Welzorg (Raamsdonksveer)
Welzorg, onderdeel van de Louwman Group, is gespecialiseerd in advies, verkoop, service, aanpassing en verhuur van (revalidatie)hulpmiddelen voor ouderen en mensen met een beperking.Met zijn jarenlange kennis en ervaring is Welzorg als één van de weinige bedrijven in Nederland in staat om alle drie de compartimenten van de hulpmiddelenverstrekking te verzorgen (vanuit de WLZ, de Zvw en de Wmo).Welzorg heeft vestigingen door heel Nederland en levert aan diverse opdrachtgevers, zoals gemeenten, zorgverzekeraars en instellingen.
Als Klantenservice Medewerker bij Welzorg ben jij een belangrijke schakel in het leveringsproces van hulpmiddelen aan onze klanten. Met jouw communicatie skills en pro activiteit kan jij deze rol tot een succes maken.
Wat ga je doen?
In deze rol ben je het eerste (telefonische) aanspreekpunt voor verschillende partijen. Zo schakel je met gemeentes, adviseurs in de buitendienst en klanten.
Vanuit de adviseurs krijg je bezoekverslagen en plan van aanpakken aangeleverd. Jij zorgt er voor dat deze op de goede manier worden verwerkt, waarbij je ook oog hebt voor hoe het geschreven is. Zo verduidelijk je bijvoorbeeld de aanvraag voor een ander type rolstoel die richting de gemeente gaat. Een sterk geschreven motivatie is belangrijk om de gemeente te overtuigen.
Klanten houd je op de hoogte over de voortgang van het leveren van het hulpmiddel. Soms zal je hierbij dus ook de klant moeten informeren dat er vertraging in zit.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het plannen van afspraken met de verschillende partijen. Kortgezegd: Jij bent verantwoordelijk voor het begeleiden en te woord staan van de klant vanaf het eerste contactmoment tot aan het levermoment van de hulpmiddelen.
Wie ben jij?
In de rol van Klantenservice Medewerker zijn jouw communicatie skills het belangrijkst. Daarnaast zitten we middenin de implementatie van een nieuw systeem, er wordt dus wat van je gevraagd als het gaat om het meegaan in deze veranderingen. Niet alleen aan de telefoon, maar ook op papier weet jij de goede woorden te vinden. Daarnaast ben je goed in administratie, orders moeten immers foutloos verwerkt worden. Pro activiteit en de regie kunnen nemen zijn verder eigenschappen die je nodig hebt. En:
Wat bieden wij jou?
Wil jij als Klantenservice Medewerker meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!
(De interne benaming van deze functie is Kernteam Medewerker)
Wie zijn wij?
Bij Louwman Group, een 100% familiebedrijf, is onze missie: Passie om mensen te bewegen. Samen met 3.800 collega’s bieden we de best passende mobiliteit, in de automotive branche én als aanbieder van zorghulpmiddelen. Met vele takken van sport en locaties door heel Nederland kies je met een carrière binnen Louwman Group voor stabiliteit maar ook voor een toekomst vol ontwikkelkansen.
Enthousiast geworden?
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met Leander van Steijn via 06 29 27 62 47.
Past deze functie je niet maar wil je wel graag bij ons werken? Kijk dan op https://www.louwmangroup.nl/werken-bij/ voor de actuele vacatures.
Als Klantenservice Medewerker bij Welzorg ben jij een belangrijke schakel in het leveringsproces van hulpmiddelen aan onze klanten. Met jouw communicatie skills en pro activiteit kan jij deze rol tot...
Heb jij een passie voor auto's en blink je uit in klantcontact? Ben jij een organisatorisch talent die graag het aanspreekpunt is voor klanten in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar...
Ben je commercieel, pro-actief en gedreven om tenders binnen te halen? Met jouw ervaring maak je deze functie tot een succes. Lees snel verder!Wat ga je doen?In de rol van Accountmanager Binnendienst...
BedrijfDeze internationale organisatie heeft een eigen merk producten, maar werkt ook samen met AEG en Zanussi. Ze hebben wereldwijd duizenden klanten.Deze organisatie is gespecialiseerd in het...
Wat jij gaat doenGeen targets en de volledige vrijheid om jouw werk te doen. Bij LetsGrow.com zijn we opzoek naar een Customer support medewerker die onze klanten gaat helpen met vragen en bij...
Go Company is op zoek naar een enthousiaste Test en Support medewerker! Jouw rol Als Test en Support Medewerker help jij onze klanten om van hun organisatie een echte “GO-organisatie” te maken. Je...
Wil jij ook elke dag met een goed gevoel de dag door? Solliciteer dan gewoon eens op onze vacature Helpdesk support medewerker. Leuk en afwisselend werk, je leert elke dag iets bij en je werkt met...
Wat ga je doen als Technical support medewerker & trainer? Samen met je collega’s ga je zorgen voor optimale technische ondersteuning van huidige en nieuwe klanten. Je gaat jouw kennis en...
In een hypermoderne wereld, waar technologie de drijvende kracht is achter bedrijven en organisaties, bevindt zich de Servicedesk als de spil van innovatie en probleemoplossing. Hier werken...
Als Support & Quality Assurance medewerker op de servicedesk van ons consultancy team, ga jij voor de beste oplossing voor onze klanten. Daarnaast test jij uit te leveren nieuwe functionaliteit...