Support Analist afdeling ZP

Werk waar je trots op kan zijn
Dit ga je doen

Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. Er rijden straks veel meer elektrische auto’s. We onderzoeken alternatieven voor aardgas. En we leveren massaal zelf opgewekte energie terug. Vragen van onze klanten worden daardoor steeds complexer en in het net zijn grote aanpassingen nodig. Genoeg projecten dus. We zoeken support analist die ons helpt met het draaiende houden van onze IT-systemen, zodat we onze projecten uit kunnen voeren.

Je werkt binnen de afdeling Zakelijk Project. De afdeling is bezig met het uitvoeren van projecten, die de energietransitie waar maken. Wij vervangen en leggen nieuwe kabels en leidingen.

Een dag uit de werkweek

Je spreekt collega’s van de operationele teams, bijvoorbeeld werkvoorbereiders en projectcoördinatoren, over hun dagelijkse werkzaamheden. Je bespreekt een gewenste aanpassing, tekortkoming, of verstoring van het systeem. Vervolgens heb je een overleg met een Product Owner en Proces Expert over een IT-wijziging om een procesverbetering te ondersteunen. Je bespreekt de mogelijkheden, potentiële planning en je neemt wat actiepunten mee met aanvullende vragen om uit te zoeken.

In de middag zorg je ervoor dat een werkinstructie en bijbehorende demo in orde zijn en overleg je met je collega support analisten over de verbetering.

Aan het einde van je werkdag beantwoord je nog een paar e-mails. En voor je het weet, zit de dag erop. En het mooie is: onze kantoren zijn op loopafstand van het openbare vervoer. Zo ben je lekker snel weer thuis!

Positie

Deze functie is het snijvlak tussen IT en business. Een leuke rol waar je het ene moment de business ondersteund bij het verhelpen van een storing en het andere moment helpt om een systeemwijziging te implementeren. Je bent de schakel tussen de IT-afdeling en de business inhoudelijke gebruikers van de tools en systemen. Jouw sterke punten

Worden we blij van

Je weet van aanpakken, bent communicatief sterk en weet goed de verbinding te leggen tussen mensen, processen en systemen. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende gesprekspartners en uiteenlopende inhoudelijke zaken. Met jouw lef, executiekracht en positieve instelling wil en ga je continu vooruit. Daarmee lever je een positieve bijdrage aan de energietransitie!

Wat jou verder misschien wel onze nieuwe proces expert maakt?

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van business IT & management of (technische) bedrijfskunde. Ervaring of werken op het niveau is voor ons zeker ook voldoende.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met het werken in een agile werkomgeving, waarbij kennis van het Scaled Agile Framework (SAFe) een pre is.

Voldoe je (nog) niet aan alle functie eisen, maar denk je dat jij de juiste kandidaat bent? Dan zijn we benieuwd naar je en nodigen we je graag uit te solliciteren!

Goed om te weten: Bij Stedin hebben we genoeg te doen. Daarom is deze rol voor minimaal 32 uur beschikbaar. Nog meer uit je rol halen? 40 uur werken kan natuurlijk ook!Een goed team

Daar hoor je bij

Meteen vanaf dag één maak je deel uit van de afdeling Zakelijk Project die grote elektriciteits- en gasprojecten uitvoert in voornamelijk West en Midden Nederland. Binnen de afdeling maak je deel uit van de afdeling Product- en Procesontwikkeling, het Support team, dat de regie voert over alle verbeteringen en implementaties van de afdeling, over alle regio’s heen. Het team bestaat uit vijftien professionals: een mix van jonge mensen en collega’s met jarenlange ervaring. Want samen leren we van elkaar en komen we tot de beste oplossing.

We werken volgens ons Stedin@Work concept. Je werkt ongeveer de helft van de tijd op ons kantoor op één van onze locaties in Delft, Utrecht of Heinenoord. Wil je een keer op ons hoofdkantoor in Rotterdam werken. Ook dit kan! De andere helft van de tijd werk je thuis. Wel zo flexibel. Natuurlijk zorgen wij voor de juiste voorzieningen voor je thuiswerkplek.Mooie arbeidsvoorwaarden

Die wil je hebben

Wij verwachten veel van jou, maar jij mag ook veel van ons verwachten. Dat je van ons je eigen telefoon (of vergoeding voor Bring Your Own Device) en laptop krijgt, vinden we nogal vanzelfsprekend. Wat mag je nog meer van Stedin als werkgever verwachten?

