TEAMLEIDER SERVICE BUITENDIENST

TEAMLEIDER SERVICE BUITENDIENST

Als teamleider service buitendienst geef je leiding aan een team van 16 ervaren en enthousiaste servicemonteurs die door het hele land wonen. Samen met jouw collega teamleider zijn jullie verantwoordelijk voor het gehele service buitendienst team. Deze toppers komen op de meest uiteenlopende locaties, zoals ministeries, banken, winkelcentra, ziekenhuizen en nog veel meer, waar zij onderhouds- en reparatiewerkzaamheden uitvoeren en storingen oplossen aan onze premium producten.

Wat verwachten wij van jou?

Onder jouw leiding functioneert de afdeling vlekkeloos en is de kwaliteit van uitvoering en afhandeling van de servicewerkzaamheden optimaal. Uiteraard zorg je ook voor een goede sfeer in het team! Naast het dagelijkse proces ondersteun je de servicemonteurs met hun persoonlijke ontwikkeling. Je bent een luisterend oor, bespreekt updates en bent de verbindende factor tussen de buitendienst en kantoor.

Je bewaakt en coördineert de productiviteit. Daarnaast analyseer je de processen en signaleer je de knelpunten van de afdeling. Vanuit hier maak je een voorstel voor optimalisatie, om deze vervolgens door te voeren in samenwerking met jouw collega teamleider en de service directeur. Met jouw gevoel voor service en jouw klantgerichte instelling ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze relaties m.b.t. (technische) wensen en vragen voortkomend uit of voorafgaand aan service- en onderhoudswerkzaamheden.

Last but not least ben je verantwoordelijk voor het realiseren van het teamplan en het daarin opgenomen budget en KPI’s.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een zeer afwisselende en uitdagende functie waarbij jij écht het verschil kunt maken;
• Een gedreven en trots team dat met jou successen wil boeken;
• Natuurlijk een goed salaris van € 3900,- tot € 5400,- (afhankelijk van kennis en ervaring);
• Een goede work life balance door 27 vakantiedagen, 13 atv-dagen, flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken;
• Een auto van de zaak waarmee je naar de meest uiteenlopende plaatsen in het land rijdt. En natuurlijk een laptop en mobiel;
• Een dienstverband van 40 uur voor een jaar. Zijn wij de juiste match? Dan zetten we je contract om in een vast dienstverband;
• Professionele, superleuke en gezellige collega’s (vooral die twee laatste eigenschappen mochten niet ontbreken volgens jouw toekomstige collega’s);
• Werken in de dynamische en veranderende omgeving van een groeiende ‘mini’-multinational met de sfeer van een familiebedrijf. Premium merk met premium producten en diensten;
• Volop ontwikkelmogelijkheden, waaronder het volgen van diverse cursussen via onze Boon Edam University;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een bonus- en pensioenregeling.

Wat breng je daarvoor mee?

• HBO werk- en denkniveau en affiniteit met techniek;
• Minimaal 3 jaar werkervaring en relevante ervaring in een leidinggevende functie;
• Gericht op samenwerking, resultaatgericht en verbindend leidinggeven;
• Gevoel voor techniek;
• Heldere en open communicator die direct en snel communiceert op een open en eerlijke manier;
• Positief, flexibel, inventief en stressbestendig;
• Ervaring met Lean/continu verbeteren is een pré.

Wil je meer weten over deze functie?

 

Neem dan contact op met Jessica Bond, HR Adviseur, telefoonnummer 06-28414112.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Wil je solliciteren?

Stuur dan je CV inclusief motivatie naar: [email protected] t.a.v. Jessica Bond, o.v.v. ‘Teamleider Service Buitendienst’.