Medewerker Consument Aansluitregister

Je komt terecht in het team Aansluitregister Zuidwest onderdeel van de afdeling Aansluitingenbeheer met zo'n 85 collega's verdeeld over drie regio's. Samen zorgen jullie ervoor dat ons aansluitregister altijd juist, tijdig en volledig is. In 's-Hertogenbosch kom je terecht in een betrokken en deskundig team, waar collegialiteit, leren van elkaar en werkplezier voorop staan.

• Jij zorgt dat ons aansluitregister altijd juist, tijdig en volledig is en schakelt daarbij tussen verschillende  werkstromen.
• Je draagt bij aan het voorkomen van netverlies en een betrouwbare energievoorziening.
• Je start als Medewerker Aansluitregister 1 en ontwikkelt je stap voor stap tot een zelfstandige professional.
• Je werkt veel met administratieve processen en data en gebruikt je analytisch vermogen om complexe situaties te onderzoeken, verbanden te zien, problemen op te lossen en fouten te voorkomen.
• Je werkt deels op kantoor en deels thuis en houdt zo regie op een gezonde werk-privé balans.
• Je bouwt aan je toekomst in de energietransitie met ruimte om te groeien in verantwoordelijkheid.

Als Medewerker Aansluitregister 1 werk je dagelijks met klantgegevens, aansluitingen en mutaties. Jij zorgt dat alles nauwkeurig wordt vastgelegd en communiceert helder met klanten, collega's en instanties. Dankzij jouw zorgvuldige aanpak hebben we altijd een betrouwbare basis voor alle processen binnen Enexis.

Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:

• Dagelijks onderhoud je klantcontact (o.a. in- en outbound bellen) om klanten te bewegen een leveringscontract af te sluiten;
• Je hebt regelmatig contact met interne collega's en externe partijen zoals aannemers, woningcorporaties en overheidsinstellingen;  
• Tevens wordt er een beroep op je analytische en administratieve talenten gedaan: je krijgt namelijk te maken met mutatieverzoeken, uitval in processen en het registreren hiervan in de door ons gebruikte systemen ten behoeve van het Aansluitregister;
• Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in processen en systemen.

Je werkt nauwkeurig en analytisch en krijgt energie van administratief uitzoekwerk en het oplossen van afwijkingen. Je houdt overzicht, schakelt makkelijk tussen werkzaamheden en maakt nieuwe processen je snel eigen. Afwisseling geeft jou energie en motiveert je om verantwoordelijkheid te nemen in je werk. Je communiceert duidelijk en werkt prettig samen met klanten en collega's.

Verder heb je

• Mbo-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Economie, Administratie of Communicatie.
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld in klantcontact of administratie.
• Je bent bij voorkeur 36-40 uur beschikbaar, 32 uur is bespreekbaar.
• Ervaring met Microsoft Office; kennis van SAP is een pré.
• Affiniteit met de energiemarkt en administratieve ketenprocessen.

Bij Enexis werk je in de voorhoede van een van de grootste uitdagingen van onze tijd: de energietransitie. Daarbij zorgen we goed voor je. Dat begint met een uitgebreid welkomstpakket en -programma om je collega's te leren kennen. En met goede arbeidsvoorwaarden: 

• Salaris tussen € 2.808,- en € 4.012,- bruto per maand (op basis van 40 uur per week). 
• Inclusief de secundaire arbeidsvoorwaarden kan je salaris oplopen tot € 5.163,- bruto per maand. Je ontvangt namelijk 28,7% bovenop je salaris (8% vakantiegeld, een 13e maand van 10,7% en een persoonlijk budget van 10%). Dit kun je laten uitbetalen wanneer je wilt, of je kunt hier extra verlofdagen van kopen.
• 24,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband. Meer oplaadtijd nodig? Met je persoonlijke budget en 13e maand kun je tot wel 35,5 extra verlofdagen per jaar kopen.
• Bijdrage van 70% aan je ABP Keuzepensioen: Enexis betaalt twee derde van de premie, jij draagt een derde bij.
• Een vitaliteitsbudget van € 700,- bruto per jaar, dat je bijvoorbeeld kunt inzetten voor je sportabonnement, je hobby of om je huis te verduurzamen. Je kunt dit ook opsparen tot € 2.100,- voor je studiekosten of de aflossing van je studieschuld.
• Ruimte om te groeien met ons interne ontwikkelplatform en/of externe opleidingen en trainingen. Of je nu wilt doorgroeien, een carrièreswitch overweegt of je skills verder wilt ontwikkelen: wij stimuleren je om het beste uit jezelf te halen.
• Laptop of tablet en telefoon die je ook buiten werktijd mag gebruiken.
• Een mobiliteitskaart waarmee je eerste klas reist en een reiskostenvergoeding. 

Lees meer over onze arbeidsvoorwaarden. 

Werk als Medewerker Aansluitregister aan het energienetwerk van morgen
Solliciteer via de button onder aan deze pagina. Binnen 5 dagen ontvang je een reactie. Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Menno van den Berk, Corporate Recruiter via mail op [email protected]. 

 Goed om te weten 

• Na je sollicitatie ontvang je een e-mail met meer informatie over de procedure.  
• Een screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Deze kan bestaan uit, een assessment het opvragen van referenties en een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Hierover ontvang je meer informatie tijdens de procedure.