Energiewacht (Locatie)
Energiewacht Groep, Energiewacht en Geas Energiewacht bundelen de krachten – alle drie bekende service-organisaties van Essent in Noord-Oost Nederland. Daardoor groeien we naar een sterke, op verduurzaming gerichte multi-services onderneming, met de ambitie om marktleider te worden van Noord-Oost Nederland.
Onze professionele en specialistisch opgeleide medewerkers helpen consumenten, zakelijke markt en overheid bij hun energietransitie. Dit doen wij door het aanbieden van en adviseren over energiebesparende en duurzame maatregelen. Maatregelen zoals zonnepanelen, isolatie, warmtepompen, verwarming en service & onderhoud. Kortom, wij voorzien in een totaalpakket aan energieoplossingen uitgevoerd door een top team aan medewerkers!
In de rol van Service Delivery Manager beheer je de hoofdafspraken van de servicecontracten en ben je het aanspreekpunt van de bestaande zakelijke klanten van Energiewacht zoals woningbouwcorporaties, zorginstellingen of gemeentes. Ook werk je intensief samen met de interne afdelingen Commercie, Back Office en Projecten.
Zie onderstaand enkele verantwoordelijkheidsgebieden:
- Je bouwt klantrelaties op en je geeft adviezen over contractwijzigingen, contractverlengingen, uitbreidingen en aanvullende service activiteiten.
- Je zorgt voor een correcte inrichting en beheersing van de servicecontracten in de database.
- Je maakt (meerjaren) planningen en begrotingen van onderhoudsprojecten en contractwerk.
- Je verzorgt calculaties en offertes voor de servicecontract activiteiten van de klant.
- Je signaleert en volgt leads op van nieuwe klanten om contractuitbreiding te realiseren en je prognosticeert en bewaakt het financiële resultaat.
In deze rol werk je ongeveer de helft van de tijd in de buitendienst en bezoek je de klantrelaties. De andere helft van de tijd werk je op de standplaats Enschede aan opvolgingen, administratie, rapportages, overleggen en interne afstemmingen. In jouw rol als Service Delivery Manager ben je uitstekend op de hoogte wat er speelt bij onze klanten en welke toegevoegde waarde je kan creëren op het gebied van servicecontracten zoals uitbreiding, aanpassingen, verlengingen en meerjarenplannen.
Het inwerktraject
Het inwerktraject bestaat uit een kennismaking met collega’s binnen het bedrijf en de afdeling. Bij de overleggen en weekstarts zal je ook direct aansluiten. De eerste weken ga je meekijken bij de binnen- en buitendienst, met als doel om een goed beeld te vormen van de werkzaamheden, klanten en processen. Ten slotte ondersteunt de Teamleider Technisch Beheer Oost je in het inwerktraject, zodat je snel je weg kan vinden op de afdeling en in je rol als Service Delivery Manager.
De afdeling Technisch Beheer
De afdeling Technisch Beheer heeft een breed scala aan zakelijke klanten zoals Woningcorporaties, zorginstellingen, waterschappen, scholengemeenschappen en kerken. De afdeling is verantwoordelijk voor het realiseren van de doelstellingen op het gebied van inspectie, service en onderhoud. Jouw klanten zijn gevestigd aan de onderkant van de provincie Drenthe tot aan de provincie Gelderland in Oost-Nederland.
Herken jij jezelf in dit profiel en durf je de uitdaging aan?
ThijsServicemonteur
Jij maakt het net beter als Service Delivery ManagerAls Service Delivery Manager werk je in team Technical Platforms en ben jij het eerste aanspreekpunt voor de stakeholders. Jij zorgt ervoor dat...
Ben je klant- en servicegericht en heb je ervaring met het beheren van servicecontracten van zakelijke klanten? Vind je het een uitdaging om de klanttevredenheid en dienstverlening van de...
Leer de organisatie kennenDe Oracle unit binnen de organisatie bestaat uit ongeveer 85 Oracle Professionals. Wij leveren diensten op Oracle ERP, Maatwerk en Integratie, DBA en Oracle Cloud Infra....
De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Consultant Workday IntegratiesAls Technisch integratie specialist Workday ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van activiteiten op het gebied...
De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Integratie Platform SpecialistAls Integratie Platform Specialist bij Alliander ben je hoofdverantwoordelijk voor het ontwikkelen, beheren en...
Organisatie Met jouw energie kan het Bouw met ons aan een compleet nieuwe ICT-omgeving zodat onze teams in het veld nog sneller en efficiënter kunnen werken. ...
Your EnergyAs a Solution Architect in the ART SO, you contribute to the much-needed digital transformation of our energy system. You act at an overarching level in the Agile Release Train (ART). You...
De energietransitie is onmogelijk zonder jou als solution architect system operations Je houdt je bij ons bezig met architectuurkeuzes, kaders en richtlijnen, die vervolgens een ontwikkelteam in...
De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Telecom Solution ArchitectAlliander Telecom levert binnen Aliander alle telecomdiensten die nodig zijn voor de besturing van de energienetten. Een...
De energietransitie is onmogelijk zonder jou als solution architectJij levert een belangrijke bijdrage aan een of meerdere waardeketens, welke zich allemaal bezig houden met het digitaliseren van ons...