Welzorg Auto op Maat (Den Bosch)
Welzorg, onderdeel van de Louwman Group, is gespecialiseerd in advies, verkoop, service, aanpassing en verhuur van (revalidatie)hulpmiddelen voor ouderen en mensen met een beperking.Met zijn jarenlange kennis en ervaring is Welzorg als één van de weinige bedrijven in Nederland in staat om alle drie de compartimenten van de hulpmiddelenverstrekking te verzorgen (vanuit de WLZ, de Zvw en de Wmo).Welzorg heeft vestigingen door heel Nederland en levert aan diverse opdrachtgevers, zoals gemeenten, zorgverzekeraars en instellingen.
Wil jij klanten met een probleem of klacht over hun mobiliteitshulpmiddel weer tevreden maken? Treedt jij buiten de gebaande paden om tot een goede oplossing te komen? Dan is dit jouw baan!
Wat ga je doen?
Als Medewerker aftersales en support bij Auto op Maat in Den Bosch, is het jouw missie om vertragingen en uitdagingen die tijdens of na het proces opduiken op te lossen. Je doet dit met een glimlach en stelt onze klanten volledig tevreden. We hebben het hier over de echte puzzels, de situaties waar anderen vastlopen.
Een voorbeeld: Een klant komt bij ons met een omgebouwde auto die kuren vertoont en zelfs onze klantenservice kan het probleem niet achterhalen. Dat is het moment waarop jij ingeschakeld wordt! Met je scherpe analytische vaardigheden, technisch inzicht en creatieve denkwijze ga je aan de slag. In dit scenario werk je nauw samen met onze werkplaatschef om het probleem te ontcijferen. Wat blijkt? Er is een module kapot en helaas is deze niet meer verkrijgbaar bij de gebruikelijke bronnen. Maar jij hebt connecties en weet die ene, onvindbare module te lokaliseren. Het resultaat? De klant kan weer zorgeloos de weg op, met een glimlach die net zo groot is als die van jou. Klant gelukkig, jij gelukkig. Natuurlijk zorg je ervoor dat deze ontdekking en oplossing direct in onze processen worden vastgelegd, zodat toekomstige uitdagingen snel tot het verleden behoren. Continu blijven verbeteren. Daar staan we voor bij Louwman.
Naast dit soort uitdagingen sta je ook paraat voor garantiekwesties. Je informeert, adviseert, communiceert en administreert in rap tempo, waardoor onze processen als een geoliede machine blijven draaien. En alsof dat nog niet genoeg is, fungeer je ook als de reddende engel voor je collega's op de afdeling Service & Support wanneer dat nodig is.
Wie ben jij?
Jij bent analytisch, ondernemend en creatief. Je bent je ervan bewust dat onze klanten voor hun mobiliteit afhankelijk zijn van hun aangepaste auto. Als deze stuk is kunnen ze niet even een andere auto lenen. Door dit bewustzijn ga je voor goed en snel resultaat. Daarnaast heeft onze ideale kandidaat:
Wat kan je van ons verwachten?
Wil jij als Medewerker aftersales en support meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!
Wie zijn wij?
Bij Louwman Group, een 100% familiebedrijf, is onze missie: Passie om mensen te bewegen. Samen met 3.800 collega’s bieden we de best passende mobiliteit, in de automotive branche én als aanbieder van zorghulpmiddelen. Met vele takken van sport en locaties door heel Nederland kies je met een carrière binnen Louwman Group voor stabiliteit maar ook voor een toekomst vol ontwikkelkansen.
Enthousiast geworden?
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met Tim Verwerda via 06 2755 8061.
Past deze functie je niet maar wil je wel graag bij ons werken? Kijk dan op https://www.louwmangroup.nl/werken-bij/ voor de actuele vacatures.
Tim Verwerda
Wil jij klanten met een probleem of klacht over hun mobiliteitshulpmiddel weer tevreden maken? Treedt jij buiten de gebaande paden om tot een goede oplossing te komen? Dan is dit jouw baan!Wat ga je...
Over Batenburg Installatietechniek Gespecialiseerd in veiligheidstechniek, klimaatinstallaties en bijbehorende service, beheer en onderhoud helpt Batenburg Installatietechniek veel klanten in het...
Sales Support SpecialistNeem je volgende carrièrestap bij ABB met een wereldwijd team dat de transformatie van de maatschappij en de industrie stimuleert om een productievere, duurzame toekomst te...
FunctieomschrijvingBen jij een enthousiaste IT-professional met een passie voor service? Wil je werken in een dynamische omgeving waarbij je verantwoordelijk bent voor de alledaagse ICT-zaken van...
Ga jij als Service Adviseur altijd voor een hoge klanttevredenheid? Jij inventariseert de klantbehoefte en vertaalt de klantopdracht naar een duidelijke werkorder. Jij bent het eerste aanspreekpunt...
Jouw uitdaging Als Service Adviseur bij Ekris BMW in Utrecht ben jij de verbindende schakel tussen de klant en onze werkplaats. Jij ontvangt onze klanten die hun BMW of MINI brengen voor onderhoud of...
Hou jij van auto's en omgaan met mensen? Blijf jij koel als je veel dingen tegelijk moet doen? Yés, jij hoort thuis bij Nefkens in Eindhoven! Ben je ook nog eens een echte duizendpoot die heel...
Hou jij van auto's en omgaan met mensen? Blijf jij koel als je veel dingen tegelijk moet doen? Yés, jij hoort thuis bij Nefkens in De Meern! Ben je ook nog eens een echte duizendpoot die heel precies...
Wil jij werken voor het best verkochte merk van Nederland? Krijg jij energie van tevreden klanten? Weet jij als geen ander hoe je vaktaal vertaald naar de klant? Word dan Service Adviseur bij Kia...
Als Service Adviseur bij Louwman Mercedes-Benz 's Tilburg ben jij het visitekaartje voor de klanten van de werkplaats. De klant vertrouwt jou de goede zorgen voor de auto toe, en jij zorgt ervoor dat...