Global Head of Service

Let op: solliciteren op deze functie gaat via Lodiers & Partners.

Als Global Head of Service draag je zorg voor het professionaliseren en optimaliseren van de wereldwijde service organisatie. Vanuit jouw ervaring en kennis formuleer je een helder beleid om de ambitieuze doelstellingen te realiseren en hiervoor ook draagvlak te creëren binnen de gehele organisatie. Je bent de drijvende kracht en ruggengraat van Service van Boon Edam!

Om Service te laten excelleren werk je op een inspirerende en enthousiasmerende wijze samen met jouw stakeholders binnen de wereldwijde organisatie. De achttien dochterbedrijven verkeren in verschillende fasen van volwassenheid en het is jouw rol om deze naar een eenduidig en hoger niveau te brengen. Je begrijpt de krachtenvelden, je analyseert waar het ontwikkelpotentieel en de knelpunten zitten van de verschillende dochters. Gezien het mondiale karakter zul je ook veel op reis zijn (40%).

• bij voorkeur beschik je over een academische scholing (economie, service, sales);
• minimaal tien jaar relevante managementervaring in een Operations & Service; omgeving, bij voorkeur bij een toeleverancier in de bouw of in de industriële sector;
• je weet hoe groot de servicebelangen zijn zowel voor de eigen organisatie als ook voor de klant;
• gezien het internationale karakter van de functie is het belangrijk dat je reizen leuk vindt en ook zakelijk internationaal actief bent;
• je hebt een cultureel bewustzijn en beweegt je gemakkelijk in verschillende omgevingen;
• je denkt na over servitization en wat dit (in de toekomst) zou betekenen voor Boon Edam;
• je bent communicatief vaardig (in zowel de Nederlandse als Engelse taal) en je weet op alle niveaus het juiste contact te leggen, daarbij rekening houdend met de wederzijdse belangen;
• je bent bekend met het krachtenveld van een matrixomgeving en weet vanuit een non-hiërarchische positie mensen te inspireren en te bewegen de juiste kant op te gaan;
• je hebt een focus op optimaliseren en weet de hiervoor benodigde veranderingen constructief te realiseren, ondanks mogelijke weerstand.

Er zullen verschillende gespreksrondes plaatsvinden met gesprekspartners bij Lodiers & Partners en bij onze opdrachtgever Boon Edam. Een persoonlijkheidsvragenlijst (Lumina) en assessment maakt onderdeel uit van deze procedure.

Voor meer informatie of om te solliciteren kun je contact opnemen met Margreet van Haasteren via [email protected] of telefonisch via 06 – 23 90 58 91.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Koninklijke Boon Edam is wereldmarktleider op het gebied van entreeoplossingen. We zijn een succesvolle en groeiende ‘mini-multinational’ met fabrieken, verkooporganisaties en exclusieve partners in alle delen van de wereld. Met zo’n 1300 medewerkers draaien we een uitstekende omzet.

Koninklijke Boon Edam International is de succesvolle organisatie die zich bezighoudt met de wereldwijde ondersteuning van onze dochterbedrijven op het gebied van Business Development, Product Management, R&D, Finance, Corporate University, IT en Marketing. Wij zijn een groep van ongeveer 90 professionals die alles in het werk stellen om onze dochterbedrijven optimaal van dienst te zijn. Alles wat wij doen is gerelateerd aan gedrevenheid, respect en toewijding, de kernwaarden van onze organisatie. Wij onderscheiden ons door onze specifieke bedrijfscultuur die zich laat kenmerken door waardevol werk, openheid, eerlijkheid en waardering.

Sluit je aan bij Koninklijke Boon Edam, een wereldspeler in toegangsoplossingen, en draag bij aan een duurzame en veilige toekomst. Ons aanbod aan vacatures biedt diverse carrièrekansen voor gedreven professionals in de techniek, sales, marketing en meer. Groei met ons mee en word onderdeel van een dynamisch en internationaal bedrijf in een technologische branche.