Service delivery manager endpoint

Heijmans (Rosmalen)

  • Unknown
  • Infra
  • Medior
  • 0 views
  • Latest update 3/18/2026
  • Aannemerij, Bouw, Infrastructuren, verduurzaming

About the company Heijmans

+ Read complete description

Job

Goede arbeidsvoorwaarden

Groeien kan altijd

We doen het samen

Goede balans tussen werk en privé

Goede werksfeer

Veiligheid staat op één

Dit is hét moment om in te stappen als Service Delivery Manager Endpoint (digitale werkplek) bij Heijmans. Binnen IT-operations stuur je op stabiliteit, continuïteit en kwaliteit van onze Endpoint diensten en zorg je dat collegas iedere dag veilig, prettig en betrouwbaar kunnen werken. Je kijkt verder dan alleen beschikbaarheid en performance en richt je op de daadwerkelijke ervaring van de Heijmans medewerker (XLA). Met jouw overzicht, verbindend vermogen en kennis van o.a. moderne werkplekken maak je directe impact op de IT-dienstverlening én op de dagelijkse ervaring van duizenden Heijmanscollegas. 



Maak het mee

Als Service Delivery Manager Endpoint ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse sturing en borging van de Endpoint dienstverlening binnen Heijmans. Dit doe je samen met de Product Owner Endpoint. Jij richt je op het hoe: veilig, stabiel en beheersbaar leveren en beheren van de digitale werkplek.  Je werkt intensief samen met interne IT-teams, architectuur, security, leveranciers en de business. Je vormt de verbindende schakel tussen operatie en ontwikkeling en bewaakt de samenhang tussen gebruikerservaring, security, compliance en continuïteit. 

Dit ga je doen 

  • Stakeholdermanagement richting business, IT teams, architectuur en security. 

  • Regie voeren op/over:  

  • Service delivery van Endpoint diensten (Windowswerkplekken, applicaties en samenwerkingstools zoals Teams, Outlook en SharePoint). 

  • Externe leveranciers en co-sourcing partners, inclusief SLAafspraken, prestaties en verbeterinitiatieven. 

  • Sturen op en rapporteren over beschikbaarheid, performance, stabiliteit, risico’s en gebruikerservaring. 

  • Signaleren van risico’s en verbetermogelijkheden op basis van monitoring, incidentanalyses, gebruikersfeedback en XLA campagnes. 

  • Afstemmen met interne oplosteams en externe leveranciers over incidenten, changes, escalaties en (structurele) verbeteringen. 

  • Samenwerken met Product Owner en architectuur aan roadmap, standaarden en lifecyclemanagement binnen het Endpoint domein. 

  • Monitoren van (K)PI’s en opstellen van periodieke (maand/kwartaal) service en managementrapportages. 

  • Gedelegeerd budgetverantwoordelijk voor het Endpoint domein en bewaken van operationele kosten. 

  • Initiëren en coördineren van continue verbeteringen op het gebied van Endpoint beheer, security, gebruiksgemak en adoptie. 

 

Samen zijn we één 

Je verbindt IT Operations, Product owners, leveranciers en de business. Binnen Heijmans verwachten we dat je eigenaarschap neemt, verbeteringen initiëert en actief bijdraagt aan een stabiele, toekomstbestendige digitale werkplek. Je werkt in een omgeving waar samenwerking, vertrouwen en resultaat centraal staan. 

Dit bieden wij jou 

  • Een goed salaris. Wij beseffen dat goede mensen een goed salaris verdienen. 

  • Een vast contract. 

  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid een aantal dagen per week thuis te werken. Daar hoort een werkplekvergoeding bij om het thuiswerken zo aangenaam mogelijk te maken. 

  • Een prettige werksfeer: als collega’s staan we altijd voor elkaar klaar en komen we regelmatig samen om onze successen te vieren. 

  • Een warm welkom. Je krijgt letterlijk een Heijmans-welkomstpakket. Tijdens twee introductiedagen maak je uitgebreid kennis met ons bedrijf. Daarnaast word je ingewerkt door je naaste collega’s. 

  • Veel ontwikkelmogelijkheden, onder meer via onze eigen Heijmans Academie en via praktijkgerichte trainingen, gegeven door je eigen professionele collega’s. 

  • Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Bouw & Infra. 

 

Dit ben jij 

Je bent een stevige gesprekspartner met overzicht en pragmatisme. Je voelt je thuis in een regierol en weet belangen van business, IT en leveranciers samen te brengen. Je schakelt gemakkelijk tussen operatie en verbetering en houdt altijd het einddoel voor ogen: een stabiele en gebruiksvriendelijke Endpoint (digitale werkplek). 

Verder heb je: 

  • Hbo+ werk en denkniveau. 

  • Aantoonbare ervaring als Service Delivery Manager of vergelijkbare rol binnen Endpoint of werkplekdiensten. 

  • Kennis van ITILprocessen, servicemanagement en ervaring met Agile werken. 

  • Affiniteit met digitale werkplekken (Endpoint), security, compliance en moderne werkplek concepten. 

  • Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels. 

Collega spreken?

Heb je inhoudelijke vragen over de functie? Neem dan gerust contact op met Jessica Stadhouders, Manager IT Operations via 06 – 11 59 55 09.

Goed om te weten: De sluitingsdatum is zondag 19 april. Op maandag 20 april screenen we de ontvangen cv’s. Daarna volgt de terugkoppeling en in diezelfde week plannen we de eerste gespreksronde.

Aan de bureaus:

Laten we het gezellig houden: acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet nodig. We waarderen de interesse, maar we werven en selecteren graag zelf om de best mogelijke match te vinden.

