Continuous Improvement Specialist

Over Lely’s Digital Operations Center (DOC) 

Het Digital Operations Center (DOC) is onderdeel van de afdeling Technical Service Support (TSS) en is verantwoordelijk voor de technische operaties van Lely’s farm management software Horizon en toekomstige digitale diensten en oplossingen. Het DOC biedt eersteklas support op derde-lijnsniveau met een sterke klantgerichtheid. Daarnaast monitort en rapporteert het DOC over de prestaties met innovatieve technologieën. Dit alles met als doel end-to-end veilige, stabiele en betrouwbare digitale diensten en oplossingen te garanderen, met als streven een uptime van 100%. Lees meer over Lely Horizon.. Wil je meer weten over werken bij het Digital Operations Center? Bekijk dan deze video. 

Jouw rol 

Vanuit het DOC Continuous Improvement-team ben je in deze rol verantwoordelijk voor het opzetten, onderhouden, implementeren en verbeteren van de processen binnen het Digital Operations Center – zowel interne processen als klantondersteuningsprocessen. De processen binnen het DOC overlappen vaak met andere teams binnen het Digital Farming Business Team. Je werkt samen met collega’s binnen dit business team om de processen zoveel mogelijk te standaardiseren en dubbel werk te voorkomen. 

Daarnaast: 

• Neem je initiatief om mogelijke verbeteringen binnen de operationele teams te signaleren en deze te vertalen naar concrete acties om slimmer en efficiënter te werken. 
• Faciliteer je brainstormsessies, workshops en reviews om kennis te vergaren, delen en borgen. 
• Reis je af en toe binnen en buiten Europa om een sterke relatie op te bouwen met collega’s en stakeholders in het buitenland. 

In deze dynamische rol dagen we je analytische en probleemoplossende vaardigheden uit, evenals je resultaatgerichte aanpak. Je stimuleert innovatie en vindt het belangrijk om collega’s te motiveren, betrekken en verbinden. We zoeken een inspirerende en verbindende persoonlijkheid. In deze rol rapporteer je aan de Team Lead Continuous Improvement. 

Als Continuous Improvement Specialist: 

• Heb je minimaal een bacheloropleiding afgerond en meerdere jaren aantoonbare ervaring met  verander- of verbeterprojecten en initiatieven, inclusief uitstekend stakeholdermanagement. 
• Beschik je over uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden in het Engels, waaronder luisteren, presenteren voor een publiek, het faciliteren van sessies en een open, proactieve houding. 
• Ben je in staat om data te analyseren en visualiseren om deze te gebruiken als input voor verbeterprojecten. 
• Is een Lean Six Sigma Green Belt, kennis van Agile-processen, PRINCE2 of ITIL-certificeringen een pre. 
• Woon je momenteel in Nederland en heb je een geldig werkvergunning. 

• Werken in een internationale werkomgeving binnen een van de meest innovatieve organisaties van Nederland en tevens grootste robotproducent van Europa.
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder maar liefst 8 weken vakantie en een salaris tussen €4000 en €5400  bruto per maand op basis van kennis en ervaring, waarbij we graag ruimte houden voor toekomstige groei.
• Onze Lely Academy biedt diverse trainingsprogramma's, zoals persoonlijkheidstrainingen of meer functie relevante trainingen.
  Wil jij je ontwikkelen maar staat het niet in het curriculum, dan ga je het gesprek aan met je manager.
• Het #FitatLely programma met onze eigen Lely Gym.
• Een volleybalveld, basketbalveld, tafelvoetbal en tafeltennistafel waar je collega’s kunt uitdagen of even een break van je werk kunt nemen.
• Lease-a-Bike regeling om voordelig een nieuwe fiets te leasen.
• Geniet bovendien van de diensten en breed aanbod van koffie en thee van onze persoonlijke barista op de Lely Campus, die bijvoorbeeld de lekkerste cappuccino's maakt van verse melk, rechtstreeks van onze eigen boer vanuit de Lely Orbiter.
• Een gezonde werk-privé balans met een hybride beleid waarbij je minimaal 3 dagen per week op de Campus bent. In overleg met jouw manager is dit flexibel in te delen. Liever meer tijd op onze moderne Campus? Je bent natuurlijk altijd welkom (tussen 06:00u en 20:00u).

Wil je nog meer weten over werken bij Lely of over de vacature? Neem dan contact met mij op of reageer via de button.

Werving & selectiebureau, consultancy en/of detacheringsbureau? 
We stellen de interesse op prijs, maar we zoeken al onze kandidaten rechtstreeks. We begrijpen dat jullie als intermediair de kandidaten onze toffe posities willen voorleggen en zo bijdragen aan onze ambities, maar dit is niet hoe wij onze werving hebben ingericht. Dit betekent dat alle ongevraagde profielen die worden aangeboden op Lely vacatures, als directe sollicitaties zullen worden behandeld.