan onderdeel van ons wereldwijde team als Service Sales Expert om onze klanten te ondersteunen met innovatieve diensten, producten en oplossingen.
Wat ga je doen?
Als Service Sales Expert ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van serviceconcepten om onze klanten in staat te stellen de beschikbaarheid en de efficiency van onze apparatuur te maximaliseren. Je werkt hierbij nauw samen met de accountmanagers en de servicemanagers.Jouw contactpersonen aan de klantzijde zijn het (ziekenhuis)management, specialisten, klinische fysici, technici en gebruikers van onze apparatuur Je presenteert de serviceconcepten aan klanten en past deze waar mogelijk aan naar de behoeften van de klant. In nauwe samenwerking met de sales en serviceorganisatie, zorg je ervoor dat de serviceconcepten worden geïmplementeerd.
Je realiseert je doelstellingen door bestaande en nieuwe serviceconcepten succesvol te verkopen en implementeren bij onze klanten. Je rapporteert in deze functie aan de Directeur Customer Service.
Wat zijn je verantwoordelijkheden?
• Je zorgt voor extra omzet door het ontwikkelen en verkopen van nieuwe serviceconcepten. Tevens ontwikkel en beoordeel je onze huidige serviceconcepten die leiden tot vergroting van de omzet;• Je traint verkoopcollega’s in servicethema’s (portfolio, tools, ervaringen);• Je observeert het aanbod van concurrenten op het gebied van service (portfolio, volume) en veranderingen in de klantomgeving;• Je bent de schakel tussen servicemanagement en de verkoopcollega’s; • je ondersteunt bij klantadvies over technische kwesties en bij de ontwikkeling van serviceoplossingen;• Je volgt de ontwikkeling van serviceconcepten binnen de Healthineers organisatie en beoordeelt deze op de relevantie voor de Nederlandse markt en klanten;• Je bent binnen Customer Service gedurende de gehele offertefase het centrale aanspreekpunt voor klanten en verkoopcollega’s;• Je werkt mee aan de budgetplanning en ondersteunt de servicemanagers bij servicecontractkwesties.
Wat vragen wij van jou?
• Je hebt een afgeronde HBO opleiding in medische technologie, bedrijfskunde of een vergelijkbare kwalificatie (of HBO niveau door ervaring);• Relevante werkervaring in de succesvolle ontwikkeling en promotie van diensten in de gezondheidszorg is een voordeel;• Je hebt ervaring in de verkoop van diensten of medische apparatuur, bij voorkeur in de gezondheidszorg;• Je beschikt over uitstekende verkoop- en onderhandelingsvaardigheden en een goed technisch inzicht. Je hebt een sterke klantgerichtheid en beschikt over het vermogen om langdurige relaties op te bouwen en te onderhouden;• Je beschikt over sterke samenwerkingsvaardigheden over afdelingsgrenzen heen en voelt je verantwoordelijk voor het grotere geheel;• Uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden behoren tot jouw sterke punten, evenals een groot doorzettingsvermogen;• Je beschikt over strategisch denkvermogen en ideeën en bent in staat deze toe te passen voor nieuwe diensten;• Je hebt sterke analytische en sociale vaardigheden, kunt problemen oplossen en hebt een talent voor het opbouwen en onderhouden van netwerken en partnerschappen;• Je bent tenminste 60% van je tijd onderweg voor en bij klanten;• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is essentieel voor je functie;• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
Wat bieden wij?
Wij bieden een fulltime functie in een informele en professionele werkomgeving bij één van de meest toonaangevende leveranciers, met eveneens de mogelijkheden je verder te ontwikkelen. Het regelmatig volgen van trainingen is een vast onderdeel van je werkzaamheden. Deze (internationale) trainingen zijn gericht om kennis te verhogen en nieuwe producten/toepassingen te leren kennen. Daarnaast is er veel ruimte voor het volgen van trainingen gericht op je persoonlijke competenties. Naast een goede pensioenopbouw ontvang je een vast- en een variabel inkomen. Ook een laptop, mobiele telefoon en auto van de zaak maken bij deze functie onderdeel uit van je arbeidsvoorwaardenpakket.Interesse?
Heb je interesse in deze functie dan ontvangen wij graag je sollicitatie via de onderstaande ‘solliciteer’ button. Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Jolanda Verbeek: [email protected]