Sales Support Medewerker Techniek

Wat je gaat doen

Sales Support Medewerker | Groningen | €3.200 - €4.000 bruto per ​maand | ​28 tot 40 uur

Ben jij sterk in klantcontact, denk je graag mee in oplossingen en zoek je een commerciële functie zonder koude acquisitie? Dan is dit jouw kans! Bij Eco Heating Systems in Groningen ondersteun je installateurs uit binnen- en buitenland met advies, offertes en vragen over producten. Je werkt in een hecht team, krijgt veel vrijheid en draagt bij aan duurzame verwarmingsoplossingen die wereldwijd worden toegepast.

Wat ga je doen?
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor installateurs en zakelijke klanten. Je helpt hen verder met vragen over producten, offertes en bestellingen. Daarnaast zorg je ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt.

Jouw werkzaamheden:

• Adviseren van klanten via telefoon en e-mail;
• Beantwoorden van vragen over producten en onderdelen;
• Opstellen en opvolgen van offertes;
• Verwerken van orders in Exact Globe;
• Ondersteunen van de buitendienst bij commerciële aanvragen;
• Voorbereiden van export- en douanedocumenten;
• Afstemmen met engineers bij technische vraagstukken;
• Signaleren van verbeterkansen binnen processen;
• Zorgdragen voor een professionele en klantgerichte afhandeling van aanvragen.

Je werkt nauw samen met een collega op de binnendienst, vier salesadviseurs en de afdeling engineering. Binnen deze functie krijg je veel ruimte om initiatief te nemen en actief mee te denken over verbeteringen.

Wat we je bieden

• Een bruto maandsalaris tussen €3.200 en €4.000 op basis van een fulltime dienstverband;
• Een functie voor 28 tot 40 uur per week;
• Uitzicht op een vast contract;
• 25 vakantiedagen én 13 ADV-dagen;
• Pensioenregeling via PMT;
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer;
• Werktijden van 08.00 tot 17.00 uur;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling;
• Werken in een informele organisatie met korte lijnen;
• Internationale klantcontacten met onder andere klanten in Europa, het Verenigd Koninkrijk, Amerika en het Midden-Oosten;
• Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal & Techniek.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

• Ervaring in een commerciële binnendienst-, customer service- of sales supportfunctie;
• MBO+ werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Affiniteit met techniek;
• Een servicegerichte en proactieve instelling;
• Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden;
• Ervaring met Microsoft Office; kennis van Exact Globe is mooi meegenomen.

Je hoeft geen technische expert te zijn. Affiniteit met techniek, nieuwsgierigheid en de wil om te leren zijn voor ons belangrijker!

Over het bedrijf

Eco Heating Systems ontwikkelt en produceert duurzame oplossingen voor warm water en verwarming binnen de utiliteit en industrie. De systemen worden wereldwijd toegepast in onder meer hotels, ziekenhuizen, appartementencomplexen en kantoorgebouwen.

Vanuit Groningen werkt een compact team van ongeveer 30 collega's aan innovatieve producten en slimme oplossingen voor klanten over de hele wereld. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een no-nonsense mentaliteit en veel betrokkenheid. Collega's lopen gemakkelijk bij elkaar binnen en samenwerken staat centraal.

Zie jij jezelf al werken als Commercieel Medewerker Binnendienst in Groningen? Reageer dan direct! We kijken uit naar je sollicitatie. Heb je eerst nog vragen? Neem gerust contact op via 050 - 369 4330. We vertellen je graag meer over de functie en de organisatie!