Field Service Engineer

We zoeken naar een Field Service Engineer met een Werktuigbouwkundige achtergrond.

Het is de missie van Damen Services om de verkooporganisatie van Damen te ondersteunen bij het verkopen van schepen door aanvullende waarde te bieden in de vorm van diensten. De afdeling geeft invulling aan het concept van hoge kwaliteit en de over het algemeen hogere aanschafkosten.

Door ook na de verkoop van een schip kwalitatieve diensten te leveren, worden de kansen vergroot dat een klant opnieuw voor Damen kiest bij vervanging van een schip of uitbreiding van een vloot.

Op operationeel niveau onderhoudt de Services-afdeling contact met klanten en fungeert als de ogen en oren van de verkooporganisatie. Services biedt een breed portfolio van diensten voor de gehele levenscyclus van een door Damen gebouwd schip. Dit omvat het afhandelen van garantieclaims, het verzorgen van training, het leveren van reserveonderdelen, het bieden van onderhoud en het uitvoeren van modificaties en reparaties.

Dit komt tot uiting in het gedrag van haar werknemers; ze zijn altijd beschikbaar, proactief, houden zich aan hun beloften en doen altijd meer dan er van hen gevraagd wordt. Binnen de Services-afdeling is de vraag altijd: Hoe kunnen we dit voor elkaar krijgen?

Als Field Service Engineer voer je onderhouds- en reparatiewerkzaamheden uit. Je houdt toezicht tijdens de constructie en voert operationele inbedrijfstellingstaken uit. Je verzorgt trainingen voor schepen en scheepsystemen op locaties over de hele wereld, rekening houdend met de lokale omstandigheden, culturen en gebruiken, en zorgt ervoor dat de schepen in optimale operationele staat worden gehouden.

Als jij het volgende leuk vindt, dan is dit jouw rol!

• Het verhelpen van storingen en het uitvoeren van onderhoud, revisie en installatiewerkzaamheden met betrekking tot werktuigbouwkunde, elektrotechniek en procesengineering op alle relevante installaties op zowel Damen-schepen als andere schepen;
• Het ondersteunen van lokale scheepswerven bij de operationele inbedrijfstelling van schepen;
• Instructie/geven van training aan derden met betrekking tot de bediening, gebruik en onderhoud van schepen;
• Het uitvoeren van administratieve taken en het opstellen van projectrapporten.

Je hebt:

• MBO werk- en denkniveau, WTB opgeleid.
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van het Engels en Nederlands;
• Zelfstandige persoonlijkheid met probleemoplossend vermogen en een hoge mate van klantgerichtheid;
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.

Kennis van:

• Hydraulica, pneumatiek en elektrotechniek;
• Elektrische installaties, drukapparatuur, verbrandingsmotoren;
• Kennis van veiligheidssystemen zoals gasdetectie, ESD en mechanische drukbeveiliging;
• Inspectie, testen en onderhoud; Controle- en PLC-systemen;

Je bent:

• Een pragmatische, overtuigende Field Service Engineer met een stevige persoonlijkheid die past binnen een dynamische organisatie met een hands-on cultuur;
• Besluitvaardig, gestructureerd en tegelijkertijd flexibel in je aanpak;
• In staat om te overtuigen en sturen, zaken in perspectief te plaatsen;
• Het besef dat je soms geduld moet hebben om resultaten te behalen;
• Goed in staat om verwachtingen te managen.

We willen ervoor zorgen dat je gelukkig bent in je rol, dus we zullen je ondersteunen om jezelf in deze functie te ontwikkelen. We zijn een groeiende organisatie waar innovatie de drijvende kracht is. Ondernemen zit in ons DNA en daarom blijven we groeien en innoveren en bieden we volop kansen.

• Persoonlijke begeleiding, vrijheid, afwisselend werk en een werkomgeving waar jouw mening telt;
• Een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket afgestemd op jouw ervaring en opleidingsniveau;
• Een dynamische internationale werkomgeving gericht op technologie en innovatie;
• Een open, informele, no-nonsense cultuur met korte communicatielijnen;
• Een actieve sociale omgeving op het gebied van bedrijfscultuur, evenementen en sport.

Ben jij de Field Service Engineer die wij zoeken, reageer dan met je CV en een korte motiviatiebrief. Bij vragen neem je contact op met onze recruiter Ankie van Hees, via het centrale telefoonnummer: +31 183 639 911.

Damen Shipyards is een wereldwijd toonaangevende scheepsbouwer met meer dan 90 jaar ervaring. Het bouwt en onderhoudt jaarlijks ongeveer 165 schepen van verschillende types en groottes. Damen heeft meer dan 12.000 medewerkers en is actief in meer dan 100 landen wereldwijd.

De strategische richting van Damen is gericht op duurzaamheid en innovatie. We willen bijdragen aan een duurzame maritieme sector door de ontwikkeling en productie van energie-efficiënte en milieuvriendelijke schepen. Bovendien wordt veel geïnvesteerd in de nieuwste technologieën en digitalisering om de producten en diensten te verbeteren en klanttevredenheid te waarborgen. Met toewijding aan duurzaamheid, innovatie en excellente klantenservice, blijft Damen de toonaangevende speler in de maritieme industrie.

#LI-AV1