Software Service Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Dorst.

Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en biedt technische service en ondersteuning voor geautomatiseerde systemen en industriële installaties. Het bedrijf richt zich op onderhoud, updates en het oplossen van storingen in softwaregestuurde omgevingen en werkt voor klanten in uiteenlopende productie- en processectoren. In Dorst worden serviceteams ingezet voor zowel on-site interventies als remote support, waarbij aandacht is voor betrouwbaarheid en continuïteit van systemen. De werkzaamheden omvatten het uitvoeren van software-updates, configuratie van servers en netwerken, root-cause analyses en het beheren van technische documentatie en versiebeheer. Technische specialisten binnen deze organisatie werken volgens gestructureerde werkwijzen en leveren bijdragen aan test- en uitroltrajecten om de operationele systemen up-to-date te houden. Het salaris voor deze functie ligt tussen €2900 - €4800 per maand en er is een pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden beschikbaar, waaronder opleidingsmogelijkheden en een pensioenregeling, om professionele ontwikkeling en zekerheid te ondersteunen.

Wil jij in regio Dorst tot €4800 verdienen als Software Service Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Software Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij storingen en technische vragen als Software Service Engineer;
• Je voert software-updates en patches uit op bestaande systemen;
• Je assembleert en configureert servers en netwerkomgevingen voor projecten en servicebezoeken;
• Je analyseert foutmeldingen, voert root-cause analyses uit en implementeert duurzame oplossingen;
• Je documenteert werkzaamheden in tools zoals versiebeheer en ticketing en draagt bij aan test- en uitrolactiviteiten;
• Je werkt aan geautomatiseerde productielijnen, verpakkingsmachines en procesinstallaties voor klanten in de productie- en processector, je werkt veelal zelfstandig in een serviceteam van circa 8 collega’s met ondersteuning van engineering en projectmanagement, en reist voornamelijk binnen vaste regio's in Noord-Brabant zoals Breda en Tilburg waarbij reistijd als werktijd wordt beschouwd;

Functie-eisen:

• HBO in Industriële Automatisering, Elektrotechniek of vergelijkbare opleiding;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare service- of supportrol met softwaregestuurde systemen;
• Kennis van server-, netwerk- en databaseconcepten en ervaring met troubleshooting;
• Ervaring met versiebeheer en ticketing systemen en het opstellen van technische documentatie;
• Probleemoplossend vermogen, klantgerichtheid en heldere communicatieve vaardigheden;
• Bereidheid om zowel on-site als op afstand te ondersteunen en incidenteel te reizen;

Wij bieden:

• Salaris: €2900 - €4800 per maand;
• Vakantiedagen: 25 dagen per jaar;
• Groeimogelijkheden: benut je technisch talent en groei door naar senior rollen of teamleadposities;
• Reiskostenvergoeding en onkostenvergoeding volgens beleid, reiskosten en reistijd worden vergoed als werktijd;
• Pensioenregeling: collectieve pensioenregeling;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: opleidingsbudget, volledige vergoeding voor relevante trainingen en technische certificeringen en bedrijfswagen met mogelijkheid om deze mee naar huis te nemen;