Teamleider Servicemonteurs

Medipoint, onderdeel van Medux, is vanuit Zwijndrecht verantwoordelijk voor de distributie, opslag, assemblage, reparatie en reiniging van revalidatiehulpmiddelen, zoals rolstoelen, bedden en tilliften. De monteurs van Medipoint spelen een cruciale rol in het onderhoud en de reparatie van deze hulpmiddelen. Zij zorgen ervoor dat de apparatuur in optimale staat verkeert, zodat cliënten kunnen rekenen op betrouwbare en veilige hulpmiddelen. Daarnaast bieden zij ondersteuning bij technische problemen en voeren zij preventief onderhoud uit om de levensduur van de hulpmiddelen te verlengen.

Maak het verschil als Teamleider Service! Jij bent de verbindende factor tussen planners en monteurs en zorgt voor vlekkeloze service en tevreden klanten. Plannen, coachen en processen optimaliseren: jij houdt van uitdaging en impact. Word de schakel die het team en klanten verder helpt!

Als Teamleider Service zorg jij ervoor dat de klanten kunnen rekenen op optimale ondersteuning wanneer ze het hardst nodig is. Je bent het aanspreekpunt voor de monteurs en planners en werkt dagelijks aan het verbeteren van de dienstverlening. Geen dag is hetzelfde: de ene keer werk je samen met de planners om routes zo efficiënt mogelijk in te plannen, de andere keer coach je een monteur bij een klant op locatie. Jij houdt het overzicht en zorgt ervoor dat alle radartjes en de processen soepel draaien.

In jouw rol combineer je strategisch inzicht met een hands-on mentaliteit. Of het nu gaat om het motiveren van je team, knelpunten signaleren, of creatieve oplossingen bedenken voor een duurzamere proces – jij staat klaar om je mouwen op te stropen. Je ontwikkelt je team door middel van interne opleidingen en persoonlijke begeleiding, zodat iedereen op de juiste plek zit en zijn of haar volledige potentieel benut.

Daarnaast ben jij de drijvende kracht achter een uitstekende service. Klachten en reparaties? Jij zorgt ervoor dat deze snel en vakkundig worden opgelost. Met jouw frisse blik bedenk je slimme verbeteringen die de klantbeleving en efficiëntie verder optimaliseren. Samen met jouw team van 15-20 planners en monteurs streef je naar één doel: onze klanten blij maken met de beste service en zorg-hulpmiddelen die zij zo hard nodig hebben.

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau
• Ervaring met leidinggeven aan technische teams
• Kennis van serviceplanning en procesoptimalisatie
• Teamgericht en praktisch ingesteld
• Een goede dosis humor, we moeten wel kunnen lachen!

• Salaris dat kan oplopen tot €4.200 bruto per maand
• Jaarcontract met intentie voor vast dienstverband
• 25 vakantiedagen, met optie tot 10 bijkopen
• Collectieve korting op zorgverzekering
• Vaste lage premie voor pensioen
• Doorgroeimogelijkheden binnen Medux
• Reiskostenvergoeding middels staffel
• Brisk regelt het contact, Medipoint biedt het contract!