Business Application Support Team Lead

Als Business Application Support Team Lead ben je de aangewezen persoon voor alle applicatie gerelateerde vragen en zorg je voor tevredenheid door ze in contact te brengen met de beste oplossingen en specialisten. Je draagt actief bij aan dagelijkse taken terwijl je een team van bekwame applicatiebeheerders leidt en ontwikkelt. Dit is een dynamische, hands-on leiderschapsrol. Er wordt van je verwacht dat je het goede voorbeeld geeft, actief deelneemt aan dagelijkse taken terwijl je je team naar succes leidt.

JOUW WERKPLEK

Je maakt deel uit van het Competence Centre-team met in totaal 7 collega's. Ons Competence Centre-team valt onder onze afdeling Ship Management. Je werkt intensief samen met verschillende collega's binnen de SMD-afdeling. Deze functie is gevestigd op ons hoofdkantoor in Rotterdam.

• Je biedt efficiënte, eersteklas gebruikersondersteuning en los problemen efficiënt op;
• Je identificeert en implementeert verbeteringen in bedrijfsapplicaties;
• Je leidt en motiveert een team van applicatiespecialisten;
• Beheer van applicatiebeheerprocessen (audits, beveiliging, relaties met leveranciers en derde partijen);
• Je zorgt voor een klantgerichte benadering van alle vragen en uitdagingen.

Kwalificaties

• 5+ jaar ervaring als (Business) Applicatie Manager binnen een grote organisatie;
• Bekwaam in applicatiebeheer, procesbeheer en relaties met belanghebbenden;
• HBO-niveau;
• Bewezen leiderschap of teamgerichte ervaring.

Vereiste vaardigheden

• Effectieve gebruikersondersteuning en probleemoplossend vermogen;
• Vloeiend in Engels en Nederlands (geschreven en gesproken);
• Sterk analytisch vermogen met een proactieve werkhouding;
• Expertise in workload management en team samenwerking;
• Passie voor continue verbetering en aanpassing aan nieuwe technologieën;
• Klantgericht en resultaatgericht.

Bijkomende voordelen

• Ervaring in maritieme of aanverwante industrieën

Wij bieden je een functie waarin je een belangrijke bijdrage levert aan onze missie 'een betere wereld bouwen voor toekomstige generaties'. Daarnaast bieden wij je:

• Een salaris dat past bij je verantwoordelijkheden en ervaring;
• Reiskostenvergoeding (€ 0,31 per km) en thuiswerkvergoeding (€ 2,15 per dag);
• 32 verlofdagen per jaar;
• Variabele bonus;
• Pensioenregeling;
• Collectieve ziektekostenverzekering (optioneel);
• Flexibel thuiswerkbeleid, 2 dagen per week bij fulltime werk;
• Uitgebreide leer- en (persoonlijke) ontwikkelingsmogelijkheden, waaronder een ruim aanbod aan online cursussen via Goodhabitz;
• Je kunt je aansluiten bij communities, zoals Young Van Oord, Van Oord Women en de Van Oord personeelsvereniging;
• We organiseren diverse (sport)evenementen, zoals wintersport, zeilweekend, wielrennen en een motortocht.
  #LI-RF1