Service Coördinator Healthcare

‘’Als Service Coördinator werk je in een hectische omgeving waarbij je toch goed in staat bent om alle processen soepel te laten verlopen. Jij zorgt voor een optimale planning van de binnengekomen storingen, maar kan ook snel schakelen als het net even anders verloopt. Een uitdagende job waar geen dag hetzelfde is!”

Marcel Verweij - Business Unit Manager

Niet ´gewoon een bedrijf´

SPIE Healthcare is onderdeel van SPIE e-fficient Buildings. Hier combineren wij onze Multi-technische diensten om vandaag de energiebesparende oplossingen voor de gebouwen van de toekomst te creëren. Of het nu gaat om ziekenhuizen, hotels, banken, scholen, kantoorpanden of datacenters, SPIE e-fficient Buildings verbetert de energie-efficiëntie van gebouwen, verhoogt het gebruikscomfort en creëert verbonden gebouwen met de volgende services:

• energie-efficiënte elektrische installaties
• werktuigbouwkundige / HVAC installaties
• energie- en gebouwbeheerssystemen
• kennis van verduurzaming
• Multi-technische energiediensten

Comfort verhogen staat op 1, en ook nog eens op een duurzame, energiezuinige manier. Binnen SPIE Healthcare richten wij ons op het optimaliseren van gebouw gebonden installaties op technisch facilitair vlak en leveren wij een belangrijke bijdrage op het gebied van asset management. Met rond de 90 collega’s vormt het team SPIE Healthcare een hechte club waar er altijd oprechte aandacht is voor iedereen. Zo heerst er een informele sfeer en is het management toegankelijk voor jouw vragen en opmerkingen. Het is een hecht team, hard werkend, professioneel en met korte communicatielijnen.

Niet ´gewoon een baan´

Deze baan bij SPIE Healthcare is er een voor een enthousiaste Service Coördinator die het gehele service proces goed onder controle heeft. Je neemt storingen aan en verwerkt deze in een strakke planning. Hierbij stuur je de monteurs en onderaannemers aan om te zorgen dat alle storingen op tijd zijn verholpen. Jij bent dé spil tussen de klant en de uitvoering. Je werkt wisselend op de kantoren van SPIE in Utrecht en Schiedam.

Als Service Coördinator bij SPIE Healthcare komen jouw organisatorische, technische en planning kwaliteiten dus ruimschoots aan bod! Wat doe je verder?

• Je stelt de planning op voor de storingsdienst (24/7) op basis van beschikbare capaciteit;
• Je bepaalt de prioriteit bij storingsmeldingen en draagt zorg voor storingsopvolging door monteurs, onderaannemer, contractpartners;
• Je zorgt voor het controleren, vastleggen en verwerken van uitvoeringsgegevens in het beheerssysteem en communiceert naar en maakt afspraken met de klant/melder over status voortgang en gereed meldingen;
• Je spreekt monteurs aan op voortgang en gemaakte productie uren, rapportages en controleert op inhoud. Bewaakt hierbij de gestelde KPI’s binnen het contract;
• Je doet controle op gemaakte uren en bestede materialen met de verrekening naar de klant;
• |Je zorgt voor het controleren van proeffacturen op basis van contractafspraken, werkzaamheden, uren, materialen

Niet ´gewoon een medewerker´

Dagelijks moeten wij het verschil maken om bij onze opdrachtgevers op onze top te presteren. Dat vragen wij ook van al onze collega’s. Als Service Coördinator zorg jij ervoor dat de processen onder controle zijn en dat afspraken worden nagekomen. Daarbovenop:

• ben je echte een teamspeler – samen moeten we het doen!
• heb je een enthousiaste instelling en doe je graag een stap extra voor de klant;
• beschik je over MBO+ werk- en denkniveau met technische ervaring of sterke affiniteit daarmee;
• heb je bij voorkeur al enige werkervaring in gebouwbeheer of interesse hierin;
• ben je communicatief vaardig en klant- en servicegericht;
• ben je bekend met het aannemen (planon) van storingen en deze toewijzen aan de monteurs;
• bewaak je de voortgang van de bonnen bewaken. Nabellen leveranciers/onderaannemers;
• bestel je de materialen en stuur je onderaannemers aan;
• Ben je verantwoordelijk voor de goedkeuringen van facturen naar derden;
• Draag je zorg voor correct ingevulde bonnen voor een juiste financiële afwikkeling;
• Ben je verantwoordelijk voor het afmelden van de onderhoudsbonnen d.m.v. toevoegen werkrapport.

Niet ´gewoon een set arbeidsvoorwaarden´

We vragen veel van jou als Service Coördinator en dus bieden we ook wat. Om precies te zijn bieden we voor deze functie op basis van 40 uur per week:

• om te starten een jaarcontract met de intentie deze te verlengen naar onbepaalde tijd;
• een salaris, passend bij je kennis en werkervaring;
• een PMT-pensioenregeling waarvan SPIE meer dan twee derde betaalt. Voor later;
• 25 vakantiedagen + 13 adv-dagen. Dat tikt lekker aan;
• een winstdelingsregeling;
• alle kansen voor verdere ontwikkeling en opleiding; met name zorgen wij er ook voor dat jouw vakinhoudelijke kennis meegroeit met het bedrijf en de technologische innovaties.

Gewoon solliciteren.

Ben jij de persoon die geen genoegen neemt met een gewone baan bij een gewone werkgever? Solliciteer dan op deze vacature voor Service Coördinator Healthcare in Utrecht/Schiedam!
Heb je vragen? Schakel met Harry Baijens, Corporate Recruiter via 06-51378877 of [email protected].