Medewerker service meldpunt

Zorg jij er graag voor dat de juiste faciliteiten klaar staan voor al je collega’s? Bij het Service Meldpunt van waterschap Hollandse Delta zoeken we een servicegerichte medewerker met een registratie in het doelgroepenregister.

Wat ga je doen?

Als medewerker van het Servicemeldpunt (SMP) ben je verantwoordelijk voor een adequate facilitaire ondersteuning van al onze collega’s. Aan de balie in ons hoofdkantoor, via de mail, intranet, ons FMIS systeem of de telefoon, neem je vragen, klachten, wensen, storingen of bestellingen in behandeling. Je pakt alles met beide handen aan en zorgt dat je collega’s goed worden geholpen en koppelt dit aan hen terug.

Waterschap Hollandse Delta is een veelzijdige organisatie. Bijna 600 medewerkers werken verdeeld over een groot aantal verschillende locaties in uiteenlopende functies. Als Service Meldpunt is het onze verantwoordelijkheid om er voor te zorgen dat iedereen fysiek en op afstand bij ons terecht kan. Wij werken hiervoor vanuit het hoofdkantoor en dragen er ook aan bij dat het pand elke dag weer netjes is. Door deze afwisseling in werkzaamheden en verantwoordelijkheden is elke dag voor jou weer anders.

Zo maak je zalen in orde voor vergaderingen, zet je bestellingen klaar, help je nieuwe medewerkers met hun toegangspas, bestel je tijdig nieuwe kantoorartikelen of controleer je de schoonmaakrondes. Je hebt dus veel contact met andere collega’s en leveranciers.

Over het team

Je werkt samen in een team van zeven enthousiaste collega’s met wie je in een roulatiesysteem de servicebalie bezet. In deze functie leg je verantwoording af aan de coördinator van het Service Meldpunt. 

Dit ben jijJe bent een service gerichte persoon met een oog voor details. Wanneer je door het gebouw loopt ben je ook proactief op zoek naar verbeterpunten.

Verder heb je:

• minimaal een mbo-diploma in de facilitaire richting;
• ervaring in een facilitaire functie;
• een BHV diploma of ben je bereid dat te halen (mits jouw persoonlijke omstandigheden dit toelaten);
• bij voorkeur een rijbewijs B (mits jouw persoonlijke omstandigheden dit toelaten);
• een registratie in het doelgroepregister.

Dit bieden we jouJij komt te werken in een vooruitstrevende werkomgeving die volop in ontwikkeling is, een ontwikkeling waar je zelf een belangrijke bijdrage aan kan leveren. Een prettige werksfeer en een goede werk-privé balans vinden we belangrijk.

Daarnaast bieden wij:

• een bruto maandsalaris tussen € 2.589,- en 3.081,- op basis van een fulltime dienstverband. Het exacte salaris stemmen we af op de kennis en werkervaring die jij meebrengt;
• om te beginnen een jaarcontract voor 20 tot 36 uur per week.
• een persoonlijk basis budget (PBB) van € 6.000,- zodat jij jezelf verder ontwikkelt;
• een ruim individueel keuze budget (IKB) van 21% van het salaris. Dit mag je inzetten voor verschillende doelen zoals verlof, extra salaris of opleidingen;
• en ook bieden we een reiskostenvergoeding en een flexibele pensioenregeling.

Hier ga je werken

Werken bij waterschap Hollandse Delta betekent dat je samen met je collega’s onze maatschappelijke opgave realiseert. En wat is de opgave dan? Waterschap Hollandse Delta zorgt voor veilige dijken en voldoende (schoon) water. Met 750 kilometer dijken en duinen beschermen wij bijna een miljoen inwoners en bedrijven van Rotterdam (Zuid) tot Dordrecht en de Zuid-Hollandse eilanden tegen hoog water. Ook in tijden van droogte zorgen wij voor voldoende water om te leven, werken en recreëren. Wij onderhouden 1.600 kilometer wegen en fietspaden. Met 20 zuiveringsinstallaties maken wij al het rioolwater schoon. Zo stroomt het water fris en schoon weer in sloten en rivieren.

Enthousiast?

Ben jij dé Medewerker Service Meldpunt die WSHD verder gaat helpen? Solliciteer dan direct! Je hoort zo snel mogelijk van ons. Wij hanteren geen sluitingsdatum voor deze vacature. Op het moment dat er zich geschikte kandidaten hebben aangemeld sluiten wij de publicaties.