Customer Master Data Specialist
Kone (Den Haag)
- HBO
- Unknown
- Medior
- 0 views
- Latest update 3/13/2025
- Liften
About the company Kone
In Nederland werken er zo’n 1000 medewerkers bij ons bedrijf. Met onze goed getrainde monteurs hebben we de hoogste dekkingsgraad in Nederland, er is altijd een monteur in de buurt. Wij leveren en onderhouden uw liften, roltrappen en gebouwdeuren.
Door Forbes Magazine is KONE als enige liften- en roltrappenbedrijf tot één van de meest innovatieve bedrijven ter wereld uitgeroepen. We eindigden als 48e van de 100 en werden uitgeroepen tot het op vier na meest vernieuwende bedrijf van Europa, iets waar we in Nederland natuurlijk ook super trots op zijn!
Daarbij hebben wij recentelijk ook het certificaat voor aspirant op de Prestatieladder Socialer Ondernemen (PSO) in ontvangst genomen.
Job
Jouw rol als Customer Master Data Specialist
Als Customer Master Data Specialist bij KONE behandel je data met betrekking tot klanten, installaties en contracten. Je speelt een belangrijke rol in het verbeteren van de klanttevredenheid en het verlagen van kosten door slechte datakwaliteit te voorkomen, zoals factuurklachten en foutieve offertes.
Je zorgt ervoor dat alle data voldoet aan de KONE Way processen, het Data Management Team en de kwaliteitsstandaarden. Je neemt actie om de datakwaliteit te verbeteren en bent het eerste aanspreekpunt binnen de onderneming voor datavragen.
Wat ga je doen als Customer Master Data Specialist?- Data records aanmaken volgens globale processen.
- Invoer van data in lijn met systeemspecificaties.
- Verzamelen van informatie voor het aanmaken of wijzigen van data.
- Gebruik maken van specifieke data management tools.
- Wijzigingen uitvoeren in de master database.
- Proactief handelen om datakwaliteit te verbeteren (bijv. proceswijzigingen).
- Data analyseren en actieplannen maken.
- Controleren op datakwaliteit en hiërarchieën in SAP.
- Training verzorgen voor eindgebruikers m.b.t. systemen en tools.
- First-level support bieden voor datagebieden (klanten, leveranciers, producten, materiaal).
- Verantwoordelijk voor alle klantgegevens in de systemen waar we binnen KONE mee werken.
- Key user van verschillende applicaties, waaronder Salesforce
- Opleiding: Afgeronde HBO-opleiding.
- Ervaring: Goede computervaardigheden in MS Office, SAP en Salesforce.
- Talen: Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Teamplayer: Je werkt goed samen en krijgt daar energie van.
- Communicatief sterk: Je kunt schakelen met verschillende lagen binnen de organisatie.
- Analytisch en kwaliteitsbewust: Je hebt oog voor details en processen.
- Proactief: Je zoekt actief naar informatie en lost problemen op.
- Klantenservice: Klantgerichte en representatieve houding.
- Integriteit: Je handelt integer en professioneel.
Wat wij bieden
Een marktconform salaris;
Royaal verlof: 41 dagen (27 vakantiedagen, 13 ADV, 1 duurzame inzetbaarheidsdag) op basis van 40 uur;
Ruime mogelijkheden om je verder te ontwikkelen door het volgen van training en opleiding;
Pensioen opbouw en korting op onder andere verzekeringen en fitnessabonnement;
- Mogelijkheid om een mooie fiets te leasen via 'Lease a Bike'.
Werken vanuit huis en de mogelijkheid tot werken in een modern ingericht kantoorpand.
Bij KONE geloven we dat onze medewerkers de sleutel zijn tot succes. We zijn trots op de arbeidsvoorwaarden die wij bieden, deze dragen bij aan de betrokkenheid en motivatie van onze medewerkers. We hebben een open en informele cultuur waar medewerkers met respect voor elkaar samenwerken met als streven de beste resultaten te behalen. Dit helpt ons om van KONE een ‘great place to work’ te maken. We ondersteunen persoonlijke groei en bieden diverse kansen aan om je carrière binnen KONE verder te ontwikkelen.
Bekijk hier onze vacatures: https://www.kone.nl/werken-bij/