Medewerker centrale storingsreceptie

Stedin (Rotterdam, Nederland)

  • MBO
  • Elektrotechniek, Infra, Techniek
  • Unknown
  • 0 views
  • Latest update 2/13/2026
  • Netbeheerder, Energie, Energie Transitie

About the company Stedin

+ Read complete description

Job

Jouw energie in de plus

Als Medewerker Centrale Storingsreceptie volcontinu houd jij Stedin draaiende. Jij bent 24/7 verantwoordelijk voor de aanname, prioritering en planning van storingsmeldingen en vormt het centrale aanspreekpunt in onze meldkamer.



Waarom werken bij Stedin jou energie oplevert:
  • Een hechte ploeg waar je écht op elkaar kunt bouwen.
  • Volcontinu toeslag bovenop je salaris volgens de cao.
  • Werken vanuit hartje Rotterdam, mét vaste parkeerplek.
Werk om trots op te zijn

Als Medewerker Centrale Storingsreceptie Volcontinu werk je op de meldkamer: het 24/7‑hart van Stedin. Jij bent het eerste aanspreekpunt bij storingen en beoordeelt direct de urgentie. De monteurs buiten kunnen pas aan de slag als jouw informatie klopt — jouw rol daarin is cruciaal.



Met jouw kennis en overzicht zorg je voor een goede planning in de wachtdienst. Je houdt de regie, stemt af en zorgt ervoor dat monteurs weten waar ze aan toe zijn. Het is intensief werk, maar ook betekenisvol: jij zorgt ervoor dat klanten snel geholpen worden en dat storingen efficiënt worden opgepakt.



Een dag als medewerker centrale storingsreceptie:
  • Je werkt in wisselende diensten en neemt bij aanvang altijd het werk over van een collega. Dat kan overdag zijn, maar ook in de avond en nacht.
  • Je neemt storingsmeldingen aan, vraagt door op risico’s en registreert alles nauwkeurig in de systemen.
  • Je zet de juiste stappen in de storingsplanning en werkt nauw samen met onze regio planners. Buiten kantoortijden werk je direct met onze monteurs en uitvoerders.
  • Je houdt het overzicht, ook wanneer meldingen zich snel opvolgen en situaties ad‑hoc beslissingen vragen.
  • Tussen de piekmomenten door ondersteun je administratieve taken of lopende pilots.
Hier laad jij van op

Alle financiële arbeidsvoorwaarden op een rij, weet je meteen waar je aan toe bent:

  • Een bruto maandsalaris van max. € 4.554,- (bij fulltime), 24,5 vakantiedagen en pensioenopbouw bij ABP waarbij wij 70% van de premie betalen.
  • Bovenop je salaris ontvang je een persoonlijk budget van 18,8% (inclusief 8% vakantiegeld). Jij kiest wat je met het budget doet: bijvoorbeeld extra salaris of (tot max. 35,5) verlofdagen. In onze rekentool zie je hoe het werkt.
  • Jaarlijks € 700,- (bruto) om te besteden aan je eigen energie, bijvoorbeeld voor je sportabonnement of je nieuwe sportkleding.


Daar komt dit nog bovenop:
  • Werk je volcontinu, dan belonen we dat ook. Je ontvangt een vaste volcontinu‑toeslag van 26,19% bovenop je salaris. Deze toeslag is voor iedereen gelijk en gebaseerd op het 23‑wekencyclus‑rooster. Zo waarderen we jouw flexibiliteit en beschikbaarheid op tijden waarop de meeste mensen vrij zijn.
  • Een laptop en telefoon, of € 30,- netto per maand als je je eigen telefoon gebruikt.
  • Reizen naar kantoor doe je met de ov-vrij regeling. Dat is een ov-kaart die je ook in je vrije tijd kan gebruiken. Of met de flexibele reisregeling, waarbij je zelf kiest, combineert en varieert hoe je naar je werk reist en een extra vergoeding krijgt als je met de fiets komt.
Vol energie vooruit met team Centrale Storingsreceptie

Je komt in een team van ongeveer 30 collega’s: een diverse mix van leeftijden en achtergronden — van oud monteurs tot mensen uit de klantenservice. De kracht zit hem in de variatie én de flexibiliteit. Omdat je samen Kerst, Oud & Nieuw of het Suikerfeest viert tijdens het werk, bouw je een unieke band op die je niet in een reguliere kantoorbaan vindt. Op drukke momenten schakelen jullie strak samen; op rustige momenten is er ruimte voor luchtigheid.

Met deze kwaliteiten groei jij hier verder

Je houdt overzicht, ook onder druk. Je bent daadkrachtig, stressbestendig en communiceert helder. Je schakelt snel tussen systemen, kunt goed samenwerken én zelfstandig handelen wanneer de situatie dat vraagt.



Verder heb je:
  • Je hebt mbo‑4 werk- en denkniveau én ervaring in klantcontact of een planningsomgeving.
  • Je hebt affiniteit met techniek (gas/elektra/infra) en een sterk veiligheidsbewustzijn: je kunt risico’s snel inschatten en de juiste stappen zetten.
  • Je voelt je comfortabel in volcontinu‑diensten (vroeg, laat, nacht; 23‑wekencyclus, gemiddeld 38 uur) en houdt ook in ad‑hoc situaties het hoofd koel, met rust en overzicht.


Zet de stap naar jouw volgende uitdaging
We kijken ernaar uit je te ontmoeten.



Dit is nog goed om te weten:
  • Je werkt volcontinu op locatie Blaak en incidenteel in Gouda; thuiswerken is niet mogelijk.
  • Omdat treinen niet altijd rijden tijdens jouw diensten, is zelfstandig van A naar B kunnen komen belangrijk.
  • We ontvangen graag jouw motivatie.
Solliciteer directOpslaan voor later
Apply

Contact

Recruitment

Stedin
Rotterdam, Nederland

Sign up now!

