Relatiemanager Schadeherstel

Als Relatiemanager Schadeherstel ben je medeverantwoordelijk voor het effectief en efficiënt organiseren en verbeteren van het schadeherstelproces. Je combineert relatiebeheer, data-analyse en procesoptimalisatie om samen met onze partners het beste resultaat te realiseren.

• 
  
• Je onderhoudt en versterkt relaties met autoschadeherstelbedrijven, schadeketens, importeurs, dealers, intermediairs en andere partners. Je bouwt aan duurzame samenwerkingen;
  
• Je stuurt actief op de prestaties van schadeherstelpartners door KPI’s te ontwikkelen, te monitoren en hierover in gesprek te gaan;
  
• Je analyseert schade- en hersteldata en vertaalt deze naar concrete verbeterinitiatieven en strategische adviezen;
  
• Je optimaliseert processen met focus op kwaliteit, doorlooptijd, klanttevredenheid en veiligheid;
  
• Je signaleert trends en ontwikkelingen in de autoschadebranche en vertaalt deze naar verbeteringen in beleid en werkwijze;
  
• Je adviseert management en collega’s over kansen, innovaties en optimalisaties binnen schadeherstel;
  

Kortom: jij bent de verbindende schakel tussen onze organisatie en onze schadeherstelpartners, en zorgt ervoor dat iedere schademelding leidt tot een optimaal resultaat;

Nh1816 Verzekeringen is door financieel adviseurs al 17 keer uitgeroepen tot de beste particuliere schadeverzekeraar van Nederland. Het is dan ook niet verwonderlijk dat steeds meer adviseurs er voor kiezen verzekeringen bij Nh1816 onder te brengen.

Dat maakt ons met een verzekeringsportefeuille van meer dan 720 miljoen euro, 1.400 miljoen aan beleggingen, 2,9 miljoen polissen en ruim 670 duizend verzekerden de marktleider op het gebied van particuliere schadeverzekeringen via financieel adviseurs. Om deze ontwikkeling succesvol en duurzaam voort te zetten zijn wij op zoek naar jou!

Bij Nh1816 Verzekeringen heerst een nuchtere instelling, een no-nonsense mentaliteit met korte lijnen. Nh1816 kenmerkt zich daarbij door een open en informele werksfeer. Grote en kleine successen vieren wij samen. Daarom organiseren wij regelmatig leuke evenementen voor jou en je collega’s.

Je bent een stevige gesprekspartner met commercieel inzicht en een scherp analytisch vermogen. Je weet relaties op te bouwen en te onderhouden, maar verliest daarbij de doelstellingen van de organisatie nooit uit het oog. Je bent zelfstandig, overtuigend en denkt in oplossingen en verbeteringen. Daarnaast beschik je over:

• 
  
• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Commercie, Automotive of Bedrijfskunde.
  
• Kennis van de autoschadebranche en affiniteit met de verzekeringswereld.
  
• Sterk analytisch vermogen en ervaring met data-analyse en procesverbetering.
  
• Strategisch inzicht en het vermogen om analyses te vertalen naar concrete acties.
  
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
  
• Je beschikt over een rijbewijs B om relaties in het land te kunnen bezoeken.
  

Onze cultuur is gericht op samenwerking, innovatie en maatschappelijke betrokkenheid. Je krijgt bij ons het vertrouwen om zelfstandig relaties te beheren, verbeteringen te realiseren en een directe bijdrage te leveren aan de kwaliteit van onze schadeafdeling. Wat je van ons kan verwachten:

• 
  
• Een salaris tussen € 3.943,12 en € 6.638,42;
  
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering;
  
• Een leaseauto voor het bezoeken van relaties, met de mogelijkheid tot privégebruik; 
  
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
  
• 200 vakantie-uren met de mogelijkheid om 104 extra verlofuren op te bouwen;
  
• Vakgerichte opleidingen, coaching on the job en ontwikkelmogelijkheden;
  
• Uitstekende pensioenregeling;
  
• Aantrekkelijke kortingen op je verzekeringen;
  
• Gebruik van onze kantoor-gym.
  

In jouw pauzes kun je even ontspannen in onze gezellige gameroom. Speel een potje pool of tafelvoetbal met collega’s, of geniet van een nostalgische game op de klassieke arcadekast.