Service Adviseur ?koda

Bij Pouw Deventer zoeken we een enthousiaste Service Adviseur die klanten vakkundig helpt, goed kan schakelen én zich thuis voelt in een gezellig team.

Dit ga je doen
Als serviceadviseur ben je de schakel tussen klant en werkplaats. Je ontvangt klanten aan de balie, stelt de juiste vragen en vertaalt hun wensen naar een duidelijke werkopdracht. Je overlegt met de monteurs, houdt de klant op de hoogte en zorgt voor een goede terugkoppeling bij het ophalen van de auto.

Je maakt heldere afspraken, overlegt over onderhoud, herstellingen of APK’s en denkt actief mee in passende oplossingen. Je werkt nauw samen met je collega’s in een fijne werkplaats waar teamwork en klanttevredenheid voorop staan.

Dit ben jij
Je bent een gastvrije en gestructureerde aanpakker. Je vindt het leuk om klanten écht te helpen en krijgt energie van een goed gesprek of het oplossen van een complexe planning.

Werken bij Pouw Deventer Skoda
Je komt terecht bij het Škoda-team in Deventer, waar je samenwerkt met een servicemanager, collega-serviceadviseurs, zes monteurs en vier verkoopcollega’s. Samen zorgen jullie ervoor dat elke klant snel én met een goed gevoel de weg weer op kan.

Pouw is een moderne en nuchtere dealerorganisatie met 11 vestigingen en 2 schadebedrijven. We werken met sterke merken zoals Škoda, Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens. Onze werkplaatsen zijn up-to-date, net als onze collega’s.

Wat breng je mee

• Een afgeronde MBO-opleiding (niveau 3 of 4), bij voorkeur richting autotechniek of service
• Ervaring in een vergelijkbare functie is mooi meegenomen
• Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden
• Een rijbewijs B

Goed salaris
Je krijgt een aantrekkelijk maandsalaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.

Vakantietoeslag en vrije dagen
Je ontvangt 8% vakantietoeslag én 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband. Ook ben je standaard vrij op 5 mei.

Fijne extra arbeidsvoorwaarden
Zoals tot 50% korting op onderhoud en extra voordeel bij het kopen en private leasen van een auto. Verder krijg je prettige extra’s zoals korting op je fitnessabonnement, deelname aan het Fietsplan of Lease a Bike en deelname aan een collectieve zorgverzekering.

Reiskostenvergoeding
€0,23 per kilometer, vanaf 10 kilometer enkele reis (maximaal 40 km).

Ruimte om jezelf te ontwikkelen
Via de Pon en Emil Frey Academy volg je opleidingen, trainingen en cursussen die op jouw rol zijn afgestemd.