Back Office Service Adviseur

Ben jij klantgericht en wil jij de schakel zijn tussen onze Volkswagen klanten, de receptie en werkplaats? Dan zoeken we jou als onze sterke administratieve ondersteuning van de werkplaatsreceptie bij Pouw Harderwijk.

Dit ga je doen
Als back office service adviseur vervul jij een belangrijke rol voor onze klanten. Je plant de onderhoud- en reparatiewerkzaamheden in via het systeem en bereidt de onderhoud- en reparatiewerkzaamheden voor door het opstellen van een werkorder. Tevens houd je met jouw gastvrijheid de klant op de hoogte van het reparatie- en/of onderhoudstraject. Jouw einddoel is om de klant met een glimlach in zijn auto weg te zien rijden.

Dit ben jij
Je bent een aanpakker die graag in de autobranche werkt. Je kunt snel schakelen en vindt het leuk om administratieve werkzaamheden te verrichten. Veel verschillende werkzaamheden tegelijkertijd? Daar weet jij meer dan prima mee om te gaan!

Werken bij Pouw Harderwijk Volkswagen
Werken voor Pouw betekent werken voor een moderne organisatie met betrokken aanpakkers. Iedere dag doen zij er alles aan om onze klanten vol plezier vooruit te laten gaan. Zo zijn wij in 75 jaar uitgegroeid tot een sterke autodealer met ruim 500 medewerkers, 11 prachtige vestigingen en 2 schadeherstelbedrijven. We zijn het bekende gezicht voor de vooruitstrevende merken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, Cupra en Volkswagen Bedrijfswagens.

Wij zijn er voor de verkoop van nieuwe en gebruikte personenauto’s en bedrijfswagens. Verder staan we voor onze klanten klaar met onze hypermoderne werkplaatsen, nieuwe leaseproducten, financierings- en verhuuractiviteiten en onze schadeherstelbedrijven. En met ons aanbod laadpalen, fietsen en concepten voor deelmobiliteit maken we ons helemaal klaar voor de toekomst.

Wat breng je mee

• Een afgeronde opleiding op tenminste mbo-niveau (service adviseur/autotechniek)
• Technische kennis van auto’s (pre)
• Ervaring met Autoline (pre)

Dit krijg je

• Een salaris waar je blij van wordt, met toffe secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. voordeel op je fitness abonnement, mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan/ Lease a Bike of personeelsaankopen)
• 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband, tevens heb je de mogelijkheid extra verlof bij te kopen
• Een fijne werkomgeving waar we ook snappen dat een goede werk-privébalans belangrijk is
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en te groeien
• Een super leuke functie in een professioneel en enthousiast team
• We vinden je persoonlijke groei meer dan belangrijk. Daarom investeren we in relevante opleidingen en (merk)trainingen binnen jouw vakgebied zodat jij de beste versie van jezelf wordt. Dit doen we in samenwerking met o.a. onze importeur, het Innovam, de Emil Frey Academy en onze interne bedrijfstrainer