Welzorg (Raamsdonksveer)
Welzorg, onderdeel van de Louwman Group, is gespecialiseerd in advies, verkoop, service, aanpassing en verhuur van (revalidatie)hulpmiddelen voor ouderen en mensen met een beperking.Met zijn jarenlange kennis en ervaring is Welzorg als één van de weinige bedrijven in Nederland in staat om alle drie de compartimenten van de hulpmiddelenverstrekking te verzorgen (vanuit de WLZ, de Zvw en de Wmo).Welzorg heeft vestigingen door heel Nederland en levert aan diverse opdrachtgevers, zoals gemeenten, zorgverzekeraars en instellingen.
Als Klantenservice Medewerker bij Welzorg ben jij een belangrijke schakel in het leveringsproces van hulpmiddelen aan onze klanten. Met jouw communicatie skills en pro activiteit kan jij deze rol tot een succes maken.
Wat ga je doen?
In deze rol ben je het eerste (telefonische) aanspreekpunt voor verschillende partijen. Zo schakel je met gemeentes, adviseurs in de buitendienst en klanten.
Vanuit de adviseurs krijg je bezoekverslagen en plan van aanpakken aangeleverd. Jij zorgt er voor dat deze op de goede manier worden verwerkt, waarbij je ook oog hebt voor hoe het geschreven is. Zo verduidelijk je bijvoorbeeld de aanvraag voor een ander type rolstoel die richting de gemeente gaat. Een sterk geschreven motivatie is belangrijk om de gemeente te overtuigen.
Klanten houd je op de hoogte over de voortgang van het leveren van het hulpmiddel. Soms zal je hierbij dus ook de klant moeten informeren dat er vertraging in zit.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het plannen van afspraken met de verschillende partijen. Kortgezegd: Jij bent verantwoordelijk voor het begeleiden en te woord staan van de klant vanaf het eerste contactmoment tot aan het levermoment van de hulpmiddelen.
Wie ben jij?
In de rol van Klantenservice Medewerker zijn jouw communicatie skills het allerbelangrijkst! Niet alleen aan de telefoon, maar ook op papier weet jij de goede woorden te vinden. Daarnaast ben je goed in administratie, orders moeten immers foutloos verwerkt worden. Pro activiteit en de regie kunnen nemen zijn verder eigenschappen die je nodig hebt. En:
Wat bieden wij jou?
Wil jij als Klantenservice Medewerker meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!
(De interne benaming van deze functie is Kernteam Medewerker)
Wie zijn wij?
Bij Louwman Group, een 100% familiebedrijf, is onze missie: Passie om mensen te bewegen. Samen met 3.800 collega’s bieden we de best passende mobiliteit, in de automotive branche én als aanbieder van zorghulpmiddelen. Met vele takken van sport en locaties door heel Nederland kies je met een carrière binnen Louwman Group voor stabiliteit maar ook voor een toekomst vol ontwikkelkansen.
Enthousiast geworden?
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met Leander van Steijn via 06 29 27 62 47.
Past deze functie je niet maar wil je wel graag bij ons werken? Kijk dan op https://www.louwmangroup.nl/werken-bij/ voor de actuele vacatures.
Organisatie Je zet je schouders eronder met … Jouw collega's van de afdeling Workforce Management (WFM). Hier vorm je een team met twee Middellange Termijn Planners (MLTP) en acht Korte Termijn...
Wat ga je doen? Als klantcontact medewerker voor de afdeling Kabels en Leidingen werk je vanuit ons kantoor in Gorinchem ben je het telefonische aanspreekpunt voor...
Als Klantenservice Medewerker bij Welzorg ben jij een belangrijke schakel in het leveringsproces van hulpmiddelen aan onze klanten. Met jouw communicatie skills en pro activiteit kan jij deze rol tot...
In deze functie houd je je bezig met het optimaliseren van het proces en de kwaliteit van ons werk op de klantenservice. Ga jij deze uitdaging met veel energie en enthousiasme aan? Solliciteer dan...
Ben jij onze dienstverlenende topper met hospitality kennis, administratieve vaardigheden, én een technische inslag die voor de juiste werkomgeving zorgt voor onze collega’s? Wil je werken bij een...
Werken bij Plandent in Nieuwegein? Vindt jij het leuk om te analyseren, adviseren, ondersteunen en continue te leren binnen een specialistisch team? En dat bij een bedrijf met een warme sfeer waar...
Werken bij Plandent in Nieuwegein? Vindt jij het leuk om te analyseren, adviseren, ondersteunen en continue te leren binnen een specialistisch team? En dat bij een bedrijf met een warme sfeer waar...
De vestiging in Breda is een verkoop- en servicebedrijf. De Nederlandse klanten worden van hieruit bediend met engineering, advisering, onderhoud en reparatie van de meest uiteenlopende weegsystemen....
Werken bij Plandent? Vindt jij het leuk om te analyseren, adviseren, ondersteunen en continue te leren binnen een specialistisch team? En dat bij een bedrijf met een warme...
Ben jij nauwkeurig, accuraat en is snel schakelen voor jou geen probleem? Vind je het leuk om mensen blij te maken met een passende klantafspraak en ervoor te zorgen dat administratief alles klopt?...