Administratief medewerker Kleinverbruik

Zorg jij dat onze klanten goed worden aangesloten op het energienet? Werk mee aan een betrouwbare energievoorziening voor miljoenen huishoudens. Als administratief medewerker maak jij elke dag écht het verschil. Dit betreft een functie voor 32-40 uur met standplaats Duiven. Jij maakt het net georganiseerder bij Alliander.

De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Administratief Medewerker

Als administratief medewerker Kleinverbruik zorg jij dat klanten goed worden aangesloten op het energienet. Je verwerkt administratieve gegevens en ondersteunt collega’s in hun werk. Ook beantwoord je vragen van aannemers, energieleveranciers en interne collega’s. Je bewaakt de voortgang van opdrachten en helpt bij het afhandelen van klachten. Zo draag jij bij aan een soepel proces én een betrouwbare energievoorziening voor miljoenen huishoudens. Het  energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen. En als administratief medewerker werk jij hieraan mee. Zo ben jij bezig met het:

• Verwerken van administratieve gegevens en het controleren van binnengekomen informatie.
• Beantwoorden van vragen van marktpartijen en collega’s over lopende aanvragen en opdrachten.
• Afhandelen van klantverzoeken, storingen en klachten en bewaken van de voortgang hiervan.
• Opstellen en bijhouden van planningen binnen lopende projecten of klantverzoeken.
• Ondersteunen van het team bij het verbeteren van werkprocessen en klantgericht werken.

Jij maakt het net completer bij Alliander

Wist je dat we bij Alliander uit verschillende bedrijven bestaan? Met een grote club vakmensen ontwikkelen en beheren we het energienet voor miljoenen inwoners en ondernemers van Nederland. Dit doen we samen en met aandacht voor onze klant. En dankzij onze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de energietoekomst van Nederland. Samen met jou maken wij de energietransitie mogelijk.

En jij gaat dat doen bij ons bedrijfsonderdeel Liander. Hier ben jij medeverantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van energienetten zoals elektriciteit en gas. Zo leveren wij energie aan huishoudens, bedrijven en andere klanten.

Je gaat werken bij de afdeling Solo Specials binnen het team Kleinverbruik van Alliander. Dit team zorgt voor het plaatsen, aanpassen en onderhouden van kleinverbruik aansluitingen en meters. Ook regelen zij het contact met particuliere en kleine zakelijke klanten. Je werkt samen met 25 administratief medewerkers, een coördinator en een leidinggevende. De standplaats is Duiven, maar je hebt ook contact met collega’s op andere locaties zoals Amsterdam en Leeuwarden.

Jij maakt het net energieker 

Elke dag iets nieuws leren.  Dat doe je vanuit je eigen kracht en talent. En dat doe je bij ons. Draag jij daaraan bij met jouw gestructureerde werkwijze En vul je dit daarnaast aan met:

• een mbo-werk- en denkniveau
• twee tot drie jaar ervaring in een administratieve functie
• kennis van administratieve systemen, zoals SAP en Microsoft Office
• een zorgvuldige en klantgerichte manier van communiceren
• affiniteit met techniek en een technische werkomgeving

Voor jou nèt beter geregeld
 

Daarvoor krijg jij op basis van een 40-urige werkweek:

• een salaris van € 3.214,- tot € 4.285,- bruto per maand (schaal 5)
• jaarlijks een individueel keuze budget (IKB) van 18% (fulltime) of 12,8% (parttime) van je bruto jaarsalaris. Dit is inclusief 8% vakantietoeslag. Je kunt dit bedrag uit laten betalen, maar je kunt er bijvoorbeeld ook extra vrije dagen voor kopen. Jij kiest wat bij jou past.
• 24,5 vakantiedagen per jaar, ruim aan te vullen vanuit je IKB. Daarnaast is het mogelijk om 1 of 2 officiële feestdagen uit de cao uit te ruilen met feestdagen uit een andere cultuur of religie.
• een eindejaarsuitkering in december van 6% van je jaarsalaris
• Elk jaar een DI-budget van € 500,- voor jouw duurzame inzetbaarheid.  Kies bijvoorbeeld voor een vergoeding van jouw sport of hobby, verduurzaming en vergroening van je huis, of het verlichten van je studieschuld bij DUO. Jij bepaalt waar jouw budget naartoe gaat.
• vergoedingen voor studies en trainingen. Alliander vergoedt in de meeste gevallen jouw gehele opleiding.

Natuurlijk hebben we nog veel meer! Lees meer over Alliander en al jouw arbeidsvoorwaarden.

Voor jou net wat meer informatie

Samen maken we het net beter. Voor iedereen, met iedereen. En daar hoor jij bij! Solliciteer via de sollicitatiebutton op deze vacature voor vrijdag 16 mei. Binnen 5 werkdagen krijg je een reactie van ons.

Indien er veel reacties zijn vanuit kandidaten, sluiten we de vacature mogelijk eerder.  

Meer weten over de functie-inhoud? Claudette Grootenboer, vertelt je graag meer via [email protected].

Recruiter

Mattanja Schuijl

Telefoonnummer:

+31 (6) 25538675