Planner Service & Onderhoud

Bij Lotec zijn we specialist in waterbehandelingsinstallaties voor onder andere gemeentelijke zwembaden, wellnessfaciliteiten, zorginstellingen, hotels en exclusieve privébaden. Met meer dan 350 tevreden klanten in de Benelux zijn onze installaties en service niet meer weg te denken uit de wereld van professionele zwembaden.

Wat begon als een kleinschalig loodgietersbedrijf is uitgegroeid tot een stabiel en ambitieus bedrijf met ruim 70 collega’s, verdeeld over drie vestigingen in Nederland en België. En we blijven groeien! Daarom zoeken we een gedreven Planner Service & Onderhoud die het eerste aanspreekpunt is voor service- en onderhoudsvragen van onze klanten.

• Een basissalaris tussen €3.000,- en €4.000,- bruto per maand op basis van 40 uur per week. Uiteraard wordt jouw exacte salaris afgestemd op jouw kennis, achtergrond en ervaring;

• Secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de cao Technisch Installatiebedrijf. Denk hierbij aan 25 verlofdagen, 13 ADV-dagen, pensioenopbouw bij het pensioenfonds PMT;

• Een jaarcontract met de intentie dit om te zetten naar een vaste aanstelling;

• Alle basisvoorwaarden die je nodig hebt om jouw werk succesvol te kunnen doen, zoals een laptop en telefoon van de zaak;

• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Zowel binnen Lotec, maar ook breder binnen (de bedrijven van) de VDK Groep;

• Een informele, gezellige werksfeer met regelmatig leuke uitjes, zoals de VDK-familiedag in Phantasialand en diverse personeelsfeesten.

Als Planner Service & Onderhoud stel je de jaarplanning op en zorg je ervoor dat servicemonteurs efficiënt worden ingepland.

Daarnaast beheer je de servicemailbox en bied je eerstelijns telefonische ondersteuning aan klanten. Je staat klanten professioneel te woord, denkt mee en zorgt ervoor dat vragen of meldingen snel en correct worden opgepakt.

Wanneer een vraag specialistische opvolging vereist, zorg je voor een duidelijke overdracht naar de tweede lijn, zoals de contractbeheerder. Je fungeert daarmee als belangrijke schakel tussen klanten, servicemonteurs en de interne organisatie.

Je hebt mbo werk- en denkniveau. Een technische achtergrond is mooi meegenomen, maar geen must. Affiniteit met techniek en de motivatie om je verder te verdiepen in zwembadtechniek vinden we belangrijker.

Verder ben je representatief, servicegericht en communicatief vaardig. Eigenschappen die jou tot een uitstekend visitekaartje van Lotec maken. Daarnaast beschik je over goede kennis van Microsoft Office (met name Word en Excel) en -bij voorkeur- ook van Syntess.

Lotec is al jarenlang dé specialist op het gebied van zwembadtechniek. We beschikken over een team van zo’n 70 specialisten, verdeeld over de vestigingen in Eindhoven, Twello en Heverlee (België).

Als onderdeel van de snelgroeiende VDK Groep (100 bedrijven, 5.000 medewerkers) bieden we een unieke combinatie, die je nergens anders vindt. Zo combineren we de voordelen van een hecht team met de expertise en doorgroeimogelijkheden van een grote, landelijke organisatie.

Neem gerust contact op met Bart Bongers, Recruitment Business Partner van de VDK Groep. Je kunt bellen of appen via 06-83072445 of mailen naar [email protected].