Medewerker Sales

Medewerker Sales – commercie, klantcontact & regelen

Ben jij commercieel ingesteld, krijg je energie van klantcontact en vind je het leuk om kansen te signaleren?

Houd je ervan om zaken goed te regelen, klanten te helpen én actief mee te denken over wat zij nodig hebben? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap.

Bij Gaming Support zoeken we een Medewerker Sales voor 32 uur per week. Je bent een belangrijke schakel tussen onze klanten, het Sales-team en verschillende interne afdelingen.

Je hebt in deze functie veel contact met bestaande klanten. Je onderhoudt relaties, vraagt actief naar hun behoeften en kijkt samen met hen welke producten of oplossingen interessant kunnen zijn. Daarnaast zorg je ervoor dat offertes, orders en administratie goed worden afgehandeld.

Het is dus een functie waarin commercie, klantcontact en administratie samenkomen.

Wat ga je doen?

Je werkt binnen ons Sales-team en hebt een afwisselend takenpakket. Je houdt je onder andere bezig met:

• het onderhouden van contact met bestaande klanten;
• klanten actief bellen om te informeren naar hun behoeften en te bespreken of zij nieuwe producten, onderdelen of andere oplossingen nodig hebben;
• commerciële kansen signaleren en deze opvolgen;
• het opstellen, registreren en verwerken van offertes;
• het verwerken en factureren van orders;
• het aanmaken van nieuwe relaties en het actueel houden van klantgegevens;
• het bewaken van de voortgang van uitstaande orders;
• het signaleren van afwijkingen en knelpunten en hierover overleggen met je leidinggevende;
• het beantwoorden van vragen van klanten en het zorgen voor een goede opvolging;
• het ondersteunen van het Sales-team bij dagelijkse werkzaamheden;
• het beheren en bijhouden van onze webshopomgeving in Shopify;
• het ondersteunen bij en beheren van onze socialmediakanalen;
• het signaleren van verbeteringen in onze werkprocessen en klantcommunicatie.

Je schakelt gedurende de dag gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Het ene moment bel je een klant om te bespreken of er behoefte is aan nieuwe producten, daarna werk je een offerte uit en vervolgens controleer je de status van een lopende order.

Je bent daarmee niet alleen degene die de administratie verwerkt, maar ook degene die kansen ziet en contact met klanten actief onderhoudt.

Jij houdt van contact én overzicht

We zoeken geen traditionele verkoper die de hele dag koude acquisitie doet. Je richt je vooral op bestaande relaties en bouwt deze verder uit.

Je vindt het leuk om klanten te bellen, vragen te stellen en goed te luisteren naar wat er speelt. Je bent commercieel alert: als een klant bijvoorbeeld vertelt over een uitbreiding, vervanging of nieuw project, zie jij dat als een kans om mee te denken.

Daarnaast zorg je ervoor dat de afspraken en administratie achter de schermen goed geregeld zijn.

Je:

• hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een commerciële binnendienst, sales support, customer service of vergelijkbare functie;
• vindt het leuk om telefonisch contact met klanten te hebben;
• bent commercieel en klantgericht;
• bent communicatief sterk en kunt goed doorvragen;
• werkt nauwkeurig en houdt ook bij meerdere werkzaamheden het overzicht;
• bent zelfstandig, maar werkt ook graag samen;
• neemt initiatief en denkt actief mee over verbeteringen;
• kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
• hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• hebt ervaring met webshopbeheer, bij voorkeur Shopify;
• hebt ervaring met social media en vindt het leuk om hier praktisch mee bezig te zijn.

Ervaring met Twinfield is een pré. Werk je al met Apple Pages en Numbers, dan is dat mooi meegenomen.

Een werkdag is nooit hetzelfde

Dat maakt deze functie interessant voor iemand die niet de hele dag hetzelfde wil doen.

Je hebt contact met klanten uit binnen- en buitenland en werkt samen met verschillende afdelingen binnen Gaming Support. Daardoor krijg je veel mee van onze producten, klanten en projecten.

De ene dag ligt de nadruk meer op klantcontact en verkoop, de andere dag ben je vooral bezig met offertes, orders en administratieve werkzaamheden.

Je krijgt ruimte om mee te denken, kansen te signaleren en zelf initiatief te nemen.

Wat bieden wij?

• Een dienstverband van 32 uur per week.
• Een salaris van € 3.100 tot € 3.800 bruto per maand op basis van 40 uur per week.
• 27 verlofdagen op fulltime basis.
• Een PME-pensioenregeling.
• Een reiskostenvergoeding.
• Een afwisselende commerciële functie met veel klantcontact en verantwoordelijkheid.
• Een informele werksfeer met korte lijnen.
• Vriendelijke en behulpzame collega’s.
• Een gezamenlijke kwartaalborrel.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een goed bereikbare werklocatie in Rotterdam, zowel met de auto als met het openbaar vervoer.
• Een internationale werkomgeving waarin je te maken krijgt met klanten en producten uit verschillende landen.

Over Gaming Support

Gaming Support is actief in de nationale en internationale casinobranche. Vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam en onze vestiging in Las Vegas leveren we onder andere technische ondersteuning voor speelautomaten en randapparatuur.

Daarnaast ontwikkelen en leveren we zelf producten voor de casino-industrie, waaronder multimediasystemen, accountingsystemen, speeltafels en casino Signs.

Onze klanten bevinden zich in Nederland en daarbuiten. Als Medewerker Sales krijg je daardoor te maken met een breed assortiment en verschillende soorten klanten.

Misschien is dit wel jouw volgende stap

Ben je nu bijvoorbeeld werkzaam als commercieel medewerker binnendienst, sales support medewerker, sales assistant, customer service medewerker of administratief/commercieel medewerker?

Of ben je niet actief op zoek, maar lijkt het je interessant om een functie te hebben waarin je klanten spreekt, commerciële kansen ontdekt én ervoor zorgt dat alles achter de schermen goed geregeld is?

Dan maken we graag kennis met je.

Solliciteer als Medewerker Sales bij Gaming Support.

Een assessmentonderzoek maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Heb je vragen over de functie of de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Helma Kerklaan (HR) via 010-5241153 of [email protected].

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.