Uitvoerder Service & Onderhoud

Ben jij een uitvoerder met hart voor service, onderhoud én klanttevredenheid? Krijg jij energie van het oplossen van complexe bouwkundige vraagstukken, het onderhouden van contact met opdrachtgevers en bewoners en het soepel laten verlopen van servicewerkzaamheden? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor Dura Vermeer Bouw & Vastgoed in Amsterdam zoeken wij een Uitvoerder Service & Onderhoud die verantwoordelijk is voor de dagelijkse aansturing en coördinatie van service- en onderhoudswerkzaamheden binnen uitdagende woningbouw- en utiliteitsbouwprojecten.

Dit wordt jouw baan

Het team Service & Onderhoud is verantwoordelijk voor de afhandeling van meldingen, klachten en onderhoudsaanvragen na oplevering van bouwkundige projecten binnen de woning- en utiliteitsbouw. Als Uitvoerder Service & Onderhoud zorg jij ervoor dat meldingen na oplevering professioneel, efficiënt en klantgericht worden afgehandeld. Jij bent hét aanspreekpunt voor bewoners, opdrachtgevers en partners als het gaat om garantie-, service- en onderhoudsmeldingen.

Als uitvoerder rapporteer je aan de Manager Service & Onderhoud en ben jij de technisch inhoudelijke specialist in het veld. Je hebt een brede kennis van bouwkunde en installatietechniek en begrijpt hoe het projectmatige bouwproces werkt. Dagelijks komen meldingen binnen met betrekking tot restpunten, opleverpunten en onderhoudsvraagstukken. Jij beoordeelt en inspecteert deze meldingen op locatie, analyseert de oorzaak en impact van het probleem en vertaalt dit naar een passende, effectieve en duurzame oplossing. Vervolgens stem je de aanpak af met betrokken partijen, plan je de werkzaamheden in en zorg je voor een correcte uitvoering en oplevering.

In deze rol schakel je dagelijks met bewoners, kopers, opdrachtgevers, onderaannemers, leveranciers en interne collega’s. Je bent het aanspreekpunt op locatie, bewaakt de kwaliteit, veiligheid en voortgang van de werkzaamheden en zorgt voor heldere communicatie richting alle stakeholders. Je werkt oplossingsgericht, klantgericht en denkt vanuit toegevoegde waarde. Dankzij jouw technische kennis, communicatieve vaardigheden en daadkracht weet je ook in complexe of gevoelige situaties de juiste balans te vinden tussen kwaliteit, klanttevredenheid en een praktische uitvoering.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beheren, analyseren en afhandelen van service-, onderhouds- en (SWK-)garantiemeldingen na oplevering van bouwprojecten.

• Uitvoeren van inspecties op locatie en onderzoeken van oorzaken van gebreken.

• Bepalen van passende, effectieve en duurzame oplossingen voor technische vraagstukken.

• Regie voeren van melding tot oplevering, inclusief voorbereiding, planning, coördinatie, uitvoering en terugkoppeling van werkzaamheden.

• Aansturen en coördineren van onderaannemers, leveranciers, interne monteurs en overige betrokken partijen.

• Bewaken van veiligheid, kwaliteit, planning, voortgang en afgesproken oplevercriteria.

• Onderhouden van contact met bewoners, kopers, opdrachtgevers en overige stakeholders, inclusief het professioneel omgaan met complexe situaties en klachten.

• Opstellen van tijdschema’s, inspectierapportages, plannen van aanpak, werkvoorbereidingen en prognosekosten.

• Vastleggen van bevindingen, voortgang, afspraken en garantiegegevens in de daarvoor bestemde systemen.

• Signaleren van terugkerende problemen en aandragen van verbetervoorstellen voor processen, kwaliteit en uitvoering.

Wat breng jij mee

Als Uitvoerder Service & Onderhoud ben je daadkrachtig, oplossingsgericht en stressbestendig. Je krijgt energie van het analyseren en oplossen van complexe technische vraagstukken en weet ook in onverwachte situaties het overzicht te behouden. Dankzij jouw proactieve houding en sterke communicatieve vaardigheden manage je verwachtingen op een professionele manier en zorg je voor een hoge klanttevredenheid.

• Je hebt minimaal een MBO4 diploma Bouwkunde, Uitvoerder Bouwkunde of vergelijkbaar.

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als uitvoerder binnen de woningbouw, service & onderhoud of nazorg.

• bent communicatief sterk, schakelt makkelijk met bewoners, opdrachtgevers, onderaannemers en andere stakeholders en weet technische vraagstukken te vertalen naar praktische, klantgerichte oplossingen.

• Je werkt zelfstandig en proactief, houdt overzicht, stelt prioriteiten en weet werkzaamheden ook in complexe of onverwachte situaties efficiënt te organiseren en daadkrachtig aan te sturen.

Dit bieden wij jou

• Het salaris voor deze functie ligt tussen €3.961,50 en €6.641,74 bruto per maand (op basis van 40 uur), exclusief 8% vakantiegeld. Het exacte salaris is afhankelijk van jouw kennis, niveau en werkervaring.

• Bovenop salaris komt een vast bedrag Budget Duurzame Inzetbaarheid voor zaken die eraan bijdragen gezond en gemotiveerd te blijven (2,3% volgens cao Bouw & Infra).

• Met oog op een langdurige relatie bieden we je direct een onbepaalde tijd contract.

• 43 verlofdagen volgens de cao Bouw & Infra. Van deze dagen worden er 13 uitbetaald in je individuele budget, je kunt ervoor kiezen om deze dagen terug te kopen;

• Een laptop en een smartphone.

• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een standaardverzekering van alle werknemersrisico's, pensioenregelingen, een extra aanvulling bij arbeidsongeschiktheid en een bijdrage voor het vakbondslidmaatschap.

• Je hebt de keuze tussen een elektrische leaseauto, een mobiliteitsbudget of NS Business Card. 

• Bij een contract voor onbepaalde tijd kun je een gloednieuwe (elektrische) fiets uitzoeken dankzij onze samenwerking met lease-a-bike.

• Veel aandacht voor jouw groei dankzij onze eigen Dura Vermeer Academie met volop opleiding- en trainingsmogelijkheden binnen je vakgebied, maar ook op het gebied van vitaliteit.

• Bedrijfsfitnessregeling met keuze uit een sportaanbod van ruim 3.500 sportlocaties door heel Nederland.

• Een goede werk-privébalans dankzij een flexibel werken beleid en soepele regelingen voor arbeidsduur, werktijden, calamiteiten, mantelzorg of sabbatical

• Voor verse vaders en partners: 100% doorbetaling van je salaris tijdens de 5 weken van het aanvullend geboorteverlof, in plaats van de standaard 70%.

• Voor de generatie die een studieschuld heeft opgebouwd tijdens het nieuwe leenstelsel is er een voordelige regeling voor de aflossing van studieschuld. Je kunt jaarlijks een bedrag van je brutosalaris inleggen om je studieschuld af te lossen. Dura Vermeer verdubbelt jouw inleg.

Wil jij ook meer uit je werk halen?
Dan zijn wij nieuwsgierig naar jou! Solliciteren kan direct via onze website middels de solliciteerbutton onder de vacature.

Meer weten?
Neem contact op met onze recruiter, Stephanie de Breuk, via [email protected] of 06-81388280.