Business Application Team Lead

Ben jij een ervaren Business Application Team Lead met een passie voor excellentie en een neusje voor het oplossen van complexe problemen met een groep zeer gemotiveerde specialisten? Bij Van Oord zijn we op zoek naar een dynamische leider die leiding geeft aan ons team van applicatiebeheerders en ervoor zorgt dat onze wereldwijde activiteiten soepel verlopen.

JOUW IMPACT

Als Business Application Team Lead ben jij de aangewezen persoon voor alle applicatie gerelateerde vragen, of ze nu afkomstig zijn van ons hoofdkantoor in Rotterdam, een steenstorter in de Arabische Zee of een van onze internationale locaties. Jouw missie is om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn door ze in contact te brengen met de beste oplossingen en specialisten. Jouw toewijding aan kwaliteit zal duidelijk zijn in je drive om onze applicaties, procedures en teamprestaties continu te verbeteren.

Jouw verantwoordelijkheden zullen zijn:

• Leiden en motiveren van een team van applicatiespecialisten om hoge prestaties te behalen; 
• Beheren van applicatiebeheerprocessen, inclusief audits, beveiliging en relaties met leveranciers en belanghebbenden; 
• Bieden van eersteklas gebruikersondersteuning en problemen efficiënt oplossen;
• Verbeteringen voorstellen en implementeren in onze zakelijke applicaties;
• Handhaven van een klantgerichte benadering van alle vragen en uitdagingen.

JOUW WERKPLEK

Je maakt deel uit van het Competence Centre-team met in totaal 7 collega's. Ons Competence Centre-team valt onder onze afdeling Ship Management. Je werkt intensief samen met verschillende collega's binnen de SMD-afdeling. Deze functie is gevestigd op ons hoofdkantoor in Rotterdam.

OVER JOU

Je bent een persoon met bewezen leiderschapservaring, met name in het succesvol managen en inspireren van een team van technische specialisten. Je toont bekwaamheid in applicatiebeheer en stakeholdermanagement, ondersteund door een gedegen begrip van administratieve processen. Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden zijn essentieel voor het effectief aanpakken van technische uitdagingen.

Daarnaast is expertise in het prioriteren en beheren van werklasten, met behoud van aandacht voor detail en kwaliteitscontrole, cruciaal. Uitzonderlijke communicatieve vaardigheden zijn nodig om gebruikers te ondersteunen, samen te werken met teamleden en een positieve werkomgeving te bevorderen. Een toewijding aan het leren en toepassen van nieuwe technologieën en processen is vereist om continue verbetering te garanderen.

We hechten waarde aan diepe analytische nieuwsgierigheid, met een focus op het begrijpen van de grondoorzaken van problemen om de klanttevredenheid te verbeteren. Bovenal is een resultaatgerichte aanpak essentieel, met een sterke nadruk op het behalen van tastbare resultaten en het verbeteren van de servicekwaliteit.

Daarnaast heb je:

• Minimaal 10 jaar ervaring als Business Application Manager in een grote organisatie;
• Vloeiend in Engels en Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling;

Sluit je aan bij Van Oord en maak deel uit van een team dat waarde hecht aan kwaliteit, continue verbetering en klanttevredenheid. Als je klaar bent voor een uitdagende en lonende rol, willen we graag van je horen!

WIJ BIEDEN JOU

Wij bieden je een functie waarin je een belangrijke bijdrage levert aan onze missie 'een betere wereld bouwen voor toekomstige generaties'. Daarnaast bieden wij je:

• Een salaris dat past bij je verantwoordelijkheden en ervaring;
• Extra toeslagen voor werken aan boord / op projectlocaties in het buitenland;
• Reiskostenvergoeding (€ 0,31 per km) en thuiswerkvergoeding (€ 2,15 per dag);
• 32 verlofdagen per jaar;
• Variabele bonus;
• Pensioenregeling;
• Collectieve ziektekostenverzekering (optioneel);
• Flexibel thuiswerkbeleid, 2 dagen per week bij fulltime werk;
• Uitgebreide leer- en (persoonlijke) ontwikkelingsmogelijkheden, waaronder een ruim aanbod aan online cursussen via Goodhabitz;
• Je kunt je aansluiten bij communities, zoals Young Van Oord, Van Oord Women en de Van Oord personeelsvereniging;
• We organiseren diverse (sport)evenementen, zoals wintersport, zeilweekend, wielrennen en een motortocht.
   #LI-RF1