Dealerpartner BYD (Rotterdam)
Louwman Group, opgericht in 1923, is een Nederlands familiebedrijf. Met importbedrijven voor automerken Toyota, Lexus, Morgan en Suzuki behoren we al decennia lang tot de grootste autodistributeurs van Europa. Ook motorfietsen en buitenboordmotoren zijn bekend terrein.
Behalve in Nederland is Louwman Group actief in België, Zweden, Denemarken en Tsjechië.
Vind jij klantcontact heel leuk en werk je graag parttime, hybride en in een veelzijdige, verantwoordelijke functie? Dan kun jij in de rol van Online Service Consultant je kennis van EV-auto’s en onderhoud goed gebruiken!
Wat ga je doen?
Als Online Service Consultant ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten die service- en onderhoudsafspraken willen maken voor hun elektrische voertuigen. Je vertaalt klantvragen naar concrete werkorders voor onze monteurs en zorgt dat alle afspraken soepel verlopen. Daarnaast verzorg je de facturatie en controleer je altijd of alle gegevens correct zijn. Het werken met specifieke systemen zoals CarIT en PlanIT behoort tot je dagelijkse werkzaamheden.
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, zowel telefonisch als online. Hierbij controleer je nauwkeurig gegevens zoals naam, adres, woonplaats en het kenteken. Na het onderhoud zorg je dat de werkorder correct wordt gefactureerd, waarbij je nauwgezet te werk gaat om fouten te voorkomen. Hoewel deze functie niet fysiek is en je niet achter de balie staat, is het jouw taak om klantverzoeken te coördineren en te zorgen voor een soepele planning in onze werkplaatsen, wat een essentieel onderdeel is van het tevreden houden van onze gewaardeerde klanten.
Wie ben jij?
Je hebt uitgebreide ervaring in aftersales in de automotive en begrijpt de complexiteit van het plannen van werkplaatsafspraken. Verder herken je het volgende:
Wat bieden wij jou?
Wie zijn wij?
Bij Louwman Group, een 100% familiebedrijf, is onze missie: Passie om mensen te bewegen. Samen met 3.400 collega’s bieden we de best passende mobiliteit, in de automotive branche én als aanbieder van zorghulpmiddelen. Met vele takken van sport en locaties door heel Nederland kies je met een carrière binnen Louwman Group voor stabiliteit maar ook voor een toekomst vol ontwikkelkansen.
Je komt te werken in een klein maar hecht team, bestaande uit Mart en Michelle. Samen streven we naar het leveren van constante kwaliteit en het zo goed mogelijk helpen van onze klanten. De afdeling Online Service speelt een cruciale rol binnen ons bedrijf. We zijn verantwoordelijk voor het verwerken van werkorders voor onderhoud en reparaties, zowel voor particuliere klanten als voor B2B-klanten, zoals leasemaatschappijen. Daarnaast verzorgen we de facturatie richting zakelijke klanten. Ons motto is: “Een goed gevulde, overzichtelijke, correcte werkplaatsplanning voor de BYD-vestigingen, zodanig dat er geen verassingen zijn bij zowel klant als werkplaats”.
Enthousiast geworden?
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en wil je deel uitmaken van ons team? Solliciteer dan nu en wie weet verwelkomen we jou binnenkort als onze nieuwe Online Service Consultant! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met Boudewijn via 06-2553 9528.
Past deze functie je niet maar wil je wel graag bij ons werken? Kijk dan op https://www.louwmangroup.nl/werken-bij/ voor de actuele vacatures.
Boudewijn Timmers
Techniekwerkt is aan het groeien. Sinds onze start in 2010 zijn we succesvol in het genereren van online exposure voor technisch vacatures van bedrijven. Soms gaat het om een incidentele vacature...
Sales Engineer buitendienst Nederland, Vleuten Beroepservaring Verkoop, Key Accounting Voltijds Wat ga je doen?Ben jij klaar om je stempel te drukken in de wereld van sales? Wij zijn op zoek naar...
wat bieden wij? €4.434 - €6.603 32 - 40-urige werkweek Diverse opleidingsmogelijkheden Genoeg verlofdagen. Deze zijn ook extra te kopen Goed salaris. Passend bij je ervaring &...
In deze afwisselende functie heb je steeds weer wat anders te doen. Je werkt op de afdeling inkoop en verkoop waar je projecten van begin tot het einde oppakt. Je hebt dagelijks klantcontact en helpt...
Sales Engineer binnendienst (32 tot 40 uur per week) Zoek jij een volgende stap in een commerciële spilfunctie en heb je feeling voor techniek? Dan ben jij de versterking die wij zoeken voor ons...
Wil jij als Functioneel Consultant ervoor zorgen dat de business snel en eenvoudig de juiste informatie kan vinden en raadplegen? En wil je daarmee bijdragen aan de ontwikkeling en innovatiekracht...
Nice to know (you)Als Strategy Consultant IT & Data binnen het Group & Employee Technology afdeling van IT&Data ben jij een sterke verbinder tussen de Business en IT. Je stakeholders...
Nice to know (you)Als Strategy Consultant IT & Data binnen het Group & Employee Technology afdeling van IT&Data ben jij een sterke verbinder tussen de Business en IT. Je stakeholders...
Wat ga je doen:Als Pre Sales Consultant IT ga je aan de slag in een dynamische werkomgeving binnen de IT- en communicatiesector. Onze opdrachtgever fungeert als de brug tussen de werkplek en alle...
Ben jij de gedreven sales representative die BYD in Nederland verder op de kaart zet? Ga jij als commercieel medewerker de uitdaging aan om samen met ons de EV markt over te nemen? Solliciteer dan...