Customer Service Medewerker (parttime te Rijswijk)

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een parttime functie in klantenservice, administratie en social media? Schrikt een beetje outbound bellen jou niet af? Dan is deze vacature bij Techniekwerkt in Rijswijk precies wat je zoekt!

Techniekwerkt is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker voor 21 of 32 uur per week. In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en gebruikers. Je helpt hen bij vragen over vacatures, accounts of campagnes, én je belt actief klanten op om hun tevredenheid te peilen of hen te informeren over onze dienstverlening.

Daarnaast ondersteun je bij administratieve processen en beheer je onze social media-kanalen. Je werkt deels vanuit ons kantoor in Rijswijk en deels vanuit huis.

• Beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon en chat

• Klanten proactief benaderen (outbound bellen) voor o.a. servicevragen, opvolging of feedback

• Adviseren over het optimaal inzetten van onze vacaturesite

• Ondersteunen bij administratieve taken zoals facturatie en klantbeheer

• Social media posts schrijven, inplannen en monitoren (o.a. LinkedIn & Instagram)

• Meedenken over hoe onze dienstverlening en communicatie nóg beter kan

• Hbo werk- en denkniveau

• Ervaring in klantenservice, administratie of communicatie

• Je voelt je comfortabel aan de telefoon, ook bij outbound bellen

• Je hebt een vlotte pen en goede beheersing van de Nederlandse taal

• Je werkt zelfstandig, gestructureerd en denkt in oplossingen

• Je hebt affiniteit met social media en digitale systemen

• Een afwisselende parttime functie (21 of 32 uur)

• Marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden

• Een informeel team waarin jouw ideeën welkom zijn

• Werken aan de groei van hét platform voor technische vacatures

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei
  
  

Techniekwerkt.nl is de grootste vacaturesite voor technische functies in Nederland. Elke maand bezoeken honderdduizend professionals ons platform. Ons team werkt dagelijks aan slimme, digitale oplossingen voor werving en employer branding.

Ben jij klantgericht, digitaal vaardig en niet bang om zelf de telefoon te pakken? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop of stuur je motivatie en cv naar [email protected] 

Word jij onze rost in de branding?