Technical Product Specialist Milking & Cooling Benelux

Job

Een duurzame, winstgevende en aangename toekomst voor een melkveehouder door robotisering, engineering en boerenkennis te combineren, daar geloven we in. 

Dat begon ruim 70 jaar geleden met een droom van twee broers in Maassluis. Sindsdien zijn we innovatieve koploper in geautomatiseerde systemen voor melkveehouders over de hele wereld. Met 1.600 gespecialiseerde professionals werken we constant aan nieuwe agrarische revoluties. Dat doen we nog steeds vanuit onze Campus in Maasluis, het gebouw met de hoogst haalbare duurzaamheidsprestaties van Nederland, maar ook wereldwijd. Met als doel, melkveehouden voor een volgende generatie (ook) interessant te maken.

Wil jij als eerste betrokken worden bij de nieuwste technische updates en innovaties? Kun jij dit vertalen naar het veld zodat onze monteurs getraind worden om de Lely producten bij de eindklant goed te kunnen repareren en onderhouden? Wil jij juist die onmisbare schakel zijn? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Als Technical Product Specialist begeef je je op het speelveld tussen de Lely Centers (verkoopkanaal) in jouw regio (Cluster) en het hoofdkantoor (Lely International). Richting de Lely Centers zorg je ervoor dat de servicemonteurs goed getraind zijn om de Lely producten goed te kunnen installeren maar ook om storingen te verhelpen. Bij iedere update, of nieuw product, ben jij de eerste die gevraagd wordt om mee te kijken en te valideren. Daarna zorg je er wederom voor dat de technische kennis bij de servicemonteurs van het Lely Center terecht komt. Je bent dan ook regelmatig op de diverse centers in jouw gebied (cluster) te vinden om trainingen te geven.

Tevens geef je vaak voorkomende technische storingen, of suggesties van technische verbeteringen vanuit de monteurs en klanten, door aan het hoofdkantoor waar het product verder ontwikkeld en verbeterd wordt.

Je draait mee in de hotline, als er een storing is bij een klant wordt de monteur gebeld om dit te verhelpen, als dit te technisch is, wordt de product specialist gebeld. Lukt ook dit niet, dan word jij gebeld. De stap hierna is de technische afdeling van het hoofdkantoor. Het oplossen van technische vraagstukken zie jij echt als een uitdaging en je gaat net zolang door tot er een oplossing is.

Functie-eisen

Je bent een technisch expert, je kunt jouw technische kennis enthousiast overbrengen aan de monteurs en haalt tegelijkertijd informatie bij hen vandaan om onze producten nog beter te maken. Je kunt goed doorvragen om bepaalde issues uit te sluiten en te komen tot een oplossing.

Om de kennis in ons team in goed balans te houden, zou het een pre zijn als jij kennis meebrengt op het gebied van Melkwinning. Zijn melkkwaliteit en melktechniek onderwerpen die jouw interesse hebben en heb jij hier al ervaring mee? Super, heb je geen ervaring hierin maar heeft het wel jouw interesse, ook dan vooral reageren!

Verder heb je:

• een afgeronde, bij voorkeur technische, HBO-opleiding
• enkele jaren ervaring in een service georiënteerde technische functie
• kennis van de agrarische sector is een pre
• sterke communicatie skills, mondeling vanwege alle trainingen die je geeft en ook schriftelijk is belangrijk
• de juiste skills om overzicht te bewaren en structuur aan te brengen in je werk, maar in het geval van problemen, duik je zonder moeite in de details
• je staat stevig in je schoenen en hebt het lef om ook duidelijk aan te geven wanneer iets niet kan!

Extra informatie

Een kans om direct onze producten op technisch gebied te verbeteren door goed naar onze klanten en monteurs te luisteren en de innovaties vanuit hoofdkantoor, waar jij als een van de eerste bij betrokken wordt, op de juiste manier over te brengen.

Verder:

• prima arbeidsvoorwaarden, waaronder 27 vakantiedagen & 13 roostervrije dagen;
• een open werkomgeving met o.a. flexibele werktijden;
• vrijheid in het organiseren van je eigen werk;
• goede omgeving voor persoonlijke ontwikkeling & groei;
• onze Lely Academy met een aanbod van verschillende opleidingen;
• een dynamische functie met veel ruimte voor eigen initiatief en invulling....

Daarnaast ook Familiebedrijf van het jaar 2019, Great Place to Work gecertificeerd, top 30 in R&D bedrijven wereldwijd en nog veel meer..

Interesse?

Solliciteer dan direct via de 'Solliciteer' button!

Keywords

Autofabrikanten , Voedingsmiddelen , Machinebouw , Tuinbouw , Lely , Product Specialist , HBO , Medior