Manager Service - Rotterdam

Functieomschrijving Ben je een gepassioneerd en resultaatgericht persoon met een passie voor service? Als manager van ons serviceteam speel je een cruciale rol in het waarborgen van de hoogste standaarden op het gebied van servicekwaliteit en klantbeleving. Wij bij SEW-EURODRIVE zijn niet alleen marktleider binnen de aandrijf- en besturingstechniek, maar wij zien het ondersteunen van onze klanten als een van de steunpilaren van ons bedrijf. Ben jij klaar om je leiderschapsvaardigheden in te zetten en een positieve impact te hebben op de tevredenheid van onze klanten?Je komt te werken op ons kantoor in Rotterdam. Het serviceteam bestaat uit monteurs elektrisch en mechanisch verdeeld over het land. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de reparatie- en revisiewerkplaats. Dit wordt jouw kans om deel uit te maken van een ondersteunende en betrokken groep van collega’s, in een open en ontwikkelingsgerichte bedrijfscultuur. Wat ga je doen?

• Je wordt verantwoordelijk voor de gehele serviceafdeling.
• Je geeft sturing, coaching en begeleiding aan de afdeling.
• Je initieert (nieuwe) serviceactiviteiten voor onze klanten.
• Je zorgt voor de verdere professionalisering van de service.
• Je houdt de planning en status bij en rapporteert deze aan je managementteamlid.

Wat bieden wij jou?

• De mogelijkheid van een 4-daagse werkweek tegen een fulltimesalaris.
• Flexibele werkuren.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals naast je vakantiedagen maar liefst 13 extra flexdagen en een 13e en 14e maand.
• Ten minste een training per jaar om je te blijven ontwikkelen.
• Sportfaciliteiten met groepslessen onder begeleiding van een gecertificeerde collega.
• Een actieve personeelsvereniging om je collega’s ook op een andere manier te leren kennen en plezier te hebben.

Wat vragen wij van jou?

• Een afgeronde technische hbo-opleiding (werktuigbouwkunde, elektrotechniek, mechatronica, technische bedrijfskunde).
• Commerciële vaardigheden.
• Commerciële affiniteit.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wie zijn wij?SEW-EURODRIVE is een toonaangevende producent van elektromotoren, tandwielkasten en frequentieregelaars. Van advies tot engineering en design, van installatie tot het geven van trainingen aan gebruikers: SEW biedt het allemaal. Wereldwijd werken er ruim 22.000 mensen bij SEW, van wie ruim 155 medewerkers in Nederland. Vernieuwing en een persoonlijke benadering kenmerken ons familiebedrijf dat 90 jaar bestaat.Wij beschikken in Rotterdam over eigen engineering, verkoop en assemblage (lean manufacturing) voor de Nederlandse markt. Dit zorgt voor een autonome vestiging met veel ruimte voor ontwikkeling en nieuwe ideeën van medewerkers. Reageren?Wij komen graag met jou in contact! Neem voor meer informatie over de functie contact op met Kevin van Krimpen, [email protected] of bel 010 44 63 727.Acquisitie op basis van deze vacature is niet gewenst.