• Goede arbeidsvoorwaarden horen erbij. Je salaris ligt, afhankelijk van kennis en ervaringsjaren, tussen de €4000 en €5500 bruto per maand als je 40 uur per week werkt. En dat is nog zonder het Persoonlijk Budget.
• Je krijgt per jaar 24,5 vakantiedagen plus een Persoonlijk Budget. Het Persoonlijk Budget bedraagt 24% van je brutosalaris, met inbegrip van 8% vakantiegeld. Je kan hiermee extra vrije dagen kopen, kiezen voor extra salaris of dit juist gebruiken als aanvulling van je pensioen.
• Je bouwt prima pensioen bij het ABP op, waarvan 70% van de premie wordt betaald door Stedin.
• Werken bij Stedin betekent werken bij een world-class workplace. Een van de trotspunten van onze (en jouw toekomstige) collega’s? Werksfeer.
• Je hebt allerlei trainings- en opleidingsmogelijkheden, want we investeren graag in jou.
• Je gaat genieten van een fijne balans tussen werk en privé. Werk is belangrijk, maar thuis ook.
• Je mag onbeperkt reizen met het openbaar vervoer met een OV vrij-abonnement. Ook buiten werk. Kom je met de auto, dan ontvang je een reiskostenvergoeding.
• Gezonde energie, die heb je nodig. Daarom krijg je van ons ook een Duurzaam Inzetbaarheid budget van €500 bruto per jaar (bijvoorbeeld voor je sportabonnement of je nieuwe voetbalshirt).

ArbeidsvoorwaardenToon meerToon minder Bekijk Onze
arbeidsvoorwaardenArbeidsvoorwaarden
Elke maand je Persoonlijk Budget kiezen

Het Persoonlijk Budget is een percentage van je bruto maandsalaris en ontvang je bovenop je salaris. Afhankelijk van je salarisschaal is dat tot 24% van je brutosalaris, inclusief 8% vakantiegeld. Je bepaalt zelf waaraan je het Persoonlijk Budget wilt besteden. Zo kun je het uit laten keren voor een maandelijks extraatje. Of je koopt extra verlofdagen.
Flexibele werktijden

Wil je zelf je werkweek indelen? Samen met je leidinggevende bepaal jij zo veel mogelijk je eigen werktijden. We werken 8 uur per dag. Afhankelijk van je werkzaamheden, heb je de mogelijkheid om, wanneer het kan, thuis te werken.

Vervoer

We zijn een duurzaam bedrijf. Reis je met het OV naar je werk, dan krijg je van ons een OV Vrij-abonnement 2e klas. Dit abonnement mag je ook privé gebruiken. Kies je voor een vaste reiskostenvergoeding dan ontvang je 13 cent per kilometer (maximaal 60 kilometer enkele reis) voor de dagen dat je reist voor je werk. Met je Persoonlijk Budget kun je dit aanvullen tot 21 cent netto per kilometer. Krijg je je eigen bedrijfsauto of -bus, dan mag je deze ook gebruiken voor woon-werkverkeer. Voor zakelijk verkeer gebruiken we deelauto’s. Nu reageren

Laten zien wat je in huis hebt

Zin in deze baan waar je voorop loopt in de energietransitie? Genoeg te doen bij Stedin! Doe je mee? Dat doe je met de knop 'solliciteren', je CV en motivatiebrief. We kijken ernaar uit je te ontmoeten! Solliciteren kan in ieder geval t/m 27 september 2024. Vooraf inhoudelijke vragen? Neem dan direct contact op met Richard Schutte, wellicht jouw toekomstige teamleider, via [email protected].

Een pre-employment screening en assessment maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.Solliciteren
Tabish Bachtare

Vragen? Bel, mail of app direct met onze recruiter Tabish [email protected]
06 81 500 350