Enjoy the benefits along with 100.000 other candidates

Register

Discover 10 related jobs

Allround Monteur Technische Dienst

CNC Grondstoffen (1 job)

Moerdijk

Wil jij de uitdaging aangaan om als Allround Monteur aan de slag te gaan bij onze Technische Dienst in Moerdijk? Als onderdeel van ons team ben jij verantwoordelijk voor zowel werktuigbouwkundige als...

  • MBO
  • Medior
  • Economie, Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde, PLC
  • Agrarisch, Grondstoffen
  • Latest update: 2/13/2026

Accountmanager Techniekwerkt

Techniekwerkt (1 job)

Rijswijk

Techniekwerkt is aan het groeien. Sinds onze start in 2010 zijn we succesvol in het genereren van online exposure voor de vacatures van technisch bedrijven. We zoeken uitbreiding van ons salesteam in...

  • Unknown
  • Medior, Senior, Starter
  • Lifttechniek, Techniek
  • Recruitment, Media, Internet
  • Latest update: 1/15/2026

Werkverantwoordelijke / Elektromonteur

Pally Biscuits (1 job)

Nieuwegein

De sfeer bij Pally Biscuits is ondernemend, positief en collegiaal. Met inmiddels ongeveer 200 collega’s werken we elke dag samen aan kwaliteit, innovatie en groei.Wegens uitbreiding van de fabriek...

  • MBO, HBO
  • Medior
  • Elektrotechniek, Industriële Automatisering, Besturingstechniek, PLC, SCADA, Techniek
  • Voedingsmiddelen, Voedselproductie
  • Latest update: 2/13/2026

Onderhoudsmonteur

Pally Biscuits (1 job)

Nieuwegein

Ons bedrijfVanuit de industriële bakkerij in Nieuwegein maakt Pally Biscuits met hun state-of-the-art machines, dag en nacht, 20 miljoen koekjes per dag! De organisatie maakt een enorme groei door en...

  • MBO
  • Medior
  • Elektrotechniek, Mechatronica, Werktuigbouwkunde, Besturingstechniek, Procestechnologie
  • Voedingsmiddelen, Voedselproductie
  • Latest update: 2/13/2026

Projectcoördinator GWW

Dura Vermeer (1 job)

Utrecht

Bij Dura Vermeer draait het om goed voorbereide projecten die buiten soepel en veilig verlopen. Als Projectcoördinator GWW zit jij aan de knoppen. Jij overziet projecten en tenders binnen meerdere...

  • MBO, HBO
  • Junior, Medior, Senior
  • Civiele Techniek, Infrastructuur, Infra, Techniek
  • Aannemerij, Bouw, Infrastructuren, Spoorwegen
  • Latest update: 2/13/2026

Projectvoorbereider bedrijfsbureau

Dura Vermeer (1 job)

Rotterdam

Jij ziet kansen waar anderen trends zien. Als projectvoorbereider bij Dura Vermeer Heyma ben jij de drijvende kracht achter het binnenhalen en voorbereiden van onze renovatie- en...

  • HBO
  • Medior, Senior
  • Bouwkunde, Technische Bedrijfskunde, Bedrijfskunde, Infrastructuur, Infra, Techniek
  • Aannemerij, Bouw, Infrastructuren, Spoorwegen
  • Latest update: 2/13/2026

Strategisch inkoper installatietechniek

Dura Vermeer (1 job)

Utrecht

Jij bent als strategisch inkoper bij Dura Vermeer Techniek verantwoordelijk voor het inkoopproces binnen onze uitdagende installatietechnische projecten en tenders. Je bent gericht op maximale...

  • HBO, WO
  • Medior
  • Installatietechniek, Bedrijfskunde, Infrastructuur, Metaal, Nevi, Techniek
  • Aannemerij, Bouw, Infrastructuren, Spoorwegen
  • Latest update: 2/13/2026

L&D Business Partner Vakschool

Dura Vermeer (1 job)

Rotterdam

Bij Dura Vermeer geloven we in de kracht van vakmanschap en in de mensen die dat elke dag waarmaken. Daarom bouwen we aan een toekomstbestendige interne Vakschool waarin leren, ontwikkelen en...

  • MBO, HBO, WO
  • Medior, Senior
  • Infrastructuur, Infra, Techniek
  • Aannemerij, Bouw, Infrastructuren, Spoorwegen
  • Latest update: 2/13/2026

Kostprijsdeskundige Lightrail

Dura Vermeer (1 job)

Utrecht

Jouw ambitieHeb je ervaring binnen infra of lightrail en vind je het leuk om scherpe begrotingen te maken voor projecten die écht impact hebben? Zoals aanleg en de uitbreiding van lijn 19 naar de TU...

  • HBO, TU
  • Medior, Senior
  • Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde, Infrastructuur, Infra, Railinfra, Techniek
  • Aannemerij, Bouw, Infrastructuren, Spoorwegen
  • Latest update: 2/13/2026

BI Analist

Dura Vermeer (244 jobs)

Utrecht

Ben jij de verbindende schakel tussen business en IT die data vertaalt naar heldere dashboards waar projectteams en management direct mee aan de slag kunnen? Werk je graag in een technische omgeving...

  • HBO
  • Medior
  • Economie, Technische Bedrijfskunde, Informatie Management, Bedrijfskunde, Infrastructuur, Infra, Analist, Techniek
  • Aannemerij, Bouw, Infrastructuren, Spoorwegen
  • Latest update: 2/13/2026
All related jobs (1501)