Sollicitatieprocedure

  • Je solliciteert
    Wij bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen vijf werkdagen weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.

  • Eerste gesprek
    Wij maken graag kennis met je en zullen vragen naar jouw competenties en je eerdere werkervaring. Natuurlijk vertellen we over de inhoud van de functie en zijn we benieuwd naar jouw verhaal.

  • Tweede gesprek
    Het tweede gesprek is op kantoor of een projectlocatie. We leren je dan graag nóg beter kennen. Bij sommige functies vragen we je om van te voren een online assessment te maken.

  • Match?
    Is er een wederzijdse match? Dan ontvang je van ons een passend aanbod. En dan... Welkom bij Heijmans!

  • Stap in onze wereld
    Binnenkort kleurt ook jouw hart geel!

Apply

Contact

Recruiter Heijmans

Sign up now!

Enjoy the benefits along with 100.000 other candidates

Register

Discover 10 related jobs

Scrum Master

Wartislia (11 jobs)

Drunen, NL

Wärtsilä is a world leader in marine technology and leading the industry's transformation towards a decarbonised and sustainable future. With the world’s widest portfolio and service network, we –...

  • Master
  • Senior
  • Scheepswerktuigkundig
  • Maritiem
  • Latest update: 3/18/2026

Change professional

Stedin (122 jobs)

Nederland

Jouw energie in de plusAls Change Professional bij Stedin help je strategische veranderingen te realiseren én te borgen. Jij brengt beweging en versterkt ons verander-DNA.Waarom werken bij Stedin jou...

  • HBO
  • Medior, Senior
  • Bedrijfskunde, Lean, Six Sigma
  • Netbeheerder, Energie, Energie Transitie
  • Latest update: 3/19/2026

Service delivery manager security & compliance

Heijmans (404 jobs)

Rosmalen

Goede arbeidsvoorwaardenGroeien kan altijdWe doen het samenGoede balans tussen werk en privéGoede werksfeerVeiligheid staat op éénDit is hét moment om in te stappen als Service Delivery Manager...

  • Unknown
  • Unknown
  • Infra
  • Aannemerij, Bouw, Infrastructuren, verduurzaming
  • Latest update: 3/19/2026

Service delivery manager endpoint

Heijmans (404 jobs)

Rosmalen

Goede arbeidsvoorwaardenGroeien kan altijdWe doen het samenGoede balans tussen werk en privéGoede werksfeerVeiligheid staat op éénDit is hét moment om in te stappen als Service Delivery...

  • Unknown
  • Medior
  • Infra
  • Aannemerij, Bouw, Infrastructuren, verduurzaming
  • Latest update: 3/19/2026

Compliance officer

Heijmans (404 jobs)

Rosmalen

Goede arbeidsvoorwaardenGroeien kan altijdWe doen het samenGoede balans tussen werk en privéGoede werksfeerVeiligheid staat op éénJaarlijks verschijnen er honderden publicaties over wet- en...

  • HBO
  • Unknown
  • Bouwkunde, Elektrotechniek, Veiligheidskunde, Werktuigbouwkunde, Bedrijfskunde, Infra
  • Aannemerij, Bouw, Infrastructuren, verduurzaming
  • Latest update: 3/19/2026

Implementatiemanager

Heijmans (404 jobs)

Rosmalen

Goede arbeidsvoorwaardenGroeien kan altijdWe doen het samenGoede balans tussen werk en privéGoede werksfeerVeiligheid staat op éénYes! We hebben een mooi onderhoudscontract binnen. Aan de slag. Maar...

  • HBO
  • Unknown
  • Technische Bedrijfskunde, Bedrijfskunde, Infra, W-Installaties
  • Aannemerij, Bouw, Infrastructuren, verduurzaming
  • Latest update: 3/19/2026

Product Change Manager

Enercon (10 jobs)

Barneveld

------english version below-----Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Product Change Manager.Op de website van ENERCON vind je meer informatie over de verschillende componenten en technologie in een...

  • WO, Bachelor, Master
  • Medior
  • Techniek
  • Energiecentrale, Aandrijftechniek, Machinebouw, Maakindustrie, Energie, Industrie, Duurzame energie, Energie Transitie
  • Latest update: 3/18/2026

Servicemanager Machinebouw

Greefa (13 jobs)

Tricht

FunctieomschrijvingGa je voor een optimale klantbeleving en een hoge klanttevredenheid? Ben je organisatorisch sterk en servicegericht en wil je jezelf verder ontwikkelen bij een internationaal en...

  • HBO
  • Medior, Senior
  • Technische Bedrijfskunde, Bedrijfskunde, Metaal, Techniek
  • Machinebouw, Tuinbouw, Maakindustrie
  • Latest update: 3/18/2026

Applicatie Proces Consultant

alliander (51 jobs)

Arnhem

Als Applicatie Proces Consultant bouw je mee aan de energietransitie. Je ontwikkelt schaalbare klantcommunicatie in OpenText Exstream binnen ons centrale CCM team. Je werkt end to end: ontwerpen,...

  • Unknown
  • Medior, Senior
  • Unknown
  • Netbeheerder, Energie, Energie Transitie
  • Latest update: 3/18/2026

Implementatie Manager Energiegebruik & Inzicht - Ketenvernieuwing Kleinverbruik

Enexis (132 jobs)

DenBosch

Organisatie Je zet je schouders eronder metJe komt terecht in een dynamische, agile werkomgeving binnen het cluster Energiegebruik & Inzicht. Je werkt nauw samen met verschillende ketenteams,...

  • HBO, WO
  • Junior, Medior
  • Unknown
  • Netbeheerder, Olie en Gas, Energie, Energie Transitie
  • Latest update: 3/14/2026
All related jobs (20)