Alfen (Almere)
Alfen is vandaag de dag een internationale onderneming die zich bezighoudt met innovatieve producten en projecten binnen de elektrische energiewereld. In de beginjaren van het bedrijf produceerde Alfen voornamelijk schakelapparatuur. Door de jaren heen is Alfen uitgegroeid tot een belangrijke internationale spin in het web als het gaat om energie.
Met transformatorstations, energieopslagsystemen, laadpalen voor elektrische auto’s en een diversiteit aan andere producten en diensten, is Alfen het middelpunt en de verbindende factor in het elektriciteitsnet. Met haar brede scala aan in-house ontwikkelde producten en ruime ervaring als systeemintegrator werkt Alfen aan het elektriciteitsnet van de toekomst: betrouwbaar, duurzaam en innovatief.
De transformatorstations van Alfen voorzien miljoenen huishoudens en bedrijven van energie en met de laadpalen worden dagelijks vele duizenden elektrische auto’s opgeladen. Het energieopslagsysteem van Alfen wordt toegepast voor onder andere load balancing, energiehandel, frequentieregeling en het realiseren van autonome elektriciteitsnetten in combinatie met zonne- of windenergie.
Naast de transformatorstations legt Alfen complete elektriciteitsnetwerken aan bij klanten in de glastuinbouw en in de industriële sector. Alfen wordt als koploper in de energiedistributie veelvuldig gevraagd voor duurzame projecten als energieopslag en aansluiting van zonneparken en windmolens. Hiermee is Alfen al 80 jaar een vakkundig specialist op het gebied van het transformeren en verdelen van midden- en hoogspanning.
Voor onze business unit ACE zijn wij op zoek naar een customer relations manager aftersales. In deze functie is het jouw grootste uitdaging om te zorgen dat onze klanten, ook daadwerkelijk tevreden klanten zijn. Zijn zij op dit moment dan ontevreden? Nee natuurlijk niet, de reden dat wij iemand zoeken is dat wij het team gaan uitbreiden.
Jij richt je met name op reeds bestaande internationale klanten. Bijvoorbeeld re-sellers of energieleveranciers. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zij kunnen bij jou terecht voor allerlei vragen met betrekking tot contractuele afspraken. Hierbij kun je denken aan afspraken en vragen over bijvoorbeeld voorwaarden, serviceprocessen, prijzen maar ook garantievoorwaarden en issues. Ook binnen Alfen onderhoud je verschillende contacten. Zo zal je vaak te maken hebben met diverse afdelingen waaronder Sales, Technical Support en Finance.
Een greep uit jouw takenpakket als customer relations manager aftersales:
Borgen van de contractueel gemaakte afspraken met (Key-) accounts;
Informeren interne organisatie over nieuwe samenwerkingsverbanden en grote servicecontracten;
Actief bijdragen bij procesverbeteringen die leiden tot een verhoging van de klanttevredenheid en/of tot margeverbetering.
Wat bieden wij jou?
Een zelfstandige en verantwoordelijke baan met ruimte voor eigen inbreng, nieuwe ideeën, initiatieven én ondernemerschap. Alfen is een snelgroeiend bedrijf dat met een duidelijke focus bezig is de markt te veroveren en zich richt op de energietransitie. Dit allemaal in een prettige, open en informele werksfeer, waar naast werk ook activiteiten deel uitmaken van de cultuur van Alfen.
Hierbij kun je denken aan een online escaperoom of gezellige quiz met bijbehorende snacks, en als het weer kan: een bowlingavond, bezoek aan de wedstrijden van Almere City, wadlopen, en meer.
Vanzelfsprekend bieden wij jou een passend arbeidsvoorwaardenpakket met een telefoon en een laptop en daarbij heb je recht op 27 vakantiedagen + 13 ADV per jaar. Wij vinden het namelijk ook belangrijk dat je regelmatig kunt ontspannen. Daarnaast heb je gedreven collega’s die bereid zijn om kennis te delen en geven we je mogelijkheden om je als professional te ontwikkelen.
Meer dan 2 jaarHboWat ga jij doen? Wij willen de volgende professionaliseringsslag maken op het gebied van externe communicatie en PR. Alfen wordt steeds meer zichtbaar binnen Europa, onze marktpositie groeit alsmaar...
Voor onze business unit ACE zijn wij op zoek naar een customer relations manager aftersales. In deze functie is het jouw grootste uitdaging om te zorgen dat onze klanten, ook daadwerkelijk tevreden...
Regel jij dat 300 miljoen artikelenin 500 winkels aankomen? Stel je het voetbalveld van je favoriete club voor. En vermenigvuldig dat met 18. Dan heb je een beeld van het HEMA-distributiecentrum....
Omdat we van plan zijn om rond 2030 1.000.000 warmtepompen in gebruik te hebben, zijn we op zoek naar een zeer gemotiveerde en ambitieuze persoon die niet bang is om haar of zijn handen vuil te maken...
Procurement Excellence Manager Voor onze landelijke organisatie wil Stork graag een Procurement Excellence Manager verwelkomen ! In deze functie ben jij de eigenaar van het te voeren beleid...
Als Treinsoftware Modificatie Manager ben jij de coördinator die ervoor zorgt dat software getest, gecontroleerd en traceerbaar over het materieel wordt vrijgegeven voor uitrol over het...
Jouw uitdaging Administraties in de breedste zin zijn jouw verantwoordelijkheid: crediteuren- en debiteuren administratie, salarisadministratie en projectadministratie. Ook ben je key user van ons...
Product Quality Manager (Junior) Company | about us At Easywalker we believe in the Beauty of Bonding, by motivating families to go out and connect with each other and the beautiful world around...
De functieHet is de ambitie van Royal Schiphol Group om “the world’s most sustainable, high quality” luchthavens te creëren. Als onderdeel van deze ambitie is de doelstelling voor 2030 om zero...
De functieHet is de ambitie van Royal Schiphol Group om “the world’s most sustainable, high quality” luchthavens te creëren. Als onderdeel van deze ambitie is de doelstelling voor 2030 om zero...