Storingscoördinator

Bij Frimex werk je in een omgeving waar passie voor techniek en innovatie hand in hand gaan met een prettige werksfeer en persoonlijke ontwikkeling. Ons team bestaat uit toegewijde professionals die samen streven naar uitmuntendheid en klanttevredenheid. Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en te groeien in je carrière.

Als Storingscoördinator bij Frimex

Jij zorgt ervoor dat storingen snel en efficiënt worden afgehandeld. Vanuit ons kantoor in Moordrecht ben jij de centrale schakel tussen onze klanten en servicemonteurs.

Je beheert je eigen regio, waarin jij verantwoordelijk bent voor de juiste planning en opvolging van storingsmeldingen.

Dankzij jouw communicatieve en organisatorische vaardigheden, zorg je ervoor dat klanten altijd op de hoogte zijn van de voortgang en servicemonteurs efficiënt worden ingezet.

Je werkt nauw samen met je collega’s, en draagt bij aan de continue verbetering van onze processen en servicekwaliteit.

Geen dag is hetzelfde. In deze rol werk je in een dynamische omgeving waarin jij constant schakelt tussen servicemonteurs, klanten en interne afdelingen. Je hebt een cruciale rol in de klanttevredenheid en zorgt ervoor dat onze service vlekkeloos verloopt. Je weet hoe je prioriteiten stelt en houdt je hoofd koel, ook als de druk hoog is. Samenwerken en klantgerichtheid staan centraal. Bij Frimex werken we met korte lijnen en een open werksfeer. Je maakt deel uit van een team van enthousiaste en gedreven collega’s die samen voor het beste resultaat gaan.

·         Een goed salaris passen bij je kennis en ervaring;

·         Uitdagende projecten bij mooie klanten in de retail en hospitality sector;

·         Een hecht team van collega’s bij een werkgever met toekomstvisie;

·         Een laptop en telefoon van de zaak;

·         Maar liefst 26 vakantiedagen en nog eens 13 ADV-dagen;

·         De mogelijkheid om vakantiedagen in te wisselen voor aankopen bij MediaMarkt;

·         Korting op je ziektekostenverzekering, sportschool en autoverzekering

·         Winstafhankelijke bonus en een verjaardag uitkering om jou te verrassen;

·         De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Zowel binnen Frimex, maar ook breder binnen (de bedrijven van) de VDK groep;

·         Een informele, gezellige werksfeer waar sfeermeesterschap en vakmanschap voorop staat met regelmatig leuke uitjes, zoals de F1 in Zandvoort en een gezellige bar waar je op vrijdagmiddag terecht kunt voor een borrel

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau

• Ervaring en/of affiniteit met koeltechniek of grootkeukentechniek

• Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden

• Een proactieve en stressbestendige werkhouding

Ook als starter ben je welkom!

Frimex is met zijn 330 echte aanpakkers dé specialist op het gebied van elektrotechniek, koeltechniek, klimaattechniek en grootkeukentechniek. Met onze expertise en hoogwaardige dienstverlening voorzien we bekende retail- en hospitality merken van de beste installaties. Duurzaamheid, innovatie en kwaliteit zijn onze drijfveren, en we investeren in onze medewerkers om samen te groeien.

Wat werken bij Frimex echt leuk maakt

We werken hard én we lachen veel. Uitdagend werk met collega’s met wie je plezier hebt, dat gaat bij ons hand in hand. Je thuis voelen bij mensen die dezelfde passie delen, zorgt voor een echt familiegevoel.

We geloven in voortdurende groei en ontwikkeling. Daarom bieden we jou de unieke kans om betaalde opleidingen en cursussen te volgen, zodat je je kennis en vaardigheden kunt blijven uitbreiden. Maar daar stopt het niet. We hebben zelfs onze eigen moderne opleidingsfaciliteiten gecreëerd op ons terrein in Moordrecht. Zo zorgen we ervoor dat je voortdurend kunt blijven groeien en je ambities kunt waarmaken.

Wij zijn een trots onderdeel van de snelgroeiende VDK Groep (100 bedrijven, 5000 medewerkers), maar opereren met een eigen identiteit en cultuur. Dit betekent dat je bij ons de voordelen van een grote organisatie ervaart – denk aan uitgebreide opleidingsmogelijkheden, een stabiele basis en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden – terwijl je tegelijkertijd de vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt om je eigen stempel te drukken. Zo combineren we de kracht van de VDK Groep met de flexibiliteit en dynamiek van een zelfstandig bedrijf.

Aarzel niet en neem direct contact op met Tim de Leeuw, Recruitment Business Partner van de VDK Groep. Dit kan door te bellen of te appen naar 06-83275613 of te mailen naar [email protected]