Technical Product Specialist Milking

Een duurzame, winstgevende en aangename toekomst voor een melkveehouder door robotisering, engineering en boerenkennis te combineren, daar geloven we in. Dat begon in 1948 met een droom van twee broers in Maassluis. Sindsdien zijn we innovatieve koploper in geautomatiseerde systemen voor melkveehouders over de hele wereld. Met ruim 2.500 gespecialiseerde professionals werken we constant aan nieuwe agrarische revoluties.

Het Cluster Benelux is een van de Clusters binnen Lely International. Het Cluster opereert in de achtertuin van Lely International met een vooruitstrevend en daadkrachtig team (30fte). Vanuit ons team zijn we het aanspreekpunt voor de acht Lely Centers in de Benelux en opereren we samen met Lely International om op een innovatieve wijze Sales en Service zo optimaal mogelijk te laten verlopen voor de eindklant. Dit geeft een unieke klantervaring waarin de boer en de Lely Centers centraal staan in ons handelen.

Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische rol waarin jij als eerste betrokken wordt bij de nieuwste technische updates en innovaties? Wil jij de schakel zijn tussen onze Lely Centers in de Benelux en het hoofdkantoor in Maassluis als Technisch Product Specialist?

Als onze Technisch Product Specialist ben jij verantwoordelijk voor het vertalen van de nieuwste technische ontwikkelingen naar de praktijk, zodat onze monteurs getraind worden om onze Lely producten bij de boer goed te kunnen repareren en onderhouden.

Door het vertrek van een van onze collega's zijn wij op zoek naar een Technical Product Specialists voor het Milking team, waar alles gebeurt rondom de Astronaut melkrobot. 

Wat ga je doen?

• Bij iedere update, of nieuw innovatief product, ben jij de eerste die gevraagd wordt om mee te kijken en het product te valideren in het werkveld.
• Door jouw uitstekende communicatievaardigheden zorg jij voor intensieve communicatie tussen Lely Center, klanten en Lely International, wat bijdraagt aan verdere verbetering en doorontwikkeling van bestaande en nieuwe producten, zowel op hard- als softwaregebied.
• Als Technisch Product Specialist ben jij de spil tussen Lely Centers en klanten en zorg jij ervoor dat servicemonteurs en Product Specialisten goed getraind zijn om Lely producten te kunnen installeren, onderhouden en storingen te verhelpen. Jouw audits bij klanten garanderen dat de processen binnen de Lely Standaard geborgd zijn en blijven.
• Daarnaast biedt jouw expertise ondersteuning aan de Product Specialisten van het Lely Center in de hotline en ben jij een belangrijke schakel tussen Lely Centers, klanten en Lely International.
• Jouw werkgebied is veelzijdig en uitdagend. Naast bezoeken aan Lely Centers, klanten en Lely kantoren in Maassluis en Duiven, werk je deels vanuit huis. Dit biedt jou de flexibiliteit om jouw tijd efficiënt in te delen en het beste uit jezelf te halen.

In het kort jouw uitdagende werkzaamheden:

• Het ontwikkelen en geven van trainingen, zowel op locatie bij het Lely Center of klant als in het moderne trainingscentrum in Maassluis
• Auditeren van processen en installaties in het veld.
• Meedenken over nieuwe producten door gebruik te maken van jouw opgedane kennis en ervaring.
• Valideren van installaties en verzorgen van feedback en verbetering.
• Het bieden van hands-on support en bijdragen aan de doorontwikkeling van producten in een levendig werkveld met dagelijks nieuwe uitdagingen.
• Optreden als technische vraagbak met uitgebreide kennis op jouw eigen expertisegebied, voor de Product Specialisten in het veld.

Als technisch expert ben je in staat op jouw technische kennis op een enthousiaste manier over te brengen aan monteurs. Daarnaast haal je informatie bij hen op om onze producten nog beter te maken. Je bent in staat om goed door te vragen om bepaalde problemen uit te sluiten en tot een oplossing te komen.

Als geschikte kandidaat:

• Heb je een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een technische richting.
• Heb je enkele jaren ervaring in een servicegerichte technische functie.
• Beschik je bij voorkeur over kennis van de agrarische sector.
• Heb je sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling vanwege het geven van trainingen als schriftelijk.
• Ben je in staat om overzicht te houden en structuur aan te brengen in je werk, maar kun je ook zonder moeite in detail treden wanneer dat nodig is;
• Sta je stevig in je schoenen en durf je duidelijk aan te geven wanneer iets niet mogelijk is.

Je krijgt de kans om onze producten direct te verbeteren door goed te luisteren naar onze klanten en monteurs en de innovaties vanuit het hoofdkantoor op de juiste manier over te brengen. Als een van de eersten word je betrokken bij de ontwikkeling hiervan.

Verder bieden wij:

• Prima arbeidsvoorwaarden, waaronder 40 vrije dagen.
• Een open werkomgeving met onder andere flexibele werktijden.
• Vrijheid in het organiseren van je eigen werk.
• Een goede omgeving voor persoonlijke ontwikkeling en groei, inclusief onze Lely Academy met een aanbod van verschillende opleidingen.
• Een dynamische functie met veel ruimte voor eigen initiatief en invulling.
• Een laptop, telefoon en leaseauto.
• Een salaris tussen € 3800 en € 5500 bruto per maand.
• Onregelmatigheidstoeslag wanneer je on-call bent.

Daarnaast zijn wij een Great Place to Work gecertificeerd familiebedrijf.

Werving & selectiebureau, consultancy en/of detacheringsbureau? We stellen de interesse op prijs, maar we zoeken al onze kandidaten rechtstreeks. We begrijpen dat jullie als intermediair de kandidaten onze toffe posities willen voorleggen en zo bijdragen aan onze ambities, maar dit is niet hoe wij onze werving hebben ingericht. Dit betekent dat alle ongevraagde profielen die worden aangeboden op Lely vacatures, als directe sollicitaties zullen worden behandeld.