Storingscoördinator Amsterdam

Vind jij het een uitdaging om onze storingsmeldingen adequaat aan te nemen, in te plannen en af te handelen? Ben jij klantgericht en kun je snel schakelen? SPIE is op zoek naar een daadkrachtige storingscoördinator voor meerdere klanten in de regio Amsterdam.

Dit ga je doen als

Onze klanten stellen hoge eisen aan hun gebouwen. Wanneer er een storing optreedt wordt dit gemeld bij onze storingscoördinator. Onze storingscoördinator neemt de melding aan, plant de werkzaamheden in en zorgt voor een goede nazorg. Als storingscoördinator ben jij het aanspreekpunt voor onze klant maar ook voor de technici in de buitendienst als het gaat om planning.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor:

• Coördineren van het storingsproces van ontvangst tot aan facturatie;
• Aansturen en inplannen van de technici en onderaannemers;
• Behandelen van kleine regiewerkzaamheden;
• Sturen op behalen van KPI’s;
• Een positieve klantrelatie in de dagelijks operatie.

Jij hebt een grote verantwoordelijkheid. Jij bewaakt de voortgang, signaleert afwijkingen en zorgt er voor dat de contractafspraken gerealiseerd worden.

Dit is het voor mij

• • Een goed salaris én winstuitkering
  • Een elektrische bus van de zaak
  • Flexibele arbeidsvoorwaarden die bij jou passen
  • Meer dan 1250 opleidingen om uit te kiezen
  • 25 vakantie- en 13 ADV-dagen
  • Een goede pensioenregeling
  • Een aantrekkelijke leasefietsregeling
  • Mogelijkheid om voordelig aandeelhouder te worden

Dit heb je nodig

Wij verwachten van onze storingscoördinator een proactieve en verantwoordelijke houding. Jij hebt afgeronde opleiding op tenminste Mbo niveau, bent digitaal vaardig en hebt affiniteit met de techniek. Daarbij weet je te handelen in stressvolle situaties, beschik je over een sterk organisatorisch vermogen en ben je communicatief vaardig. Kan jij onder druk werken en durf jij met onze klanten mee te denken? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Over SPIEWerken bij SPIE brengt het in beweging! Als grootste multitechnische dienstverlener van Nederland brengt SPIE de wereld waarin we wonen, werken en leven in beweging. We zorgen ervoor dat gebouwen optimaal presteren, maken steden slimmer, faciliteren de energietransitie, verduurzamen industriële activiteiten en brengen de digitale transformatie in beweging. Welke uitdaging ga jij aan?