Service Coördinator Storingen

‘’Als Storingscoördinator werk je in een hectische omgeving waarbij je toch goed in staat bent om alle processen soepel te laten verlopen. Jij zorgt voor een optimale planning van de binnengekomen storingen, maar kan ook snel schakelen als het net even anders verloopt. Een uitdagende job waar geen dag hetzelfde is!”

Deze baan bij SPIE Building Solutions is er één voor een enthousiaste Storingscoördinator die het gehele service proces goed onder controle heeft. Je neemt storingen aan en verwerkt deze in een strakke planning. Hierbij stuur je de monteurs en onderaannemers aan om te zorgen dat alle storingen op tijd zijn verholpen. Jij bent dé spil tussen de klant en de uitvoering.

Als Storingscoördinator bij SPIE komen jouw organisatorische, technische en planning kwaliteiten dus ruimschoots aan bod! Wat doe je verder?

• Aannemen, inplannen en afhandelen storings meldingen W en Koeltechnisch volgens contract afspraken
• Inzetten technici en onderaannemers voorbereiden en dispatchen orders;
• Verantwoordelijk voor een juiste en tijdige terugkoppeling van ingeplande en uitvoerende orders aan opdrachtgever/derden/intern;
• Monitoren en opvolgen van vervolg acties maken prijsopgaves / voorbereiden/bestellen materialen en her plannen;
• Stellen diverse rapportages.

Dit heb je nodig

Dagelijks moeten wij het verschil maken om bij onze opdrachtgevers op onze top te presteren. Dat vragen wij ook van al onze collega’s. Als Storingscoördinator zorg jij ervoor dat de processen onder controle zijn en dat afspraken worden nagekomen. Daarbovenop:

• Ben je echte een teamspeler – samen moeten we het doen;
• Heb je een enthousiaste instelling en doe je graag een stap extra voor de klant;
• Beschik je over MBO+/HBO werk- en een opleiding richting techniek, bedrijfskunde of facilitair- of hotel management;
• Heb je bij voorkeur al enige werkervaring in de dienstverlenende of technische sector;
• Kun je nauwkeurig werken en ben je een kei in plannen en organiseren.

Dit is het voor mij

We vragen veel van jou als Storingscoördinator en dus bieden we veel. Om precies te zijn bieden we voor deze functie op basis van minimaal 24 uur uur per week, meer is uiteraard mogelijk:

• Een marktconform salaris, passend op je ervaringsniveau;
• Een PMT-pensioenregeling waarvan SPIE meer dan twee derde betaalt. Voor later;
• 25 vakantiedagen + 13 adv-dagen. Dat tikt lekker aan;
• Een winstdelingsregeling;
• Alle kansen voor verdere ontwikkeling en opleiding. Je hoeft ze alleen maar te grijpen.