Medewerker Backoffice in Haarlem
Gomes (Haarlem)
- Unknown
- Unknown
- Unknown
- 3 views
- Latest update 4/21/2025
- Garagebedrijven, Automotive
About the company Gomes
Gomes Noord-Holland is officieel Mercedes-Benz, smart en FUSO dealer voor personenwagens, bedrijfswagens en trucks met een verzorgingsgebied van Texel tot en met Vianen en van Zandvoort tot en met Vinkeveen. Wij zijn dé partner voor al uw mobiliteitsvragen voor sales en aftersales met een totaaloplossingen voor zowel de particuliere als zakelijke klant.
Gomes is een prachtig professioneel, maar ook informeel familiebedrijf waarbij tevreden klanten op nummer één staan. Alle medewerkers hebben één doel, één passie. Namelijk de beste keuze zijn voor iedereen die van plek A naar plek B wil rijden. Ons doel? Customers For Life!
Job
Ben jij een organisatorisch talent, houd je van afwisseling en krijg je energie van klantcontact én administratief werk? Dan hebben wij een leuke plek voor jou in ons team als Medewerker Backoffice, ook wel onze alleskunner achter de schermen.
Wat ga je doen?
In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten die hun auto willen inplannen voor een werkplaatsafspraak. Je zorgt ervoor dat alles administratief en logistiek op rolletjes loopt. Geen dag is hetzelfde!
- Je staat klanten te woord via de telefoon en mail en plant hun werkplaatsafspraken in.
- Je checkt of de klant en het voertuig al in het systeem staan (en voegt de gegevens anders aan het systeem toe) en maakt werkorders aan.
- Je regelt dat onderhoudspakketten goed worden geboekt en plant deze in ons systeem (Plan-IT).
- Gaat het om bandenwissels? Dan zorg jij dat de juiste banden op tijd uit het bandenhotel worden opgehaald.
- Ook regel je afleveringen van nieuwe of gebruikte auto’s. Je checkt de opdrachtbon, boekt de juiste pakketten en stemt alles af met onze werkplaatschef.
- Gaat een klant voor de verlengde garantie (Stergarantie)? Jij controleert of het onderhoud netjes volgens de regels is gedaan, stemt de kosten af, maakt de factuur en zorgt dat de klant het certificaat ontvangt.
- Voor een grote klant bereid je wekelijks de ROL voor: je maakt werkorders, verwerkt klachten en zorgt dat de monteur met de juiste info op pad kan. Achteraf verwerk je de bevindingen en stuur je alles door.
Wat krijg jij van ons?
Samen met jouw collega’s vorm je een enthousiast en gedreven team binnen een groeiend familiebedrijf, met goede arbeidsvoorwaarden, zoals een passend salaris op basis van jouw kennis en ervaring, pensioen en (Gomes) Extra’s waar wij jou alles over kunnen vertellen bij onze kennismaking.
Wat neem jij mee?
Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, maar kunt ook schakelen als het druk is. Je vindt het leuk om klanten te helpen en collega’s te ondersteunen. Je hebt ervaring met administratieve werkzaamheden en bent goed in plannen. Heb je technische feeling en interesse in auto’s? Dan is dat mooi meegenomen!
Geef jouw carrière een boost bij Gomes!
Ben jij een teamplayer die ook zelfstandig aan de slag kan? Solliciteer dan snel!
Vragen over de vacature? Neem dan contact op met Henk van ‘t End, Vestigingsmanager Sales, 06-82916785.
- Haarlem