Aftersales Medewerker B2B Toyota bij Louwman Parts

Passie voor auto’s en commercie? Dan is dit jouw kans! Bij Louwman Parts zoeken we een Aftersales Medewerker om ons B2B-team te versterken.

Wat ga je doen?

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze B2B-klanten, zoals schadebedrijven, autobedrijven en specialisten. Je ondersteunt hen bij hun bestellingen in ons bestelportal en pakt kansen voor up-selling proactief op. Je houdt de voortgang van bestellingen, levertijden en transporten in de gaten en signaleert knelpunten tijdig. Ook beoordeel je manco’s, schadegevallen, retouren en garantieaanvragen. Je kijkt kritisch naar de huidige systemen die we gebruiken en zoekt continu naar de verbetering tussen dergelijke systemen. Daarnaast werk je nauw samen met onze accountmanagers en bied je hen informatie en leads. Je zoekt voortdurend naar manieren om onze B2B-omzet te verhogen.

Je werkt samen met collega’s van After Sales, Finance & Control en Sales Toyota. Je communiceert dagelijks met dienstverleners binnen en buiten onze Toyota en Lexus dealerorganisatie, via e-mail, telefoon, klantbezoeken en overleggen, zowel in het Nederlands als incidenteel in het Engels.

Wat vragen wij van jou?

• Een klantgerichte en proactieve instelling met commercieel inzicht.
• Een afgeronde MBO opleiding in de auto- of commerciële sector.
• Je bent een gemotiveerde starter of hebt minimaal 1 tot 3 jaar ervaring in een soortgelijke rol.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Een sterke affiniteit met systemen en processen.

Wat kan je van ons verwachten?

• Een salaris tussen de € 2.647 en € 4.150, gebaseerd op jouw kennis en ervaring.
• Het leukste team van Brabant!
• Een dynamische werkomgeving binnen een familiebedrijf met een rijke geschiedenis.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een uitdagende rol waarin je direct bijdraagt aan ons succes.

Wie zijn wij?

De import van Toyota door Louwman & Parqui, inmiddels onderdeel van Louwman Group, begon in 1964. Een gedurfde stap, want wie importeerde er nou auto’s uit Japan? Inmiddels staat Toyota al jaren bekend als een van de meest betrouwbare automerken, en wereldwijd behoort het tot de top 3 als het gaat om de meeste autoverkopen. Met de introductie van de Prius in 1997 was Toyota de eerste die een hybride auto produceerde, en nog steeds is dit de meest verkochte hybride auto ter wereld. Momenteel rijden er wereldwijd meer dan 12 miljoen Toyota Hybrids rond.

Enthousiast geworden?
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met : Tim Verwerda op 06 2755 8061 of Joost de Wolff 06 1529 6036.