Planner Storingen

Bij een toonaangevende dienstverlener in technische oplossingen werk je als Planner Storingen in een hecht team. Jij zorgt ervoor dat storingen snel en efficiënt worden opgelost, waarbij je veel contact hebt met zowel klanten als monteurs.

Dit ga je doen

Als Planner Storingen ben jij het centrale aanspreekpunt voor storingsmeldingen. Elke dag is anders: de ene dag verwerk je meerdere meldingen achter elkaar, de andere dag ligt de focus op het plannen van onderhoud en het informeren van klanten en monteurs. Jij behoudt overzicht, communiceert helder en zorgt voor een strakke planning.

Een gemiddelde werkdag begint met het doornemen van binnengekomen meldingen en het afstemmen met de Technisch Service Manager. Gedurende de dag schakel je tussen verschillende taken: je plant monteurs in, houdt contact met klanten en zorgt dat informatie goed wordt vastgelegd. Jij voelt je prettig in een omgeving waar snel schakelen belangrijk is.

Wil jij bijdragen aan een soepel verlopend storingsproces en jezelf verder ontwikkelen in een technische omgeving? Solliciteer dan direct en maak het verschil als Planner Storingen!

• Coördineren van binnenkomende storingsmeldingen
• Plannen en aansturen van 3 tot 14 storingsmonteurs
• Informeren van klanten over de voortgang
• Registreren van alle meldingen en acties in het systeem
• Afstemmen met de Technisch Service Manager
• Bewaken van de voortgang en prioriteiten stellen
• Schakelen tussen verschillende taken en partijen

Dit krijg je

• Startsalaris tussen €2.915,- en €3.658,- per maand
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen
• Pensioenregeling via PMT
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Deelname aan FiscFree (o.a. fiscaal voordelig een fiets, fitnessabonnement of computer aanschaffen)
• Hecht team met korte communicatielijnen

Dit ben je

• mbo 2 of 3 werk- en denkniveau
• Minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Ervaring met plannen en organiseren
• Technische affiniteit
• Nauwkeurig en klantgericht kunnen werken
• Bereidheid om samen te werken in een hecht team

Hier ga je werken

Je gaat aan de slag bij een specialist in technische dienstverlening, actief in het oplossen van storingen en onderhoud bij diverse klanten. Het bedrijf werkt met een toegewijd team op de vestiging in Amsterdam. Het team bestaat uit ongeveer 15 collega’s die samenwerken aan een snelle en efficiënte afhandeling van storingen. De sfeer is open en collegiaal; iedereen helpt elkaar waar nodig en er wordt veel waarde gehecht aan duidelijke communicatie. Je werkt in een organisatie waar professionaliteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Het bedrijf biedt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen door middel van interne en externe opleidingen. Door de korte lijnen binnen het team kun je snel schakelen en krijg je de mogelijkheid om mee te denken over verbeteringen in het proces. Dit maakt het werk niet alleen afwisselend, maar ook uitdagend voor wie graag verantwoordelijkheid neemt.

Interesse?

Neem direct contact op met Leon Erdtsieck van WerkTalent Naarden. Bel naar +31610837475 of mail naar [email protected]. Wil jij deze uitdaging aangaan? Laat van je horen en solliciteer vandaag nog!