Product Support Engineer

Jouw rol

Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en operationele ondersteuning van de Field Service Engineers in regio Zuid-Nederland. Je waarborgt de kwaliteit en efficiëntie van de servicewerkzaamheden in dit gebied en biedt technische ondersteuning aan collega’s en klanten.
Je rapporteert aan de Business Line Manager CTS.

Je onderhoudt duurzame relaties met klanten en fungeert als aanspreekpunt bij revisietrajecten, technische vraagstukken en voorstellen voor installatie-aanpassingen. Je hecht veel waarde aan orde en netheid en ziet erop toe dat persoonlijke beschermingsmiddelen en werkkleding correct worden gebruikt. Daarnaast zorg je voor naleving van de voorschriften op het gebied van veiligheid, gezondheid en milieu (VGM).

Je taken bestaan uit:

• Dagelijkse aansturing en operationele ondersteuning van Field Service Engineers in Zuid-Nederland

• Waarborgen van kwaliteit en efficiëntie van servicewerkzaamheden

• Bieden van technische ondersteuning aan collega’s en klanten

• Onderhouden van duurzame klantrelaties

• Fungeren als aanspreekpunt bij revisietrajecten en technische vraagstukken

• Organiseren van toolboxmeetings samen met de Service Manager Regio Noord-Nederland

• Verzamelen van feedback en vertalen naar verbetertrajecten binnen de serviceorganisatie

• Optimaliseren van samenwerking binnen de regio en met andere afdelingen

• Analyseren en optimaliseren van interne processen.

• Afhandelen en opvolgen van schadeclaims
• Uitdragen van de visie, strategie en kernwaarden
• Opvolgen en bewaken van de urenregistratie van Field Service Engineers

Als leidinggevende geef je het goede voorbeeld, stimuleer je teamgeest en zorg je voor een open en constructieve communicatie binnen het team.

Wat neem je mee

• Een afgeronde hbo-opleiding in werktuigbouwkunde, elektrotechniek of technische bedrijfskunde, of vergelijkbare werkervaring

• Ervaring met het aansturen van Field Service Engineers of soortgelijke technische teams

• Het vermogen om kennis over te dragen en medewerkers te coachen en motiveren

• Sterke communicatieve vaardigheden en natuurlijk overwicht

• Technisch onderlegd en praktisch ingesteld

• Commercieel inzicht

• Nauwkeurig en administratief sterk

• Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen

• Goede beheersing van Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Power BI)

• Relevante werkervaring in compressortechniek is een pré

• In het bezit van een geldig VOL-VCA certificaat

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk

• Woonachtig in de omgeving van Oss

Wat bieden wij

• Een uitdagende en afwisselende functie met veel eigen verantwoordelijkheid

• Een goed salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden

• Een auto van de zaak

• Ruime mogelijkheden voor scholing, training en ontwikkeling

• Een prettige werksfeer binnen een dynamisch en innovatief team

• Een open en informele bedrijfscultuur met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling

Waarom werken bij ALUP Kompressoren B.V.?

Wij bieden een inspirerende en inclusieve werkomgeving waar je jezelf kunt ontwikkelen en waar jouw ideeën ertoe doen. Je krijgt de kans om te werken aan projecten die impact hebben voor onze klanten én voor het milieu. Onze cultuur is gebaseerd op respect, integriteit en teamwork. Samen maken we het verschil.

Standplaats

Oss (Noord-Brabant)
Deze functie wordt on-site uitgevoerd.

Contact gegevens

Interesse?
Zie jij jezelf in deze rol en spreekt de functie je aan? Stuur dan je sollicitatie, inclusief cv en motivatiebrief en misschien maak jij binnenkort deel uit van ons team!

Voor vragen of meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Sevgi Kartal, HR Recruiter binnen onze HR-afdeling, via 06 – 8200 4872.

Hiring Manager
Mark Peters

Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.