Service Coördinator

Wat is de kroon op jouw werk als Service Coördinator?
Als Service Coördinator ben je een spin in het web tussen onze klanten en onze storings- en servicemonteurs. Het is een dynamische en afwisselende functie binnen een team van 5 collega’s waar je gezamenlijk circa 35 collega’s buiten aanstuurt. Je werkt voornamelijk op kantoor en je zult af en toe klanten bezoeken in Nederland of België voor werkopnames of projecten.

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor een correcte en adequate uitvoering en coördinatie van service-, storings- en onderhoudswerkzaamheden. Je bent commercieel, projectmatig en financieel betrokken in de projecten.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het aannemen van aanvragen, waarbij je op een proactieve wijze oplossingen aan de klant adviseert. Wanneer het niet opgelost kan worden via de telefoon, zorg je dat één van onze collega’s ingepland wordt om de storing te verhelpen.

Ook stel je offertes op en breng je deze uit bij de klant. Hierbij doe je een stukje pre-engineering in de offerte calculaties. Je draag zorg voor een optimale voorbereiding van alle werkzaamheden en je regelt de benodigde materialen.

Je voorziet de monteurs van alle (technische) informatie en biedt hen technische ondersteuning, zodat de monteur de klant goed kan helpen.

Een uitdagende job waar geen dag hetzelfde is!

Dit breng je mee

• Een afgeronde relevante MBO-opleiding niveau 4 (bij voorkeur richting Elektrotechniek)
• Ervaring in een soortgelijke plannings- of coördinatierol
• Ervaring in de maritieme branche is een pré
• Je bent communicatief vaardig en beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift
• Je hebt goede kennis van Excel, Word en Exact of soortgelijk ERP systeem
• Een VCA VOL certificaat of de bereidheid om dit te halen

Verder ben je

Ondernemend en collegiaal, sterk in onderhandelen en werk je accuraat en assertief. Met een creatieve en resultaatgerichte instelling weet je doelen te behalen. Je kunt goed zelfstandig werken, neemt verantwoordelijkheid en blijft ook wanneer het nodig stressbestendig en gefocust.

Wat bieden wij jou

Je komt terecht in een groeiend en dynamisch familiebedrijf, met elke dag nieuwe kansen en uitdagingen! Bij Royal van der Leun heerst een gezellige en informele werksfeer waarin we elkaar supporten. We hechten veel waarde aan samenwerking en dat merk je in de collegiale sfeer, de actieve personeelsvereniging en de vrijdagmiddagborrel, waar we samen het weekend inluiden.

Onze arbeidsvoorwaarden

• Je krijgt afhankelijk van je ervaring, een aantrekkelijk salaris tussen de €3.600,- en €5.000,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Dit wordt al in een vroeg stadium met je besproken;
• Wij werken onder het CAO Metaal en Techniek;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband;
• Je wordt aangemeld bij het Pensioenfonds voor de Metaal en Techniek;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
• Een laptop en mobiele telefoon van de zaak;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken (met bijpassende thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag) zodat jij werk en privé goed kunt combineren;
• Vergoeding van opleidingskosten via ons opleidingsbudget;
• Korting op sporten via Bedrijfsfitness Nederland;
• Collectiviteitskortingen, bijvoorbeeld op jouw zorgverzekering;
• Studiefonds voor jouw kinderen voor een bijdrage in hun studiekosten.

Over ons

Van der Leun is meer dan 100 jaar actief in de elektrotechniek en werkt over de hele wereld aan installatieprojecten. Zowel in de maritieme industrie, utiliteit, bagger en offshore. Onze specialismen hebben we ondergebracht in drie divisies: Maritieme installaties, Metaalbewerking en Elektrotechniek. Met onze 300 medewerkers werken we samen aan innovatieve en betrouwbare geïntegreerde oplossingen voor topbedrijven wereldwijd. Van der Leun​ wil de wereld voor ​haar​ klanten kleiner maken door hen wereldwijd lokaal te ontzorgen.​​ Zo hebben we naast ons hoofdkantoor in Sliedrecht ook vestigingen in o.a. Roemenië, China, Vietnam, Singapore, Brazilië, Midden Oosten en Spanje.

Word jij onze nieuwe Service Coördinator?

Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met Charmaine via 06-14375551 of stuur een mail naar [email protected]

Ben jij de ervaren professional die we zoeken? Solliciteer dan nu en wordt onderdeel van ons team bij Royal Van der Leun! Stuur via onderstaande button je motivatie en CV naar ons op.