Klantenservice Medewerker | Fulltime functie
WerkTalent (Gorinchem)
- Unknown
- Procesautomatisering
- Unknown
- 0 views
- Latest update 5/1/2026
- Detachering, Werving en Selectie
About the company WerkTalent
Bij arbeidsbemiddelaar WerkTalent kom je terecht in een grote familie van bevlogen ondernemers, accountmanagers en recruiters. Geen standaard uitzendbureau, maar één met een eigen stempel. We zijn een beetje maf, maar zeer serieus als het gaat om ons vak. Zo zijn er super veel doorgroeimogelijkheden (wat dacht je van het openen van een eigen vestiging) én kan je de functie waarop je solliciteert zelf vormgeven. Zo kan je altijd doen waar jij goed in bent, op de manier die bij jou past. Uiteraard helpen we je daar ook bij, want samen staan we sterker.
Werken bij WerkTalent betekent jezelf zijn en doen waar jij goed in bent. Je deelt je eigen agenda in en doet daardoor altijd iets wat je leuk vindt. Je komt te werken in een hecht en een nauwkeurig samengesteld team. Hier gebruiken we onder andere de DISC-methode voor. Iedere persoon heeft zo zijn voorkeuren in communicatie en gedrag. Op een vestiging is er idealiter een mix van alle types. Met de inzichten van DISC wordt de communicatie verbeterd, relaties versterkt en de persoonlijke effectiviteit verhoogd. Scrol verder naar beneden om meer over ons te ontdekken.
Job
Als klantenservice medewerker verwerkt alle vragen van klanten die binnenkomen bij het callcenter en doet extra acties om klanten tevreden te houden. Hij/zij gebruikt de juiste systemen en processen om klantinformatie te verzamelen, begrijpen en samen te vatten.
Dit ga je doen
- Klanten telefonisch verwelkomen en hen een vriendelijk en efficiënt ontvangst bieden met een hoog adviesgehalte.
- Schriftelijke verzoeken behandelen die via e-mail of post binnenkomen.
- Klantproblemen begrijpen, adviseren en oplossen, en indien nodig een technische interventie plannen.
- De benodigde onderdelen identificeren en bestellen om de storing definitief op te lossen.
- Facturatie opstellen voor technische interventies.
- Klachten van klanten aanhoren en verwerken.
- Het planningbeheer van technici organiseren.
Dit krijg je
- 25 vakantiedagen en vakantietoeslag
- Salaris tussen de €2800 en €3100 per maand
- Fulltime functie
- Interne opleiding en goede begeleiding
- Doorgroeimogelijkheden binnen Quadient
Dit ben je
- Franse is een pré.
- Beheersing van computerhulpmiddelen.
- Klantgerichtheid, goede luistervaardigheden, contactvaardigheid, flexibiliteit bij veranderingen.
- Goede articulatie en focus op klanttevredenheid.
- Nauwkeurigheid, organisatievermogen en reactievermogen zijn belangrijke troeven voor deze functie.
Hier ga je werken
Quadient is een Frans technologiebedrijf, voorheen Neopost, dat organisaties helpt met klantcommunicatie en procesautomatisering, post en frankeringsoplossingen en pakketkluizen. Het bedrijf opereert wereldwijd en is genoteerd aan Euronext Parijs.
Interesse?
Heeft u interesse in deze functie of heeft u vragen over de vacature? Neem dan contact op via [email protected] of telefonisch via 06-30198936.
Keywords
Detachering', 'Gorinchem', 'Klantenservice', 'Procesautomatisering', 'Werktalent', 'Werving en SelectieDiscover 10 related jobs
Facilitair Servicedesk Medewerker
Strukton (142 jobs)
Utrecht
Dit maak jij als Facilitair Servicedesk Medewerker Jij zorgt dat collega’s hun werk goed kunnen doen Als Facilitair Servicedesk Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor alles wat met de werkomgeving...
Stage IT Service desk (Rotterdam)
Van Oord (46 jobs)
ROTTERDAM
DE POSITIEAls stagiair IT Service Desk sta je midden in onze digitale operatie. Jij helpt collega’s om verbonden, productief en ondersteund te blijven in hun dagelijkse werk. Of het nu gaat om een...
Stage IT Service desk (Gorinchem)
Van Oord (46 jobs)
GORINCHEM
DE POSITIEAls stagiair IT Service Desk sta je midden in onze digitale operatie. Jij helpt collega’s om verbonden, productief en ondersteund te blijven in hun dagelijkse werk. Of het nu gaat om een...
Sales Support Specialist
Getinge (6 jobs)
Delft, NL
With a passion for life Join our diverse teams of passionate people and a career that allows you to develop both personally and professionally. At Getinge we exist to make life-saving...
Sales Support Medewerker – Utrecht
AllProRecruitment (20 jobs)
Utrecht
Voor een van onze relaties zijn wij op zoek naar een Sales Support Medewerker. In deze rol krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid om nieuwe commerciële kansen te creëren en werk je nauw...
Coördinator Servicedesk
SPIE (540 jobs)
Oss
Ben jij de Coördinator Servicedesk die altijd overzicht houdt, scherp schakelt en storingen sneller oplost dan ze binnenkomen? Stap in bij SPIE en maak direct impact op vitale infrastructuur....
IT Servicedesk Medewerker
InWork ICT (1 job)
Rotterdam
Startsalaris € 2.600 - € 2.900 per maand Uren per week 40 Locatie Rotterdam Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Word IT Support Medewerker in Rotterdam: jij houdt systemen soepel, fixt storingen met vaart...
ICT Support Medewerker
InWork ICT (1 job)
Utrecht
Startsalaris € 2.600 - € 3.000 per maand Uren per week 40 Locatie Utrecht Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Je houdt van tempo, van puzzels en van mensen écht helpen. Je vindt het leuk om systemen te...
IT Servicedesk Medewerker
InWork ICT (1 job)
Den Bosch
Startsalaris € 2.560 - € 2.800 per maand Uren per week 40 Locatie Den Bosch Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Doorpakken, doorvragen, doorontwikkelen Wat kun jij van ons verwachten? Een mooi bruto...
IT Support Specialist
InWork ICT (1 job)
Amersfoort
Startsalaris € 2.600 - € 2.900 per maand Uren per week 40 Locatie Amersfoort Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Jij houdt de IT-omgeving van Amersfoort draaiende alsof het vanzelf gaat. Wij bieden: Een...