Applicatie Proces Consultant SAP CX

Werk jij graag op het snijvlak van IT en business? Wil jij direct bijdragen aan de energietransitie door het digitaliseren van klantprocessen? Dan is de functie Applicatie Proces Consultant SAP CX/CRM bij Team PLANT perfect voor jou!
Dit betreft een functie voor minimaal 32 uur per week. Jij maakt het net slimmer bij Alliander.

De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Applicatie Proces Consultant SAP CX/CRM

Als consultant vertaal jij de wensen van de business naar slimme IT-oplossingen. Je helpt nieuwe processen te ontwikkelen en bestaande te verbeteren, met oog voor stabiliteit en innovatie. Het energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen. En als Applicatie Proces Consultant werk jij hieraan mee. Zo ben jij bezig met:

• Vertalen van businesswensen naar begrijpelijke proces- en IT-oplossingen.

• Ontwikkelen en implementeren van innovaties met SAP CX, waarbij je hergebruik en best practices toepast.

• Opstellen van user stories en analyseren van processen om consequenties en oplossingsrichtingen in kaart te brengen.

• Ondersteunen van collega’s bij de configuratie en het oplossen van incidenten.

• Samenwerken binnen het scrumteam en proactief afstemmen met andere teams om resultaten te bereiken.

Jij maakt het net completer bij Alliander

Bij Alliander ontwikkelen en beheren we het energienet voor miljoenen Nederlanders. Dit doen we met ruim 7.000 collega’s die samen slimme en duurzame oplossingen bedenken. Met jouw bijdrage zorgen we dat het energienet klaar is voor de toekomst.

Je gaat aan de slag bij Team PLANT (Platform Klant). Dit team implementeert en rolt SAP CX organisatiebreed uit, met focus op Sales en Service Cloud. Daarbij realiseren we integraties met andere systemen om een Centraal Klantbeeld op te bouwen. Je werkt samen met betrokken specialisten en krijgt ondersteuning vanuit het chapter Customizing & Configuration, waar je samen met een chapterlead aan je ontwikkeling werkt.

Jij maakt het net energieker

Werken met de nieuwste technieken en innovaties. Dat doe je vanuit je eigen kracht en talent. En dat doe je bij ons. Draag jij daaraan bij met jouw innovatieve oplossingen? En vul je dit daarnaast aan met:

• Afgeronde hbo opleiding in een relevante richting.

• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring met proces- of applicatieconsultancy.

• Kennis van of affiniteit met SAP CX (Sales en Service Cloud).

• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden.

• Goede beheersing van de Engelse taal.

Voor jou net beter geregeld

• Een salaris van € 3.584 tot € 5.121 bruto per maand (schaal 7).

• Jaarlijks een individueel keuze budget (IKB) van 18% (fulltime) of 12,8% (parttime) van je bruto jaarsalaris. Dit is inclusief 8% vakantietoeslag. Je kunt dit bedrag uit laten betalen, maar je kunt er bijvoorbeeld ook extra vrije dagen voor kopen. Jij kiest wat bij jou past.

• 24,5 vakantiedagen per jaar, ruim aan te vullen vanuit je IKB.

• Een eindejaarsuitkering in december van 6% van je jaarsalaris.

• Elk jaar een DI-budget van € 500,- voor jouw duurzame inzetbaarheid.  Kies bijvoorbeeld voor een vergoeding van jouw sport of hobby, verduurzaming en vergroening van je huis, of het verlichten van je studieschuld bij DUO. Jij bepaalt waar jouw budget naartoe gaat.

• Een NS-Business Card, zodat je duurzaam naar je werk kan reizen. Kom je met eigen vervoer? Dan krijg je een kilometertegemoetkoming. werken waar dit voor jou het beste werkt, als je functie dit toelaat. Vanaf kantoor of vanuit eigen huis. Zelfs een workation behoort tot de mogelijkheden. Werk je vanuit huis, dan ontvang je hiervoor een thuiswerktegemoetkoming.

Natuurlijk hebben we nog veel meer. Lees meer over Alliander en al jouw arbeidsvoorwaarden.

Voor jou net wat meer informatie

Samen maken we het net beter. Voor iedereen, met iedereen. En daar hoor jij bij! Solliciteer via de sollicitatiebutton. Binnen 5 werkdagen krijg je een reactie van ons.

Een assessment kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure. Meer weten over de inhoud? Neem contact op met Emilie Osinga via [email protected]. Voor vragen over de procedure helpt Ruben Thenu, Corporate Recruiter IT, jou graag verder via [email protected].
 

• Er kan al contact opgenomen worden met sollicitanten voordat de sluitingsdatum van de vacature bereikt is.

• Voor deze vacature zoeken wij geen ZZP’er of freelancer. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Recruiter

Ruben Thenu

Telefoonnummer:

+31 (6) 38306273