Medewerker Customer Support

Als Medewerker Customer Support ben jij de schakel tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen. Je combineert administratie met klantcontact en werkt in een dynamische omgeving binnen de dagverse logistiek. Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid, internationale contacten en doorgroeimogelijkheden.

Dit ga je doen

In deze rol zorg je dat processen soepel verlopen en klanten goed worden bediend. Je werkt nauw samen met sales, logistiek en finance en houdt overzicht, ook tijdens piekmomenten.

Jouw werkzaamheden:

• Verwerken en bewaken van verkooporders van A tot Z
• Beheren van product-, klant- en leveranciersgegevens in het systeem
• Administratieve ondersteuning van het debiteurenbeheer
• Voorbereiden van klantbezoeken en commerciële presentaties
• Monitoren en rapporteren van KPI’s, zoals levertijd, foutmarges en orderbetrouwbaarheid
• Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen

Je werkt in een compact team met korte lijnen, waar samenwerken en eigen initiatief belangrijk zijn.

Dit krijg je

• Salaris tussen €2.550 en €3.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• 25 vakantiedagen op fulltime basis
• 8,33% vakantietoeslag
• Pensioenregeling via een collectief pensioenfonds
• Reiskostenvergoeding
• Mogelijkheden voor interne training en opleiding
• Doorgroeimogelijkheden richting bijvoorbeeld senior customer support of commerciële functies
• Een moderne en flexibele werkomgeving binnen een internationaal opererend bedrijf

Dit ben je

• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Affiniteit met dagvers en logistieke processen
• Flexibel inzetbaar bij piekmomenten; beschikbaarheid tussen 08:00 en 18:00 uur kan incidenteel nodig zijn
• 1 tot 2 jaar administratieve ervaring

Hier ga je werken

Dit bedrijf is gevestigd in Hedel en actief in de handel van groenten en fruit voor de retailmarkt. Het levert een gespecialiseerd dagvers assortiment aan grote supermarktketens en maakt deel uit van een van de grootste supermarktorganisaties van Duitsland.

De organisatie is in 2024 ontstaan na een overname en combineert de slagkracht van een internationale groep met de informele sfeer van een lokaal team. Je werkt samen met collega’s binnen customer support, logistiek en sales.

Interesse?

Solliciteer direct of neem contact op met Bowine Jongman via 06-82467899 of [email protected]. Zij vertelt je graag meer over de functie en organisatie.