You are using an outdated browser. Please upgrade your browser to improve your experience.

Service Coördinator

ADS van STIGT (Gorinchem)

Job

ADS van STIGT richt zich op de verkoop van keerkoppelingen en tandwielkasten voor industrie & scheepvaart. Daarbij vormen service en aftersales de belangrijkste schakels bij onze verkoopactiviteiten. Voor onze internationale service en aftersales afdeling zijn wij op zoek naar een enthousiaste coördinator.

Bekijk de video https://youtu.be/HFoahrjIREw om een beeld te krijgen van onze organisatie en de werkzaamheden.

Wat ga je doen?

Je plant tijdvakken in bij service en reparaties van installaties, zorgt dat klanten op de hoogte zijn én dat de monteurs precies weten op welk moment ze ergens verwacht worden. Is een planning niet haalbaar? Dan stel jij de juiste mensen op de hoogte en maak je nieuwe afspraken. Je verricht jouw werkzaamheden op kantoor en deelt een ruimte met de andere servicecoördinatoren. Je adviseert onze partners waar nodig over service en garantie van onze producten. Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor de algehele coördinatie van alle verkochte Services-projecten aan jou toebedeelde klanten. Dit alles met als doel om aan de verwachtingen van de klant te voldoen!

Dit is een goede match als je het volgende wilt doen:
  • Stroomlijn operationele vragen en verzoeken vanuit de klant en interne organisatie;
  • Coördineren, bewaken, evalueren, prioriteren en bijsturen van de operationele projectuitvoering;
  • Contract- en afsprakenmanagement van verkochte projecten;
  • De risico's tijdens de operatie begrijpen en beoordelen op mogelijke impact;
  • Bewaken van klanttevredenheid en managen van verwachtingen en waar nodig acties ondernemen binnen de eigen organisatie om het gewenste resultaat te behalen;
  • Adviseren bij het maken van keuzes met betrekking tot de operationele uitvoering van huidige en toekomstige projecten;
  • Opbouwen en onderhouden van een netwerk van interne (en externe) relaties.

De orders en service vragen van onze klanten komen vanuit verschillende kanten bij ons binnen, telefonisch of per mail. Affiniteit met onze klanten en complexe  producten zijn naast een gedegen technische kennis, randvoorwaarden om een goede planning te kunnen maken. Je bent een spin in het web en denkt mee over de groei van ADS van STIGT zowel nationaal als internationaal. Kortom een zeer gevarieerde en uitdagende job!

Wat verwachten we van jou?
  • Accuratesse; Je staat voor service en kwaliteit in de afhandeling van de service vragen;
  • Je kunt goed zelfstandig werken;
  • Naast het Nederlands beheers je Engels in woord en geschrift. Kennis van het Duits en of Frans zijn een pré;
  • Je hebt minimaal MBO- 4 werk- en denkniveau met een voorkeur richting Werktuigbouwkunde, Mechatronica of vergelijkbaar;
  • Je vindt het leuk om technische tekeningen te lezen en te interpreteren;
  • Programma’s zoals Word en Excel zijn je niet vreemd.
Wie ben je als persoon?

Je hebt een voorliefde voor techniek en bent een aanpakker die het leuk vindt om een afwisselende baan te hebben. Je bent technisch, commercieel en administratief goed onderlegd. Je kunt snel schakelen en houdt van structuur met goed ingeregelde processen. Je vindt het leuk om samen te werken met verschillende collega's. Je denkt in oplossingen en laat je niet gek maken door een beetje hectiek. Je bent communicatief vaardig en met een vriendelijke en correcte houding onderhoud jij als geen ander de contacten met bestaande en nieuwe klanten, je collega’s van de verkoop, leveranciers en interne afdelingen.

Wat bieden wij je?

Wij bieden je een afwisselende en verantwoordelijke functie in een professionele organisatie met de gezelligheid en warmte van een echt familiebedrijf. Verder mag je bij ADS van STIGT rekenen op het werken voor mooie en technisch innovatieve merken.

De ontwikkeling van onze medewerkers staat bij ons voorop, daarom investeren we in trainingen en opleidingen. Je ontvangt goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden, denk naast een marktconform salaris aan een goede pensioenregeling.

