Sales Support Medewerker

Samen met scholen gaan we in overleg over welke toestellen het best geschikt zijn voor hun pedagogisch project. Hier gaan vaak vragen die specifiek maar vaak ook zeer uiteenlopend zijn mee gepaard. Met deze technische, informatieve,… vragen komen medewerkers van scholen (vaak ICT-coördinatoren of directieleden) telefonisch of per mail aankloppen bij ons Sales Support-team. Laat dit je echter niet afschrikken, want je krijgt een opleiding on-the-job én je werkt nauw samen met een gedreven team dat steeds klaarstaat om te helpen. Bovendien verloopt de communicatie met onze scholen vaak zeer professioneel, maar minder formeel, wat eventuele stress al snel verhelpt.

Naast het beantwoorden van vragen van scholen werk je ook nauw samen met onze verkoop adviseurs om ons Easy4u-platform up-to-date te houden. Zij bezorgen je een allegaartje aan informatie over elke onderwijsinstelling die door jou nauwgezet in het platform wordt ingevoerd. Belangrijk want zo is iedereen steeds van de meest actuele informatie op de hoogte.

Kort samengevat ben jij als Sales Support medewerker bij The Rent Company;

• 
  
• Het eerste aanspreekpunt voor scholen;
  
• De lijm tussen onze afdelingen, waarbij je helpt om deze te verbeteren zodat onze scholen een steeds betere ervaring beleven;
  
• Lid van een jong, enthousiast en gemotiveerd team dat altijd in is voor een grapje hier en daar.
  

Dus, een job in customer service?

Niet helemaal correct!

Bij The Rent Company werken we namelijk met een ontdubbelde helpdesk. Zo komen ouders en leerlingen terecht bij onze Customer Service, maar helpt Sales Support enkel onderwijsinstellingen verder met hun vragen. Je kan dus spreken van een communicatie die eerder B2B verloopt, waarbij ook een andere soort expertise en verantwoordelijkheid komt kijken.

Zo komen we op Sales Support vragen of problemen tegen waarvoor we in contact moeten staan met verschillende afdelingen, zoals onze Sales- of Operations-afdeling. Ook hanteren we een zekere mate van proactiviteit waarbij we, bij het veelvuldig voorkomen van problemen, proactief gaan nadenken over oplossingen, maar ook over het informeren van al onze onderwijsinstellingen.

Digitaal onderwijs is vandaag helemaal hot topic. Exact daarom zijn scholen op zoek naar een betrouwbare partner die hiertoe laagdrempelige toegang biedt. Daar komt The Rent Company Belgium dus in the picture.

Aangezien ons bedrijf gestaag groeit, zijn we op zoek naar een collega die onze Sales Support afdeling komt versterken.

Onze missie: “Elke leerling en student toegang geven tot digitaal onderwijs”.

We geloven dat jij onze match bent, als;

• 
  
• Je over een sterke portie communicatieve vaardigheden beschikt, en dat zowel digitaal als verbaal;
  
• Je sociaal en behulpzaam bent;
  
• Je goed bent in plannen en organiseren;
  
• Je bij voorkeur al een eerste werkervaring achter de rug hebt. Maar steeds geldt; motivatie is het allerbelangrijkste!
  

Ben jij minder goed in een van bovenstaande? Laat dat je niet tegenhouden. Het Sales Support-team is erg hecht en staat steeds klaar om bij te springen waar nodig.

Een rol binnen een groeiend bedrijf die het beste in haar personeel naar boven wil halen. Daarbij kun je rekenen op:

• 
  
• een salaris tussen €2.800,- en €3.800,-;
  
• een divers team met toffe collega’s;
  
• een informele bedrijfscultuur waar de lijntjes kort zijn; 
  
• doorgroeimogelijkheden in een snelgroeiend bedrijf.