Loyalty Marketeer B2B

Waarom kiezen voor Eneco?

Meer dan ooit vraagt de wereld om duurzame energie. Eneco loopt daarin voorop en wil in 2035 klimaatneutraal zijn. Dat kan alleen als we duurzame energieoplossingen aanbieden die aansluiten bij de behoefte van de klant en een uitstekende digitale service bieden. Met name in de B2B-markt is dat een stevige uitdaging. Met het Marketing & Communicatie-team van Eneco Zakelijk zetten we onze schouders eronder. Help je mee?

Dit ga je doen

Als Loyalty Marketeer B2B ben je gespecialiseerd in het ontwikkelen en uitvoeren van strategische retentie- en loyaliteitscampagnes, specifiek voor onze zakelijke klanten. In deze rol combineer je analytische inzichten met commerciele creativiteit. Je werkt samen met data-analisten, CRM marketeers en Marcom collega’s om datagedreven, relevante klantprogramma’s op te zetten die bijdragen aan een langedurige klantrelaties en klantbehoud.
Jouw doel is het verhogen van de klanttevredenheid, maar ook om onze nieuwe diensten onder de aandacht te brengen en hiermee onze klanten te helpen verduurzamen. Cross- en upsell kent geen geheimen voor jou en je weet wat CX betekent in theorie en praktijk!

Gaat dit over jou?

Voor deze rol zoeken we iemand met ervaring die bij ons het voortouw gaat nemen. Jij houdt ervan om te bouwen en iets neer te zetten. Alle elementen voor succes zijn aanwezig, maar jij maakt er 1 kloppend geheel van. Je hebt een visie op het vak van Retentie- en Loyaliteitsmarketing en hiermee weet je jouw omgeving te enthousiasmeren. Je schrikt er niet voor terug om zelf je plannen ook om te zetten in actie.

Je hebt een relevante hbo of wo studie en meerdere jaren werkervaring;

• Minimaal 5 jaar ervaring als behoudsmarketeer in een B2B omgeving waar je bewezen succesvol bent geweest met retentiecampagnes, loyaliteit en klantbehoud;
• Minimaal 2 jaar ervaring met datagedreven marketing
• Minimaal 2 jaar ervaring met customer journey mapping
• Je hebt uitstekende communicatievaardigheden en werkt goed samen;
• Je kunt een lange termijn visie en plan neerzetten en krijgt tegelijkertijd energie van kort cyclisch testen en leren;
• Kennis van de zakelijke energiemarkt is een pré.

Je bent verantwoordelijk voor

• Ontwikkelen en coordineren van retentie- en loyaliteitsprogramma’s;
• Segmenteren van zakelijke klanten op basis van data, klantwaarde en contractstatus;
• De strategie en implementatie van ‘Next Best Action’- marketing: data gedreven & gepersonaliseerde communicatie per segment;
• Lead nurturing & up-sell campagnes. Je brengt de behoefte van onze klanten in kaart en helpt hen verduurzamen met gepersonaliseerde content over Eneco;
• Verder bouwen aan de digitalisering en automatiseren van marketing- en communicatieactiviteiten;
• Rapporteren van resultaten en bijsturen.

Dit worden je collega's

Bij Eneco B2B kom je te werken op de marketingafdeling waar ongeveer 30 experts actief zijn. Je collega’s zijn marcom specialisten, CRM marketeers, analisten en propositie marketeers. Jij wordt onderdeel van het Marketing & Communicatie team. Van gestructureerd tot creatief, van commercieel gedreven tot redactionele focus, van introvert tot extravert. In dit team vullen we elkaar aan. Er wordt veel aandacht besteed aan (vakinhoudelijke) ontwikkelingsmogelijkheden en we werken hybride.
Op ons hoofdkantoor werk je in een prachtig modern en licht gebouw, op een locatie die uitstekend bereikbaar is: op 2 minuten loopafstand van metro en treinstation Rotterdam-Alexander.

Dit hebben we je te bieden



Bruto jaarsalaris tussen de €82.000 en €110.000

Inclusief FlexBudget, 8% vakantiegeld en afhankelijk van je functie een bonus of collectieve resultaatdeling.

FlexBudget

Laat het uitbetalen, gebruik het om extra vakantiedagen te kopen of spaar het op voor iets leuks, de keuze is aan jou.

Alle kans jezelf te ontwikkelen

Eneco zet vol in op persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Hybride werken: thuis, kantoor of buitenland

Je werkt 40% op kantoor, 40% thuis en 20% flexibel. Met toestemming van je manager mag je maximaal 3 weken per jaar in het buitenland werken (binnen goedgekeurde landen), maximaal 2 aaneengesloten weken.

Wil je meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden?

Dit krijg je van ons

Werk dat werkt voor jou en het klimaat

Kies je voor een carrière bij Eneco, dan kies je voor ambitie, groei en kansen. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en het werk te doen zoals het bij jou past. Daar hoort ook een goede werk-privébalans bij. Je kunt je tijden flexibel indelen en deels thuiswerken als je functie dat toelaat.

Zo werk je aan je eigen toekomst, maar óók aan die van de wereld. Want samen met je 4.000 collega’s ga je voor die ene grote missie: klimaatneutraal in 2035. We helpen klanten sneller verduurzamen, bedenken innovatieve oplossingen en pakken kansen met beide handen aan. Doe je mee?

Zo gaat het sollicitatieproces verder



Meer weten over deze functie?

Voor meer informatie over de rol neem je contact op met Jan Biemond, Teamlead Marketing & Communicatie op 06-11 19 21 28.