Jij maakt het net beter als Service Delivery Manager

Als Service Delivery Manager werk je in team Technical Platforms en ben jij het eerste aanspreekpunt voor de stakeholders. Jij zorgt ervoor dat alle processen, die een optimale dienstverlening aan de klant waarborgen, ingeregeld zijn en op elkaar zijn afgestemd Het energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen. En als Service Delivery Manager werk jij hieraan mee. Zo ben jij bezig met het:

Coördineren van grote releases binnen de zone van OT-omgeving en IT Netwerk.
Creëren van dashboards en rapportages voor inzicht in de huidige staat van het platform en onderzoek je waar winst te behalen valt zonder daarbij de kwaliteit en klantervaring nadelig te beïnvloeden.
Opzetten en coördineren van IT projecten, zoals life cycle.
Stellen van prioriteiten door inzicht te hebben in SLA’s / DAP's. Je weet wat bedrijfskritisch is en wat niet.
Beheren en optimaliseren van huidige processen en introduceren van nieuwe processen. Je geeft sturing waar nodig om klanten en stakeholders optimaal van dienst te kunnen zijn.

Jij maakt het net completer bij Alliander

Wist je dat we bij Alliander uit verschillende bedrijven bestaan? Samen met Liander, Qirion, Qterra, Dep en Entrnce ontwikkelen én beheren we het energienet voor miljoenen inwoners van Nederland. En met de huidige energietransitie is dat hard werken. Dat doen we met de hulp van ruim 8.000 vakmensen. Dankzij deze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de energietoekomst van Nederland. Samen met jou maken wij dat mogelijk.

De drive om te ontdekken wat allemaal mogelijk is kan alleen als jij genoeg energie hebt. En de juiste werkomgeving geeft jou dat. Het moet dus wat opleveren. De afdeling Technical Platform Services bestaat uit slimme en betrokken specialisten. Samen met je directe collega’s zoeken we de balans tussen online en fysiek samenwerken. We spreken op kantoor af om echt samen te werken, niet om in videoconferences te zitten. Praktisch gezien betekent dit dat we  ongeveer 3 dagen per week op kantoor afspreken en de andere dagen worden ingevuld zoals jij zelf wil.

Jij maakt het net energieker

Werken aan een organisatie die toekomstproof is. Dat doe je vanuit je eigen kracht en talent. En dat doe je bij ons. Draag jij daaraan bij met jouw logische manier van denken? Super! Zeker als je dit aanvult met:

HBO+ werk- en denkniveau.
Kennis en ervaring met ServiceNow.
Aantoonbare ervaring in en affiniteit met informatietechnologie.
Ervaring met Agile methodiek (SAFe).
Goede beheersting van de Nederlandse taal.

Voor jou net beter geregeld

Daarvoor krijg jij op basis van een 38-urige werkweek:

een salaris van € 4.955,- tot € 7.079,- bruto per maand (schaal 10).
op basis van een fulltime werkweek een Individueel Keuze Budget (IKB) van 18% van je brutojaarsalaris, dit is inclusief ADV. Werk je niet fulltime, dan heb je geen recht op ADV en krijg jij 12,8%. Jij bepaalt of je die voor onder andere opleidingen, extra vrije dagen of extra salaris gebruikt.
een eindejaarsuitkering in december van 5,94% van de uitbetaalde maandsalarissen in het huidige kalenderjaar.
de mogelijkheid om thuis te werken.
een NS-Business Card, zodat je duurzaam kan reizen. Kom je met eigen vervoer? Dan krijg je een kilometervergoeding.

Natuurlijk hebben we nog veel meer! Lees meer over al jouw arbeidsvoorwaarden.

Voor jou net wat meer informatie

Samen maken we het net beter. Voor iedereen, met iedereen. En daar hoor jij bij! Solliciteer op deze vacature via de sollicitatiebutton. Binnen 5 werkdagen krijg je een reactie van ons.

Een assessment of screening kan onderdeel uitmaken van jouw sollicitatieprocedure. In onze screeningsvoorwaarden vind je meer informatie.

Meer weten over de functie-inhoud? Edwin Mennink, Chapterlead Technical Platform Services, vertelt je hier meer over via Edwin.Mennink@Alliander.com. Heb je nog vragen over de selectieprocedure of screening? Dan helpt Astrid van Dijk, Corporate Recruiter IT, jou graag verder via 06 – 42 93 20 54 of astrid.van.dijk@alliander.com.

Recruiter

Astrid van Dijk

Telefoonnummer:

+31 (6) 42932054

Een moment geduld

U wordt doorgestuurd naar de website van alliander .

Techniekwerkt

Account

Volg ons