Waar wacht je nog op?

Ben jij de communicatieve technische planner die wij zoeken, ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en herken jij je in bovenstaand profiel? Aarzel dan niet en solliciteer direct! Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Pim van Beest, Manager Service.

Keywords

Aandrijftechniek , Maritiem , ADS van STIGT , Service Coordinator , MBO , Mechatronica , Werktuigbouwkunde , Techniek , Medior


Apply

Contact

Contact Pim van Beest
Phone number 0183-650041
Location Gorinchem
Website Visit website

Sign up now!

Enjoy the benefits along with 100.000 other candidates

Sign up

Sign up now!

Sign up

Enjoy the benefits along with 100.000 other candidates

Discover related jobs

Project Manager Electrical and Automation

Damen Shipyards

Netherlands, Gorinchem

About us Do you have project management experience with a technical background in E&A systems su...

  • Academisch
  • Junior, Senior, Student
  • Werktuigbouwkunde, Communication, Electrical Engineering, Procestechnologie
  • Bagger, Scheepsbouw, Maakindustrie
  • Latest update: 17-08-2022

Assistant Project Manager

Damen Shipyards

Netherlands, Gorinchem

About us Are you interested in Project Management and wanting to take on a new challenge at an inter...

  • HBO, WO, Bachelor, Master
  • Unknown
  • Scheepswerktuigkundig, Communication, Mechanical Engineering, Naval Architecture, Logistics
  • Bagger, Scheepsbouw, Maakindustrie
  • Latest update: 17-08-2022

Change Coördinator

Proxsys

Gorinchem

Wat ga je doen? Als Change Coördinator ben je operationeel verantwoordelijk voor de hele change mana...

  • HBO
  • Medior, Senior
  • Techniek
  • ICT
  • Latest update: 16-08-2022

Project Manager

Damen Shipyards

Netherlands, Hardinxveld-Giessendam

About us Damen Marine Components (DMC) designs and manufactures a range of premium systems that are...

  • HTS
  • Medior, Senior
  • Transport en Logistiek, Scheepswerktuigkundig, WTB, Hydrauliek
  • Bagger, Scheepsbouw, Maakindustrie
  • Latest update: 17-08-2022

QAQC-Coördinator

Ballast Nedam

Leerdam

Ben jij een ervaren kwaliteitscoördinator met een goed gevoel voor humor en relativering? Dan kom ji...

  • HBO
  • Medior
  • Civiele Techniek, Wegenbouwkunde, Infra, Techniek
  • Aannemerij, Civiel
  • Latest update: 17-08-2022

Service Coördinator - BS&G West

SPIE

Sliedrecht

“Iedere dag brengt nieuwe uitdagingen met zich mee. Samen met het team ga je de uitdaging aan en lev...

  • HBO
  • Medior
  • Civiele Techniek
  • Installatiebedrijven
  • Latest update: 16-08-2022

Project Manager - BS&G West

SPIE

Sliedrecht

Ben jij momenteel werkzaam binnen de (Natte) Infratechniek en heb je een technische of bedrijfskundi...

  • HBO
  • Medior, Senior
  • Civiele Techniek, Elektrotechniek, Technische Bedrijfskunde, Werktuigbouwkunde, Bedrijfskunde, Infratechniek
  • Installatiebedrijven
  • Latest update: 16-08-2022

Technisch Manager - BS&G West

SPIE

Sliedrecht

Borg jij de technische kwaliteit binnen projecten en coach jij graag je multidisciplinaire team naar...

  • HBO, TU
  • Unknown
  • Civiele Techniek, Elektrotechniek, Energietechniek, Werktuigbouwkunde
  • Installatiebedrijven
  • Latest update: 16-08-2022

Projectmanager Maritiem (36-40 uur)

Van der Leun B.V.

Sliedrecht

Projectmanager Maritiem (36-40 uur) Wat is jouw uitdaging Als Projectmanager ben je verantwoordelijk...

  • MBO, HBO
  • Medior
  • Installatietechniek, Metaal, Techniek
  • Installatiebedrijven, Aandrijftechniek, Maakindustrie
  • Latest update: 16-08-2022