Customer Service & Orderverwerking | tot €3300

In deze rol ben jij de spil tussen klant, orderverwerking en commercie. Je zorgt dat alles achter de schermen soepel loopt: van order tot offerte, van klantvraag tot planning.

Dit ga je doen

Als Customer Service & Orderverwerking heb je een centrale rol binnen het bedrijf. Je zorgt ervoor dat orders tijdig en correct worden verwerkt, fungeert als aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt je collega’s in de buitendienst. Je werkt gestructureerd, schakelt snel tussen verschillende taken en houdt van duidelijke communicatie.

Een gemiddelde werkdag bestaat uit het verwerken van binnenkomende orders, het plannen van ritten voor eigen vrachtwagens, contact met transporteurs en het opstellen van offertes. Je beantwoordt vragen van klanten telefonisch en per mail en denkt mee over verbeteringen in het proces. Het is belangrijk dat je nauwkeurig werkt en overzicht behoudt, ook als het druk is.

• Orders ontvangen en verwerken
• Klantcontact onderhouden (telefonisch en per mail)
• Ritplanning voor vijf vrachtwagens maken
• Contact houden met transporteurs
• Offertes en prijsafspraken opstellen en verwerken
• Collega’s van de buitendienst ondersteunen
• Klachten afhandelen en administratie verzorgen

Wil jij een afwisselende functie in een betrokken team? Zet je commerciële talent en organisatorisch inzicht in en reageer!

Dit krijg je

• Salaris tussen €2.600,- en €3.300,- bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
• 31 vakantiedagen bij fulltime dienstverband
• 8% vakantiegeld
• Pensioenregeling via Zwitserleven
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km: €0,38 per km (waarvan €0,23 netto)
• Opleidingsmogelijkheden via de werkgever
• Doorgroeimogelijkheden naar de buitendienst
• Jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband
• Werken in een collegiaal team waar jouw ideeën tellen

Dit ben je

• Mbo+ werk- en denkniveau
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré
• Nauwkeurig en klantgericht
• Bekend met Microsoft Office (Word, Excel, Teams)
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Duits is een pré
• Ambitie om te leren en mee te denken over processen
• Je blijft rustig als het druk is en schakelt snel

Hier ga je werken

Je komt te werken bij een organisatie die zich al jaren richt op het leveren van producten en oplossingen voor de bouwsector. Innovatie en kwaliteit staan centraal en het team werkt samen aan het realiseren van klantgerichte projecten. Op de afdeling werk je met een hecht team waar ruimte is voor eigen initiatief en ontwikkeling. De sfeer is informeel en direct, waardoor je snel kunt schakelen met collega’s van verschillende afdelingen. De organisatie biedt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en samen te werken aan vernieuwing en verbetering.

Interesse?

Wil je meer weten of direct solliciteren? Neem contact op met Marloes Jacobs van WerkTalent Breda via 0682074719 of mail naar [email protected]. Reageer en start binnenkort in deze veelzijdige functie!